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基于定标比超分析我国高校信息素质教育现状研究 　　[摘要]根据定标比超的基本内涵及其应用在高等教育领域的意义，提出了对我国高校信息素质教育进行定标比超分析的具体流程与步骤。结合对信息素质教育教学质量评价体系的初步探索，建立竞争力评价指标体系，据此对国内外高校信息素质教育进行了客观全面的比较与思考。依据定标比超的分析结果，提出了未来在我国高校开展信息素质教育的建议与对策。 　　[关键词]定标比超；高校；信息素质；教育 　　DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.01.015 　　[中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821（2015）01-0080-05 　　信息素质（Information Literacy）又称信息素养，是1974年由美国信息产业协会主席Paul Zurkowski提出的，1989年美国图书馆协会将其定义为：“一个拥有信息素质的人，不仅能意识到自己的信息需求，还要具备查询、评估和利用所需信息的能力”。2002年，我国首次将起步于1984年的“文献检索课”学术研讨会更名为“信息素质教育”学术研讨会，我国的信息素质教育由此正式拉开序幕。 　　定标比超（Benchmnrking）是一种评估自身组织、研究其他组织的方法，作为竞争情报分析方法中应用最广、影响最大的方法之一，其实质就是将本组织的服务、产品或其他业务运作与本组织的最佳部门、行业内外的一流机构进行比较分析，提取具体运作方法和有用情报。改善本组织的服务、产品或其他运作环节，战而胜之，最终赢得竞争并保持优势。 　　国内外高等教育领域的竞争日趋激烈，对我国高校信息素质教育率先进行定标比超分析，不仅可以帮助我们认识自身不足，还可以使我们了解国外信息素质教育的优秀模式，取人之长，补己之短，最终使我国在高等教育领域的竞争中赢得先机。基于此，本文拟运用定标比超分析方法，把我国高校信息素质教育的具体情况与国外进行对比分析，提取有用的理念和情报，找出差距，制定赶超策略，以提高我国高校信息素质教育的核心竞争力。 　　1.定标比超分析法的实施环节和步骤 　　1.1一般实施环节和程序 　　美国施乐公司实施的定标比超分为规划、分析、综合、行动和见效等“5个阶段、10个步骤”；而国际定标比超交流中心则使用规划项目、收集数据、分析数据、实施调整等“4阶段”定标比超法。 　　虽然不同类型的组织在定标比超实际应用中。结合各自经验制定了不同的实施步骤，但在本质上它们都可以概括为以下实施程序（见图1）。 　　1.2具体实施流程和步骤 　　在已知定标比超一般实施环节和程序的基础上，本文提出了对我国高校信息素质教育进行定标比超分析的具体流程（见图2）。 　　在具体实施定标比超时，前提是要了解我国高校信息素质教育的自身情况，只有根据自身情况才能确定那些较薄弱、对全局影响大的比超内容和环节；合适的定标对象可以强化比超效果、简化实施难度，因此，对象选择、步骤制定都应集中在信息素质教育熟知领域，这样可以增强信息可比性，也较易获得数据。 　　收集数据是分析数据的基础环节，只有确定有效、全面、准确、权威的数据源，才能保证数据分析结果的可信度和代表性；在制定我国高校信息素质教育的赶超计划和策略时，要结合我国实际，有针对性的确定方案，并应对行动结果进行实时监控、适时评价，以保证定标比超工作达到预期的目标和效果。 　　2.定标比超在我国高校信息素质教育现状研究中的应用 　　2.1研究目的 　　信息社会的不断进步，使得信息素质教育在高等教育中的效用越来越明显。运用定标比超分析法研究我国高校信息素质教育的基本现状，借鉴其它国家、尤其是发达国家先进的信息素质教育经验，对于构建我国高校信息素质教育的实施模式、评价机制具有非常大的参照作用。同时，也有助于我们找出差距，确定我国高校信息素质教育未来的发展方向。 　　2.2评价指标体系的建立 　　竞争力评价指标体系是定标比超对象之间进行竞争量化的基础，只有确定了能够反映全貌的指标体系，定标比超的工作才能降低复杂程度、减轻工作量。与之相对应，高校的信息素质教育收到多少成效、学生的信息素质应该达到什么水平，也都需要建立一定的评价指标体系来衡量。 　　从世界影响力最大的《美国高等教育信息素质能力标准》到我国相当权威的《北京地区高等教育信息素质能力指标体系》，目前国内外已建有一系列针对高校大学生的信息素质评价标准，以这些学生信息素质水平评估标准为基础研究中外信息素质教育的文献也有很多。然而，笔者发现，我国乃至世界范围内鲜有基于信息素质教育教学质量来评价中外高校信息素质教育的研究。 　　黑龙江省高校教工委早在1998年就提出了文献检索课的教学评价指标草案，开创了我国信息素质教育教学评价的蓝本