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基于市场机制浙江网上技术市场运营模式研究 　　引言 　　依托互联网，创建于2002年的浙江网上技术市场集聚全国的科技资源，克服了浙江大专院校相对较少、科技中介机构规模较小的问题，并且定位于数量众多的中小型企业，解决了浙江中小企业旺盛的技术需求，也开创了国内网上进行技术交易的先河。网上技术市场为技术供应方和需求方对接、交易提供了更大的灵活性，降低了双方交易的成本，进而提高了交易成功率，确保了科技成果转化的速度和效益。 　　然而，随着浙江经济进程的深入和外部环境的变化加快，浙江网上技术市场赖以支撑的政府主导、公益性、多种技术信息交流渠道、低交易成本的运营模式已经越来越不适应当今复杂多变的市场竞争格局。一是由政府出资免费上网交易的非盈利模式，增加了政府扶持力度减弱可能带来的风险性和波动性，也限制了网上技术市场进一步拓展业务模式和空间;二是经过了10年的发展，浙江网上技术市场仍以技术难题、科技成果信息发布和交换的平台为主，缺乏对技术和市场评估、技术需求分析、市场预测等高端服务和增值服务;三是国内外企业化运作的盈利性网上技术市场的创建和迅速发展（如科易网、中国应用技术网、yet2、innocentive等），给浙江网上技术市场现有运营模式带来了深远冲击和影响（吕国昌、蒋芬，2014）。浙江网上技术市场正面临一个发展和转型的关键时期，如何促进技术在线交易的达成，并以更优化的信息功能和高效的科技资源配置为技术交易与转移提供全面和高质量的增值服务，拥有更多高素质的技术评估、技术经济等专业人才，赢得发展先机是当前浙江网上技术市场亟需重点关注的问题，而引入市场机制，发挥市场的决定性作用也便成为浙江网上技术市场转型的关键（项枫，2012）。 　　因此，基于市场机制，进行商业模式创新是当前浙江网上技术市场转型和可持续发展不可回避的研究内容。浙江网上技术市场也已认识到当前存在问题及深层次症结所在，积极推动创新网上技术市场运营模式，市场化、公司化运营技术市场。因此，如何根据技术市场交易特点，结合浙江经济现状并利用自身优势资源，寻找和设计适应市场需求的浙江网上技术市场交易与运营模式，创新商业模式，对浙江网上技术市场今后发展至关重要，它将决定浙江网上技术市场发展在未来的走势和命运。 　　商业模式要素 　　从某种程度上而言，市场运营模式取决于整体商业模式的选择。而商业模式是一个较为复杂且涉及多方的综合体，Alexander Osterwalder和Yves Pigneur认为，商业模式包含9种必备要素（谢拴有，2014）： 　　价值主张。即公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值。表现为：标准化/个性化的产品/服务/解决方案、宽/窄的产品范围（徐琴，2014）。对浙江网上技术市场而言，即是明确市场提供的是什么技术服务，面向什么技术产品开展服务。 　　客户细分。即公司经过市场划分后所瞄准的消费者群体。表现为：本地区/全国/国际、政府/企业/个体消费者、一般大众/多部门/细分市场（王斌、张俊芳，2012）。对浙江网上技术市场而言，一般服务客户是国内地区，选定浙江省产业基础好、底子厚的行业作为重点细分市场，吸引在细分市场具有优势的企业、高校院所进入市场。而政府以监督方身份，为技术交易提供引导与规范。 　　分销渠道。描绘公司用来接触、将价值传递给目标客户的各种途径。表现为：直接/间接、单一/多渠道。对浙江网上技术市场而言，是如何吸引技术交易双方，以及为技术交易提供服务的中介服务商进入到市场来。目前浙江网上技术市场的分销渠道主要通过政府建立的各种官方或半官方通道，政策的依赖性比较强，没有建立有效的渠道。 　　客户关系。阐明公司与其客户之间所建立的联系，主要是信息沟通反馈。表现为：交易型/关系型、直接关系/间接关系。目前，浙江网上技术市场的客户关系主要表现为：一是市场与技术交易双方的申请、审核、发布关系，市场主动发掘、吸引交易双方进入;二是市场与中介服务商的开发、吸引、规范服务关系。 　　收入来源（或收益方式）。描述公司通过各种收入流来创造财务的途径。表现为：固定/灵活的价格、高/中/低利润率、高/中/低销售量、单一/多个/灵活渠道。当前浙江网上技术市场是一个非盈利机构，主要的收入来源为政府补助。技术交易双方无需为发布信息或成为会员进行缴费，也不需要在技术达成交易时缴纳一定比例的佣金。相对而言，收入来源还较为单一。 　　核心资源及能力。概述公司实施其商业模式所需要的资源和能力。表现为：技术/专利、品牌/成本/质量优势。对浙江网上技术市场而言，当前最为核心的资源一是品牌优势，是由浙江省科技厅重点资助的平台，官方色彩较为浓重;二是信息集成优势，由于有官方资源的大力支持，目前平台在技术成果与化解技术难题等方面已经有了大量的积累，会员数也较为客观。