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大学生骨干在校园网络舆情引导中作用机制研究 　　摘要：随着网络舆情的发展，大学生骨干对高校网络舆情的引导成为高校网络舆情管理的一部分。总结了大学生骨干和高校网络舆情的特点，提出了构建大学生骨干参与高校网络舆情引导的基础，分析了大学生骨干舆情监测与预测、建言、舆情向导、舆情知识库构建的四种作用。认为大学生骨干在高校网络舆情引导中具有独特的作用，高校应着力发掘大学生骨干舆情引导的潜力。这有助于促进高校网络舆情管理体系的完善。 　　关键词：大学生骨干；网络舆情；舆情引导；作用机制；高校 　　中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）12-0145-02 　　网络信息技术的发展与普及使得网民规模正逐年扩大，截止到2013年6月底，我国网民规模为5.91亿，互联网普及率为44.1%，学生群体是网民中规模最大的职业群体，占比为26.8%。[1]网络舆情作为社会舆情的一种，其正逐渐被人们所关注，高校网络舆情管理成为高校学生工作和校园文化建设的重要组成部分，而网络舆情引导成为高校网络舆情管理的一部分。作为高校教育者、管理者与广大学生的中介桥梁，大学生骨干可以成为舆情管理队伍中的一员，在高校舆情引导中发挥积极作用。 　　一、高校网络舆情引导研究现状 　　1.国内高校网络舆情引导研究现状 　　目前关于高校网络舆情的研究主要集中在参与群体特征、涉及内容、成因与现状、管理对策等方面。[2]周建胜等人在分析了高校网络舆情的成因后，提出了新闻发布、论坛、队伍、预警、信息收集和处置机制。[3] 　　在研究高校网络舆情引导中，有学者提出在队伍建设时吸纳优秀大学生骨干加入。游佳琳等人在构建校园网络舆情监测与引导长效机制时，提出构建学生自我管理机制，将学生骨干培养成为网络舆情中的“意见领袖”以引导舆情走向。[4]王海建在讨论高校网络学生干部的思想政治教育价值时也提到了学生干部对网络舆情的引导作用。[5]但是目前的研究都没有全面深入地探索大学生骨干在高校网络舆情引导中的作用机制。 　　2.国外高校网络舆情引导研究现状 　　国外舆情研究始于19世纪，主要是西方的民意研究。而高校舆情管理作为高校危机管理的一个重要分支始于20世纪60年代。[6]随着网络技术的发展与成熟，网络舆情引起了政府的重视，高校网络舆情也成为管理工作的一部分。国外对网络舆情的管理和引导主要关注技术与实际操作层面的研究，表现为：立法规范舆情内容、鼓励网络媒体与用户自律、技术手段控制和过滤、增强网络使用人的责任意识。 　　二、大学生骨干与高校网络舆情引导 　　1.高校网络舆情与大学生骨干 　　网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。[7]而高校网络舆情是高校师生通过互联网对校园生活中的某些现象、校园管理以及其所关注的其他社会现象、社会问题所表达的情绪、意愿、态度和意见的总和。[8]在高校网络舆情中，学生因其自身的特点往往会成为舆情的主要参与者，因此在舆情引导工作中，大学生骨干可以发挥其独特的优势，成为高校管理者与学生之间的桥梁。 　　高校网络舆情中的大学生骨干根据其来源分为“线上”骨干和“线下”骨干。“线上”学生骨干来自网络，是学校官方网站、校园论坛或者班级网络平台上具有一定知名度和号召力的网络“意见领袖”。他们主要通过论坛帖子、博文、评论等来表达学生观点，成为一大批学生信服并追随的对象。[5]“线下”学生骨干是传统的学生干部，包括学生党员、入党积极分子、校院级学生组织社团干部、宿舍长、辅导员助理等。[9]其长期从事学生工作，具有一定的学生管理理论与实践经验，可以有效地发挥桥梁纽带作用。 　　2.高校网络舆情引导的意义和困难 　　（1）高校网络舆情引导的意义。高校网络舆情引导是指深刻理解党和国家政策方针，广泛了解大学生舆情现状及成因、动态和趋势，综合运用教育学、心理学等理论，通过科学合理的方法，使大学生群体整体思想认识、情感态度等趋于理性并与学校教育目标相一致。[10] 　　高校网络舆情引导的意义主要体现在三个方面：首先，对于学生来说，高校网络舆情引导可以帮助学生理性且全面地思考社会或校园问题，做到不盲从，不随波逐流，有助于学生心智健康发展；其次，高校网络舆情引导有助于高校对学生进行思想政治教育，有助于维护学生与校园安全，避免消极、非主流的思想侵害学生，破坏校园和谐；最后，及时有效地引导高校网络舆情，消除不和谐因素，调动积极因素，对于构建社会主义和谐社会具有十分重要的现实意义。 　　（2）高校网络舆情引导面临的困难。近几年，越来越多的学者开始关注高校网络舆情问题，但是高校网络舆情的引导仍然面临很大的困难。 　　一是高校网络舆情自身的特点导致舆情引导困难。高校网络