大数据对公共图书馆服务影响探讨.docVIP

大数据对公共图书馆服务影响探讨 　　[摘要]随着计算机技术的发展以及互联网技术的进步，大数据时代正在悄然来临，为各行各业的发展带来了前所未有的挑战。大数据的存储和运算能力对公共图书馆的建设和发展来说既是机遇也是挑战，如何应对这一新的信息技术的冲击关系着公共图书馆未来的发展走向。公共图书馆要大力提高对数字图书资源的分析、储存和处理能力，确立较高的管理和监督标准，重视大数据时代公共图书馆的信息安全建设，才能更充分安全地发挥公共图书馆的应有职能。本文以大数据对公共图书馆的影响和应对大数据挑战的策略为主线展开论述，以期为新时期公共图书馆的发展提出些许建议。 　　[关键词]大数据；公共图书馆服务；影响 　　1大数据的概述 　　1.1 大数据的基本内涵 　　计算机和网络技术的飞速发展，促进了信息经济时代信息总量以几何级数的速度快速增长，要对这些信息进行快速、准确的分析、归类，提取出有益于企业以及个人有用的信息，就必须借助于强大的信息管理技术，大数据时代的到来开启了人们对信息重新管理的新时代。维基百科将大数据称为海量资料，其所涉及的资料数据规模巨大、总量甚多，无法透过目前主流软件工具，可以在合理时间内达到撷取、管理、处理并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯[1]。大数据最初是由世界著名的麦肯锡咨询公司于2011年首先提出，其后，包括美国军方、国防部在内的诸多政府机构、企业事业组织都宣布投入大量资金推动大数据技术的研发和应用。2012年3月，奥巴马政府宣布投资2亿美元拉动大数据相关产业发展，将“大数据战略”上升为国家战略，奥巴马政府甚至将大数据定义为“未来的新石油”。美国政府曾表示将通过提高美国从大型复杂的数据集中提取知识和管理的能力，来加强整个国家的竞争力。显然，大数据不止是一个词汇，更是一门技术，是一个产业时代[2]。公共图书馆作为知识的粮仓、精神的智库，其对信息的储备必然会由传统的纸质书籍收藏走向电子数据存储的新阶段。随着时间的推移，读者借阅信息及电子书会越来越多，因此，公共图书馆要大力提升使用大数据提供服务的质量和水平。 　　1.2 大数据的特征 　　大数据是信息化社会对信息进行管理和分析的新技术手段，随着对大数据研究的深入，大数据的一些基本特征也逐渐显现出来。 　　1.2.1 数据存储量更大。巨大的存储功能是大数据最显著的特征，从以往的MB、TB跃升为PB、ZB，已经显示了这一数据存储新时代的到来。 　　1.2.2 信息种类更多。大数据对信息的存储不再仅仅满足于文字、音视频资料的存储和整理，已扩展到网络日志、图片、地理信息以及XML、HTML等多种类、多格式的信息，既满足了信息经济时代人们的需求，也极大地提高了人们对信息的处理能力[3]。 　　1.2.3 信息处理速度更快。信息处理的速度决定了大数据无与伦比的优势，在大数据时代，信息处理速度基本遵循1秒定律，只有迅速地搜集到有价值的信息企业才能在竞争激烈的市场经济环境下迅速占得先机，这不仅有助于提高企业管理的效率，也能极大地促进企业综合效益的提高。 　　大数据的这些特征若能应用到公共图书馆的日常管理工作中，对分析读者的阅读行为和提高读者服务的质量、吸引更多的读者通过图书馆查询有价值的信息将大有裨益。 　　2大数据对公共图书馆服务的影响 　　2.1 大数据推动了读者对个性化服务的新需求 　　大数据不仅提高了图书馆系统管理的效率，更提高了读者对公共图书馆服务质量的要求。许多读者碍于时间或空间的限制不能常去公共图书馆，而计算机和互联网阅读则为读者异地、即时利用图书馆带来了诸多的便利，也极大地丰富了读者可以获得的信息总量。因此，公共图书馆可以根据读者的爱好和特点推送个性化的服务，即通过对读者的历史借阅信息进行分析（在征得读者同意且不侵犯读者隐私权的前提下），主动为读者推荐相关的书刊或以知识为单元的数字信息，这样既缩短了读者查询书刊或信息的时间，也提高了公共图书馆管理的效率。例如广西壮族自治区图书馆“文华集群数字图书馆平台Dlibs”子系统的“DLibs统计分析与决策系统”里的“读者分析”模块，就是对读者以往的借阅历史、个人背景信息（包括借书证状态、证类型、读者性别、读者年龄段、读者文化程度、读者专业、读者职称）、浏览信息、借阅信息等通过大数据进行分析，可按日、周、月、年等的时间统计，结果之一是可大致知晓读者的阅读倾向或研究方向，一方面图书馆以此通过网络定期向读者推送相关信息，另一方面也成为图书馆新书采购的重要依据。能否以大数据的技术和资源优势为读者提供丰富多彩的个性化服务和为自身发展获得决策依据，考验着大数据时代公共图书馆能否及时应对新技术的挑战。 　　2.2 巨量、复杂的数据对图书馆的存储和处理能力提出新的挑战 　　大数据时代对公共图书馆存储、处理、