物业环境卫生管理11介绍.ppt

3.搞好物业区域的日常卫生保洁工作 （1）日常清扫与保洁 物业区域面积一般较大，要清扫与保洁的范围、项目和内容也较广，除要注意建筑物及其相关设施、设备各个项目和内容的保洁外，还要特别注意道路的清扫与保洁。 （2） 生活废弃物的清除 生活废弃物的清除，应做到及时收集，迅速送到适当地点（垃圾转运站、垃圾堆放场），以便进行无害化处理。对生活 垃圾收集要采用袋装化。 实行生活垃圾的袋装化，至少可以带来以下7个方面的好处： ①有利于改变乱倒乱扔垃圾的陋习，培养良好的卫生习惯； ②有利于消除垃圾裸露现象，减少空气污染，净化美化环境； ③有利于降低蚊蝇虫的数量和密度，减少孳生地； ④有利于避免垃圾运输中的散落现象； ⑤有利于减少拾荒现象及辖区（楼）内的治安保安； ⑥有利于垃圾集中分类和处理； ⑦有利于区域内人们减少疾病和身心愉快。 4.搞好环境卫生设施建设 做好环境卫生工作，必须要有相应的卫生保洁设施，这是环境卫生工作得以顺利的根本保证。这些设施主要包括：环卫车辆，如清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车；便民设施，如果皮箱、垃圾箱、垃圾清运站等。 5.做好环境卫生宣传工作，增强居民的环保意识 环境卫生保洁工作，一要经常，二要保持。因此，环卫部在做好卫生保洁工作的同时，要做好环境保护的宣传教育工作，注意提高人们的环境保护意识，把纠正居民不良的卫生习惯与环境卫生管理工作较好地结合起来，使居民和用户自觉地参与到物业环境管理工作中去，在双方共同的努力下，创造出优美、洁净的物业环境。 1、简述物业环境卫生管理的含义与意义。 2、物业环境卫生清洁保养的常用工具与清洁工具有哪些？ 3、常用的清洁剂有哪些主要类型？使用时应注意什么问题？ 4、简述物业环境卫生保洁的基本措施。 背景介绍 假设大家都是阳光物业公司环境卫生部门的员工，有人在华联购物中心工作、另外一些人在水岸花园居住小区工作。请模拟在这两个项目开展环境卫生管理工作。 准备工作 1、将现有5组通过抽签的方式选出4个表演组和1组裁判组 2、两组模拟华联购物中心环境卫生管理、两组组模拟水岸花园居住小区环境卫生管理，由两组商量自选情景。 3、由组长和副组长负责，分配角色，根据各角色的职责设置场景 表演组同学的工作 1、设置的情景要与环境卫生管理相挂钩 2、各个角色分配到人，每个人熟悉自己的岗位职责，思考自己一天的工作应当如何开展 3、组长和副组长要尽可能地为每一位组员安排出场的场景 裁判组同学的工作 1、熟知环境卫生中各岗位的工作职责 2、记录表演组同学的表演过程，表演者的行为和其所演角色职责不符的地方 3、每组表演结束后，对其评价（包括对环境卫生管理角色的把握、卫生知识的掌握、表演是否形象生动等） 4、表演结束后由主裁判对两组的表演给出评价 准备材料 1、参考书本第四章关于各岗位职责的划分、职责内容的介绍以及商厦物业和小区物业环境卫生管理的操作实例 2、班长、学委、体委组织、组长、组员安排好桌椅的摆放，便于情景模拟的开展 程序 1、每组先介绍角色分工 2、其次介绍设置的场景有哪些 3、表演 4、表演结束，裁判组针对情景表演中可能遇到的问题提问表演组，并做出评价 * * (三)其他卫生保洁材料 其他卫生保洁材料主要包括高级去污粉、推尘剂、磨光蜡、杀菌消毒剂、空气清闲剂、不锈钢保护油、地台面蜡、卫生球、洁具消毒水、除臭消毒剂等。 外包 自管 （一）外包机构的设置 物业管理企业可将所管的物业环境卫生的日常清扫保洁工作包给专业清洁公司，并由专业清洁公司具体实施环境卫生管理工作。这时物业管理公司只需配备1～2个物业环境卫生检查与监督人员。 负责以下的主要工作： 制定招标文件、托管合同书等文体。 选择专业环卫公司，并签订环境卫生委托管理合同书。 对外包方的工作质量进行监督和评估 定期与托管者、专业环境卫生管理公司磋商、讨论，以解决环境卫生存在的问题。 经常视察、暗访所辖区区域的环境卫生状况，与区域内各界人士保持联系，听取对环境管理的各种意见。 （二）物业环境卫生自管的机构设置 物业管理公司也可自行设立物业环境卫生管理部门来执行和完成物业辖区的环境卫生管理工作，其机构设置可根据不同的物业类型、区域分布、面积大小、保洁对象不同而灵活设置。 一般情形下最简单的设置是一个公共区域保洁班组，面积大、物业类型多的公司可以设置多个保洁服务班组、高空外墙保洁班组。 （一）部门经理职责 （二）技术人员职责 （三）公共卫生区域保洁班组长职责 （四）保洁员职责 （五）保洁工具材料保管员职责 （一）部门经理职责 做 查 做管理方针、目标和任务、保洁计划、经费预算，安排环境卫生工作 创 听 巡查，每月查各区卫生保洁完成情况，发现问题