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高效PDCA工作术.pdf 247页

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高效PDCA工作术,越是竞争,越要用PDCA打好基础!减少每一步的“虚耗、浪费”,才是真正有效率。PDCA简单基本的4步骤:PLAN计划→ DO实施 →CHECK验证→ADJUST调整,让业绩、人生完美达成!
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免费下载更多书籍,请关注微信公众账号:财智金典 版权信息 高效PDCA工作术 作者:[ 日]富田和成 译者:王延庆 出版人:曾赛丰 责任编辑:薛健 刘诗哲 监制:蔡明菲 邢越超 策划编辑:李彩萍 特约编辑:温雅卿 版权支持:闫雪 孙宇航 营销编辑:李群 张锦涵 姚长杰 封面设计:刘红刚 版式设计:李洁 本书由天津博集新媒科技有限公司授权亚马逊发行 免费下载更多书籍,请关注微信公众账号:财智金典 免费下载更多书籍,请关注微信公众账号:财智金典 目 录 版权信息 前言 第一章 位于前端领域的PDCA管理体系 ●PDCA是企业强有力的管理模式 ●PDCA管理能力决定企业高层的价值观念 ●世人对PDCA 了解的六大误区 1.认为PDCA过于简单 2.认为那是管理人员的工作范畴 3.把过程的失败归结于验证(C )不严谨 4.认为那只是解决问题的一种定型模式 5.觉得问题改善了便可以万事大吉 6.遇到重大问题时才拿出来转一转 ●充分认识PDCA 的规模效应 ●从事券商时期实际经历过的高效PDCA工作术 ●越深入就越让人感到其乐无穷 ●先有鸡还是先有蛋?PDCA与自信 ●何为高效PDCA工作术? 1.计划(PLAN ) 2.实施(DO ) 3.验证(CHECK ) 4.调整(ADJUST ) 第二章 计划阶段初级篇:找出差距,制订“计划” ●制订计划既要小心谨慎又需大胆尝试 ●步骤一 定量化目标管理(设定KGI ) 1.设定目标的截止日期 免费下载更多书籍,请关注微信公众账号:财智金典 2. 目标的量化管理 3.尽可能将目标具体化 ●步骤二 找出目标与现状之间的差距 ●步骤三 制订课题、提出解决方案 ●步骤四 将课题按照优先顺序排列,锁定三个主要课题 1.整体效果(IMPACT ) 2.所需时间 3.轻松参与 如何排列优先顺序? ●步骤五 课题的KPI指标化 ●步骤六 制订解决方案,达成KPI指标 ●步骤七 将解决方案按优先顺序排列 ●步骤八 将计划可视化 ●就上一层面PDCA进行再确认 ●打破常规,解放思想 高效质疑问难 计划篇 第三章 计划阶段应用篇:“因式分解”提高假说精度 ●因式分解决定PDCA 的速度与深度 ●因式分解带来的好处 1.防止课题的遗漏 2.及时发现并解决课题的瓶颈 3.容易实现KPI 的指标化 4.增强信心,轻松实现所设目标 5.促使PDCA循环快捷深入 ●要领一 将课题抽象化之后分解 ●要领二 深度挖掘、追究原因五次 ●要领三 第一层次彻底贯彻MECE原则 ●要领四 如果举棋不定,就按“流程”分解 免费下载更多书籍,请关注微信公众账号:财智金典 ●要领五 简单课题按照“质×量”分解 ●要领六 力争所有内容都落实到文字上 ●要领七 利用思维导图提升思维能力 应用提示一:一堆纸不如一台手提电脑 应用提示二:暂时脱离PDCA框架的束缚思维导图的基本目的,是对课 题进行梳理。 应用提示三:争分夺秒,身体力行 应用提示四:想到问题随时分解 应用提示五:保持强烈的好奇心 第四章 实施阶段初级篇:坚韧不拔的“行动力” ●解决方案与“行动措施” (DO )和“具体任务” (TODO )的区别 无法实施案例之一 计划本身流产 无法实施案例之二 未能落实到具体任务 无法实施案例之三 唯恐结果失败 ●步骤一 将解决方案转换为行动措施“DO” 具体的解决方案与抽象的解决方案 终了型行动措施“DO”与持续型行动措施“DO” ●步骤二 将行动措施“DO”排列出优先顺序,确定重点 ●步骤三 行动措施“DO”的量化(设定“KDI” ) 1.终了型行动措施“DO”的KDI指标量化 2.持续型行动措施“DO”的KDI指标量化 ●步骤四 将行动措施“DO”落实为具体任务“TODO” ●步骤五 确认落实的同时逐步推进具体任务 ●具体任务“TODO”的管理窍门 具体任务“TODO”管理软件 具体任务“TODO”的共享 充分发挥便条的作用 ●警惕“人”身上潜在的风险 免费下载更多书籍,请关注微信公众账号:财智金典 ● 自我对话,促进PDCA循环 ●“大胆取舍”,切忌“贪大求全” 高效质疑问难 实施篇 第五章 实施阶段应用篇:为实现高效运行的“时间

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