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大数据时代下市场营销机遇与挑战探析 　　[摘 要]随着社会经济的不断发展，在较大程度上促进了科技的进步。在人们日常生活当中已经越发离不开互联网技术。随着信息技术和互联网的作用日益凸显，使市场经济全面进入大数据时代。现阶段，大数据概念已经广泛应用在各行业领域，社会各界已经逐渐关注该项技术。苏子和市场环境的不断变化，市场营销在大数据时代的带动之下出现了较多有价值的信息。也相应提升了企业之间的竞争。本文主要是探讨分析在大数据时代下市场营销的机遇与挑战，希望能够全面发挥大数据时代的各项有价值的信息，全面促进市场竞争力的提升，为企业带来良好的发展机遇。 　　[关键词]大数据时代；市场营销；机遇；挑战 　　中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）15-0063-01 　　新时代的到来，我国经济发展速度走入快车道，逐渐提升了企业的市场竞争力。随着不断提升的科学技术，逐渐在全国范围内普及了互联网技术，极大方便了我国人们的日常生活和社会生产。处于大数据时代的我们每天都需要接触大量的数据传输，改变了日常生活。就市场经济来说，大数据为市场营销带来了远大的发展前景，也相应提升了企业的竞争压力。 　　1、大数据时代的市场营销机遇 　　1.1 为用户提供个性化服务 　　在市场营销当中，最主要是就是需要全面掌握用户的需求，这样才能实现真正意义上的精准营销，为客户提供针对性的服务和产品。企业需要与用户之间建立良好的营销关系。在大数据时代背景下，企业能够利用信息化技术与用户建立交流平台在，了解用户的实际需求。在实际交流期间，用户需要加强推广自身产品。在营销期间，企业需要注重便利要素，成本要素，用户要素以及交流要素等，有效结合以上因素，才能为用户提供个性化服务。企业需要注重用户在发展期间的重要性地位，突出用户的营销主体地位，需要紧紧围绕用户开展一系列营销活动。其次，在大数据时代背景下，企业在制定营销模式与措施时不能按照传统销售模式进行，该种方式将会导致企业承担较大的人力成本和物力成本。此外，互联网时代拓宽了用户购买产品的渠道和方式，使其能够借助互联网随意按照自身喜好选择相应的产品，全面掌握商品的详细信息。最后，用户能够利用互联网告知商家自身购物需求，这样能够使商家在第一时间接收到信息并进行相应的回应。在大数据时代下，精准营销为企业在产品推广方面提供便利性，利用互联网可以促使商家全面掌握用户的需求，并在此基础之上为其提供针对性地服务。 　　1.2 产品的交叉销售 　　顾客在实际消费期间，不能仅仅依靠一次性消费，需要全面挖掘商家的隐性产品，借助该种形式不断扩大自身市场份额。一般来说，大多数超市都会选取交叉营销方式，在实际应用期间产生了理想化效果。现阶段，大多数超市管理人员需要统计产品销售情况，之后通过大数据软件分析和研究销售产品的各项信息，这样能够明确产品的实际销售情况，通过对顾客消费习惯的分析，能够对产品进行优化整合，不仅能够满足顾客的消费需求，还能够提升销售额。例如在超市销售当中，母亲会在婴幼儿专区购买纸尿裤等产品，管理人员对该消费群体进行分析之后结果显示，在购买纸尿裤的群体当中一部分人还会购买卫生纸，因此需要将卫生纸和纸尿裤放在一起，这样能够同时提升卫生纸和纸尿裤的销售额。现阶段，大多数电子商家都采用交叉销售模式，深入分析消费者的购买数据，进一步掌握其消费习惯，如果消费者在某家店铺有过购买经历，购物平台就能够通过购买经历得知消费者的产品，这样能够定期为顾客发送相关产品，已达到交叉销售的目的。 　　1.3 与客户建立友好关系 　　企业为了实现长久稳定发展，具有具备客户资源，也能够在一定程度上提升企业的核心竞争力。大数据时代发展背景下，商家需要合理利用资源，并且采取有效措施将一次性客户转变为长久客户，对于老用户需要采取某些优惠活动，使其能够感受到优质服务，提升忠实度。随着大数据时代的日益发展，各大品牌之间的竞争力日益激烈，出现了严重的产品营销同质化情况。针对以上发展困境，企业需要不断创新和改进自身品牌，这样能够使其在同质化竞争当中展现出自身优势特点，加强顾客的吸引力。其次，需要花费时间和精力去经营客户群体，并且为其提供优质的服务和产品，使其能够在交易活动当中感受到个性化服务，避免过分流失客户资源。在管理企业与客户之间的关系时，首先需要注重管理顾客的价值，有效分类客户的喜好以及消费信息等，最大限度地实现一对一营销方式，全面满足顾客的各项要求，提供针对性地服务。在市场营销当中，客户关系有助于企业有效分类目标群体，从而找到更多的客户，提升销售额。 　　2、大数据时代下的市场营销挑战 　　大数据时代不仅为市场营销带来较多的技术优势，也在一定程度上为企业带来了较多的挑战。将大数据技术应用在市场营销当中，虽然能