市场-营销学高教第三版教学要求.docVIP

1．学习时间安排： 　　本章内容的学习时间为4学时，另外，还需用4学时时间阅读有关文献资料和课外的习题练习 2．学习指南： 　　第一，着重掌握几个基本概念。特别是市场、市场营销、市场营销管理这几个概念的含义及区别应着重理解；　　第二， 理解和领会各种不同的营销观念。注意各种营销观念的区别与联系。　　第三， 企业提高顾客让渡价值和顾客满意度与如何开展营销活动结合起来。 3．掌握程度： 节 知 识 点 掌 握 程 度 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-01.asp.htm 第一节??市场与市场营销 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-01-01.asp.htm 一、什么叫市场 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-01-02.asp.htm 二、什么叫市场营销 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-01-03.asp.htm 三、市场营销系统 掌握掌握理解 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-02.asp.htm 第二节??市场营销管理 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-02-01.asp.htm 一、什么叫市场营销管理 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-02-02.asp.htm 二、市场营销管理过程 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-02-03.asp.htm 三、市场营销观念 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-02-04.asp.htm 四、市场营销组合 理解掌握掌握并应用掌握 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-03.asp.htm 第三节??顾客满意与顾客让渡价值 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-03-01.asp.htm 一、顾客让渡价值 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-03-02.asp.htm 二、顾客满意 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/01/01-03-03.asp.htm 三、从交易营销到关系营销 理解理解理解 第二章 1．学习时间安排： 　　本章内容的学习时间为6学时，另外，还需用6学时时间阅读有关文献资料和课外的习题练习。 2．学习指南： 第一，本章在学习过程中要注意理解两个关系 第二，注意理解市场营销战略计划与本课程内容结构的关系 第三，在学习的过程中，应注意把握和理解企业任务的陈述、战略目标的确定、企业内外部环境的分析，各种战略分析与评价方法的应用及具体的战略类型的选择这几个关键环节 3．掌握程度： 节 知 识 点 掌 握 程 度 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/02/02-01.asp.htm 第一节??企业战略计划 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/02/02-01-01.asp.htm 一、企业战略计划 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/02/02-01-02.asp.htm 二、制定企业战略计划的作用 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/02/02-01-03.asp.htm 三、企业战略计划的内容 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/02/02-01-04.asp.htm 四、企业战略计划的制定过程 理解理解了解了解 HYPERLINK /NCourse/shichang/courseware/9/content/02/02-02.asp.htm 第二节??市场营