汽车4S店-各岗位职责.docx

总经理岗位职责 全面负责公司的日常经营、管理工作。 负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。 负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 人事行政经理岗位职责 负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 负责公司企业文化的规划及宣传工作。 负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 负责公司各项证照的审核、年检工作。 负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 负责管理公司的后勤服务保障工作。 负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 负责人力资源招募、员工培训工作。 负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 完成领导交办的其他任务。 人事专员岗位职责 负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作。 负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理； 负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理； 负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况； 负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 负责每月各项人事报表的处理工作。 完成领导交办的其他任务。 行政专员岗位职责 负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况。 负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作。 负责公司各项文件的接收和发放工作。 负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。 协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。 负责公司各项证照的审核、年审工作。 完成领导交办的其他任务。 销售经理岗位职责 根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。 负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。 负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。 负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。 负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行。 负责对销售及市场信息的整理和分析。 负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。 负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。 负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状况。 完成领导交办的其他任务。 展厅经理岗位职责 协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成。 负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。 负责协助销售经理制定培训计划，定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等），并对培训效果进行考核。 对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。 负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。 负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核； 负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力； 负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导； 负责协助解决客户投诉。 完成领导交办的其他任务。 大客户专员岗位职责 1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。 2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道 。 维护客户关系，定期拜访客户。 4、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题 。 5、完成大客户销售任务目标 。 6、调查分析潜在大客户 。 7、定期拜访二网，对二网进行工作支持。 8、统计分析