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基于多项Logit模型网上订单最佳配送时间实证分析 　　摘 要 随着互联网的不断普及和飞速发展，上网购买商品正成为人们日常消费的主要方式之一，提供网上购物服务的商家也日益增多.但不同的商家所提供的商品的价格、服务质量不尽相同，因此，商品的价格、订单配送时间的长短等都是影响顾客与商家的买卖是否成交的重要因素.本文就是站在商家的立场上，从顾客对商家所提供的商品价格、服务满意度出发，建立一个顾客选择商家的数学模型――多项Logit模型，然后再以商家的期望收益最大为目标，确定最佳的顾客订单指定配送时间. 　　关键词效用理论；多项Logit模型；最大收益；配送时间 　　中图分类号 F224.7 文献标识码A 　　 　　doi:10.3969/j.issn.1003-6970.2011.01.007 　　On the Real Diagnosis Analysis of Best Allocation Time for Internet Order Based on Many Items of Logit Model 　　ZHU Jia-rong 　　Guangxi National Teacher’s College,Department of Mathematics Computer Science,P. R.China Guangxi Province, ChongZuo 532200 　　【Abstract 】 With the unceasing popularization and the rapid development of the Internet, shopping on the internet has become people’s one of daily expense fundamental modes, as a result, the number of sellers provide the internet shopping service is increasing day by day. However, the commodity price and the quality service are very different from one seller to another, because of this; the commodity price, the length of the order allocation time etc. are the key factors that decide whether a deal between the sellers and customers. Based on the standpoint of the sellers ,the customer s’ satisfaction for the price and service of the commodity and taking the sellers’ expectation for maximum profit as the goal ,this thesis establishes a mathematical model - - many items of Logit model to determine the best the allocation time for the customer s’ orders. 　　【Key words】theory of efficiency; many items of Logit model; maximum profit; the allocation time 　　 　　0引言 　　近年来随着网络的普及和快速发展，网上订货、购物等电子商务已逐渐进入人们的日常生活，提供网上购物服务的商家网站也日益增多，如淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网、易趣网等都是比较有名气的网上购物网站.顾客可以在网上订购他们需要的商品，一旦顾客选定订货的商家，商家一般都会按顾客指定的送货地址直接配送商品，这种方便、快捷的上门直接配送模式，越来越受到顾客的青睐.北京正望咨询有限公司最新发布的调查结果显示，2009年我国网上购物持续高速发展，有1.3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品，比2008年实现了90.7%的增长。预计2010年我国网络购物市场规模将达到4900亿元，到2012年我国网络购物市场规模将超过10000亿元。网络购物正成为越来越多消费者的选择，网络渠道的价值也被越来越多的商家所认知.但由于提供顾客选择的商家众多，不同商家所提供的商品种类、价格、服务质量不尽相同，因此，对商家而言，除了需要考虑品种、价