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销售管理制度 公 司 销 售 管 理 制 度 编制部门：行政人事部 编制日期：2015年1月15日 PAGE \* MERGEFORMAT 2 第2页 共8页 PAGE \* MERGEFORMAT 2 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 第一条 《销售运营中心责任处罚制度》 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 第二条 《产品乱价处罚规则》 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 第三条 《店铺价格设置规则》 3 HYPERLINK \l _Toc 第四条 《关于店铺促销活动规则》 PAGEREF _Toc \h 4 HYPERLINK \l _Toc 第五条 《店铺特别折扣规则》 4 HYPERLINK \l _Toc 第六条 《产品描述规则》 5 HYPERLINK \l _Toc 第七条 《产品描述流程职责规则》 5 HYPERLINK \l _Toc 第八条 《活动销量优化资金规则》 6 HYPERLINK \l _Toc 第九条 《直通车考核规则》 6 HYPERLINK \l _Toc 第十条 《销售额与团队等级关联规则》 7 HYPERLINK \l _Toc 第十一条 《退换货管理规定-奖惩规则》 8 第一条 《销售运营中心责任处罚制度》 当事人及其管辖的部门和（或）下属，在经营管理活动过程中，由于故意或者过失、不履行职责或者不正确履行职责，造成公司经济损失或者在社会上造成不良影响或后果的，都要进行责任追究的制度。 问责规则分为三种情况： （1)当事人若为部门负责人以下职位者（不含部门负责人），损失由个人及其领导全部承担。 （2）当事人为部门负责人的，损失由其个人及其领导全部承担。 （3）当事人不包含以上两种情形的，由公司管理层另会商议裁决。 备注：一切损失均为全责承担，领导承担的比例要大于员工承担的比例。针对特殊情况公司有权保留对当事人给予辞退的权利。 第二条 《产品乱价处罚规则》 一、目的 为促进各渠道的有序经营，保证市场良性竞争和发展。特制定本规定。 二、职责 1、供应链管理部 供应链对于各自产品在所有渠道的售价行使直接管理权，和对于促销活动等的审批权； 供应链必须安排一名价控人员，专门管理隶属于本部门所有产品淘宝渠道的乱价事宜，并协助销管价控处理市场冲突及乱价投诉； 2、销管部 负责公司全网产品销售价格的监控，包括但不限于：京东商城、苏宁易购、1号店、卓越亚马逊、易迅网、国美在线、唯品会、聚美优品等B2C平台及POP店、淘宝网及天猫各授权店零售。淘宝渠道乱价投诉及侵权打假； 对非授权网店以及违规网络供货的行为进行投诉处理； 对各个渠道价格体系（包括供货价、零售价及促销价等）的监控及行使促销审批权； 产品相应价格的更新，电商平台系统产品价格的维护； 新产品淘宝上架货号的申请，及B2C平台和淘宝体系分别使用型号和货号上架的监督执行； 对于乱价渠道处罚通知的公布； 三、乱价定义 低于规定售价