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基于市场导向营销专业教学
基于市场导向营销专业教学
伴随着改革开放的深入和市场经济的发展,市场营销学的学科建设取得了长足的进步,许多高校都开设了市场营销专业。然而,许多高校由于对市场营销本身缺乏足够的认识,加之师资、教学条件的限制,市场营销专业教学仍然停留在“灌输”知识上,缺乏对学生分析问题、解决问题能力的培养,造成学校教育与企业需要相脱节。笔者认为,有必要将在企业界得到广泛认同的市场导向理论引入市场营销专业教学中,以此提高市场营销专业教学的质量,使大学毕业生能够更好地满足用人单位的需要,促进经济社会发展。
一、构建市场导向型市场营销专业教学的必要性
1.市场营销专业教学中对本土实践总结不足
近年来,我国营销学界流行翻译西方的营销文献,而较少能深入企业管理实践,了解中国企业的营销活动。当然,学习国外营销理论,借鉴国外成功的营销经验是必要的,但也不可盲目照搬,因为市场营销学是一门实践性非常强的学科,只有通过实践才能检验营销理论的正确与否。当前,我国营销实践界的一些成功做法尚未得到很好地总结、发掘和理论升华,因此在市场营销专业教学中,存在着引用国外案例进行分析较多,而忽视了我国经济形态、传统文化等因素的状况,这在一定程度上影响了教学质量的提高,甚至使学生感到教学内容不切实际,从而降低了学习兴趣。与此形成鲜明对比的是,国外学者一直非常关心我国的营销问题,因为我国现在的经济形态、政府行为和传统文化等对我国企业营销实践有着独特的影响,这种独有的“中国特色”正好可以检验、丰富和发展市场营销理论。将市场导向理论引入市场营销专业教学中,有利于准确地辨别我国的情况哪些具有一般性,哪些具有特殊性,从而使教学环节能够实现理论与实践的结合,使学生更快地融入本土企业的营销活动中。
2.市场营销专业教学中仅注重知识传播已不能满足需求
互联网的普及,使得知识的获取途径和传播速度发生了很大改变,有价值、受到关注的理论和知识可以在一夜之间为众人所知。因此,市场营销专业教学中仅注重知识传播已不能满足学生的需求,信息传播的便利性、快捷性以及就业的巨大压力,使得学生们更看重自身能力的培养。国外在市场营销教学中常常采用案例分析、模拟实验及角色扮演等方法,在动手解决问题的过程中培养和锻炼学生的能力。市场导向强调满足顾客需求,体现在教学环节就是强调满足学生及用人单位的需求。在市场营销教学中引入市场导向理念有利于实现教学理念的转变和使教学重点逐步向能力培养方面转移。
二、构建市场导向型市场营销专业教学的应对策略
1.根据实践需求调整课程体系
市场营销是有关需求管理和交换关系管理的知识,是研究企业通过一系列行为将潜在交换变为现实交换的活动过程,其理论性和实践性都非常强。可以说,市场营销这门学科会随着社会经济环境的变化而不断细化,譬如绿色营销、体验营销、网络营销以及交叉销售等新概念的出现。当前,我国市场营销专业教学面临如下挑战:一是经济全球化及信息技术的发展,促使各种新的营销手段和营销现象不断出现;二是在我国近30年的市场经济发展历程中,出现了大量具有中国特色的成功案例,却未能在现有营销理论框架内得到较好阐释;三是市场竞争的日趋激烈及高等教育规模的空前增长,促使企业转变用人理念,不再唯学历是举,而是更看重员工的综合素质和自身能力。面对上述挑战,在教学中引入市场导向理念,就要关注营销实践中的新举措,找出不同文化背景下营销策略的特殊性,并根据实践需求调整市场营销课程体系,譬如增加实践教学和专业实习的教学环节,以强化学生能力的培养等。
2.优化教学手段
基于市场导向的营销专业教学要求达到顾客满意,此处的顾客即接受营销专业教育的学生和接收营销专业毕业生的用人单位。相比较而言,用人单位满意与否取决于多种影响因素,毕业生的专业知识和技能仅是重要的影响因素之一,而学生的满意与否则与教学环节相关,是专业教学的直接结果。因此,教师只有改进传统教学方法,优化教学手段,激发学生的学习兴趣,才能取得满意的学习效果。根据近年来国内外高校教学的成功经验,通常能够有效提高教学效果的教学方法有:
案例教学法。案例教学法是指在教师的指导下,通过对典型案例的思考、分析和辩论,让学生对客观实际问题做出判断和决策。案例教学法在西方国家的管理、营销专业教学中使用比较普遍,特别是美国的MBA教育,基本上完全采用案例教学法。在实施案例教学过程中,笔者认为需要注意以下几个问题:一是教师要有针对性地选择案例,引导学生实现“角色转换”,营造以学生为主体的环境氛围,使学生能够主动分析、思考,并乐于讨论;二是案例应该定期更新,而且在借鉴国外案例进行教学的同时,应当结合本土实践特点进行案例教学,从而扩展学生视野,使之能够对国际市场和国内市场均有所了解;三是
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