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PAGE \* MERGEFORMAT1 卡当网电子邮件营销策划方案 课程：客户关系管理 院系：经济与管理学院 专业：电子商务 成文时间：2014/5/2 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc卡当网电子邮件营销策划书 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc1.公司简介 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc2.开展电子邮件营销的必要性 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc2.1当前电子邮件营销的市场状况 PAGEREF _Toc \h 3 HYPERLINK \l _Toc2.2用户对电子邮件营销的反应 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc2.3卡当网目前网络营销现状 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc2.4分析结论——卡当网开展电子邮件营销的必要性 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc3.卡当网电子邮件营销策划 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc3.1营销目的 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc3.2邮件列表发行平台策略 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc3.3建立内部邮件列表目录 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc3.4邮件列表推广 PAGEREF _Toc \h 8 HYPERLINK \l _Toc3.5营销策略 PAGEREF _Toc \h 9 HYPERLINK \l _Toc3.6邮件发送时间与周期策略 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc3.7订阅与退订机制 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc3.8邮件列表管理 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc3.9营销过程监测与效果评析 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc4.以母亲节为例策划的卡当网电子邮件营销方案案例 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc4.1营销目的 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc4.2邮件营销计划 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc4.3邮件设计 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc4.4邮件发送时间 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc4.5后续跟踪 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc5.总结 PAGEREF _Toc \h 16 卡当网电子邮件营销策划书 摘要：电子邮件营销是将电子邮件作为专业的网络营销工具,将企业的产品信息以邮件的形式发送给目标用户,从而实现与顾客的快速高效沟通。电子邮件营销正成为一种发现并留住顾客的有效手段。但如何使用、如何用好邮件营销这一途径在电商企业网络营销过程中将显得更为重要，但目前并不是每一个电商企业都认识到这一问题,本文将从卡当网电子邮件营销入手,首先分析了卡当网的网络营销现状和不足之处，就如何帮助卡当网开展电子邮件营销做出了整体规划；其次以母亲节为主题为卡当网设计了电子邮件营销文案，对不同网络消费者进行区分并及时了解这些消费者感兴趣的内容,以便卡当网有针对性地进行“一对一的营销”,进而充分开发和利用电子邮件营销让卡当网始终处于有利的竞争地位。 关键词：电子邮件营销；卡当网；营销策略 1.卡当网简介 卡当网(HYPERLINK / \o 卡当网)成立于2006年，秉承“让生活因定制更多彩”的理念，致力于个性化礼品定制，打造全球最大的C2B平台。目前在个性礼品定制行业处于第一品牌的绝对优势地位，并保持销售额增长率连续数年高达300% 。产品线囊括了时尚饰品、珠宝手表、鞋包配饰、杯子餐具、Zippo打火机、家居饰品、时尚文具、印刷品、T恤、照片冲印等数十个大类超千款单品，全网商品支持一件起订、80%的定制产品实现24小时闪电发货。2014年卡当网不仅将继续强化在定制礼品市场的领导地位，还将推出开放平台，欢迎定制商家入驻，一起开拓更广阔的定制市场。 2.卡当网开展电子邮件营销的必要性分析 2.1当前电子邮件营销的市场状况 随着社会的发展，Internet技术的提高，网络在我们的生活中已经无处不在。伴随着电子商务的