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基于翻转课堂视角下高职办公自动化教学初探 　　[摘要]“互联网+”时代下“翻转课堂”受到教育领域研究者和实践者的广泛关注。把“翻转课堂”教学模式和理念运用于高职《办公自动化》教学中，将有助于主张“以学生为中心”，鼓励“混合式学习”和倡导“教、学、做”一体化。文章最后阐释了高职《办公自动化》教学内容安排，分析了其教学设计，展示了其教学流程。 　　[关键词]“翻转课堂”；办公自动化；教学；应用 　　[中图分类号]G642 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）03-0113-02 　　doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2016.03.052 [本刊网址]http：∥ 　　进入21世纪，办公自动化技术有极大的飞跃和发展，各行各业都逐渐把信息和知识作为重要的资源要素，把信息处理能力作为工作岗位创新和取得竞争优势的必备工具之一。掌握办公自动化知识、拥有信息处理分析的技能、具备较高的信息素养已经成为现代大学生必备的要求之一。《办公自动化》是高职院校绝大多数专业的必修课程之一，探索如何构建高效的《办公自动化》课堂教学和如何使大学生有效地掌握必备的办公自动化知识和技能是亟需的、必要的和重要的。 　　一、“翻转课堂”内涵与“翻转课堂”教学模式 　　“翻转课堂”（Flipped Classroom），也译为“翻转教学”、“颠倒课堂”、“反转课堂”、和“颠倒教室”，它起源于美国科罗拉多州落基山林地公园高中的两位教师乔纳森?伯尔曼（Jon Berg-mann）和亚伦?萨姆斯（Aaron Sams），它是在信息化和网络化的环境下，教师提供以视频或PPT为主要形式的学习资源，学生课前完成对视频的观看和教学内容的学习，在课堂上师生一起解惑答疑、协作探究、互动交流等活动的一种新型教学模式。 　　“翻转课堂”成为了教育界热议和讨论的话题，经历了认识阶段、实践阶段和研究阶段。翻转课堂中，课堂是生命相遇、心灵相约的场所，是质疑问难的场所，是通过对话探求真知的地方。“翻转课堂”是有活力的，它让原来的消费式的课堂变成生产式课堂和创造式课堂。创新教学观念是“翻转课堂”的“根”；精制教学视频是“翻转课堂”教学的“基”；自主合作学习是“翻转课堂”的“本”；重构课堂对话是“翻转课堂”的“魂”。 　　美国的Robert?Tallbert教授经过多年的教学积累，总结出了翻转课堂的实施结构模型，该模型简要地描述了翻转课堂实施过程的重要环节。主要分为课前（观看教学视频和针对性的练习）和课后（快速少量的测评、解决问题与促进知识内化、总结与反馈）两个环节。在“翻转课堂”中教师从原来课堂上的传道授业解惑的“圣人”和“演员”转变为教学活动的“导演”和学生动手操作的“裁判”，而学生则由原来讲台下被动接受的“观众”和“操作工”转变为教学活动中的“分享者”和“教练”。“翻转课堂”的课堂要素与传统课堂有明显的差异和区别，在教室角色、学生角色、教学形式、课堂内容、技术应用和评价方式等方面有鲜明的体现。 　　二、当前高职《办公自动化》教学中的突出问题 　　多数教师和学生都已认识到了《办公自动化》教学的必要性和重要性，选取了图文并茂和深入浅出的教材，在教学过程中付出了许多的时间和精力，但是依然存在一些比较突出的问题。 　　（一）剥夺了学生参与课堂教学的“参与感”和“沉浸感”。众所周知，中国学生受中国传统被动学习文化的影响深远，他们不愿意、不乐意、不同意积极主动参与到课程学习过程中。他们习惯于教师耐心细致深入浅出的讲解传授，习惯于观看教师详细地展示操作流程和动作要领，习惯于“单枪匹马、孤军作战”。这些行为习惯严重制约了学生参与课程学习的目标制定、学情分析、内容选择、方法甄选、效果考核等环节。 　　（二）学生基础差异巨大，不能有效地因材施教。高职院校大学多数班级学生人数较多，学生的经济条件、知识基础、信息技能、学习能力、个人诉求等参差不齐，传统的班级授课制很难满足学生个性化的需求，导致“吃不了”和“吃不饱”的学生并存；“想学的学不到”和“已学的重新学”现象的并存。这严重影响了学生学习的兴趣和积极性，制约了因材施教的开展，造成了教学资源和教学时间的浪费。 　　（三）学生动手操作和实践训练不够。《办公自动化》教学旨在向学生传授信息技术知识、提高信息处理能力和培养信息技术素养，但由于多种条件和因素的制约导致学生能亲自动手操作实践的时间和强度不够、不足。首先，有些学生因为经济条件不能负担个人电脑造成课下没有条件去操作实践；其次，教师在课堂上的讲授“占据了大半个江山”，留给学生的动手操作时间是“凤毛麟角”；第三，即使有些学生拥有课下实践训练的条件，也没有教师的指导和帮助，唯能闭门造车、独自摸索。 　　三、把“翻转课堂”教学模式运用于高职《办公