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大数据背景下医疗服务创新性应用研究 　　摘 要：信息技术的飞速发展，使得医疗信息数据爆炸性增长，加速了医疗服务领域“大数据时代”的到来。该文对我国医疗服务业现状和大数据技术进行了分析说明，重点阐述了大数据在医疗服务领域创新性应用，探讨了大数据在医疗服务领域面临的挑战及未来发展方向。 　　关键词：大数据；医疗服务；个性化服务 　　0 引言 　　随着信息技术的飞速发展及应用的普及，信息技术已全面融入日常工作和生活，信息数据每年呈爆炸性增长。信息总量的变化还导致了信息形态的变化，创造出了“大数据”这个概念。1989年，Gartner首次提出了BI（商业智能）概念，指出它是将数据转换成信息再转化为知识的过程。2008年，Gartner将BI概念进一步升级为高级分析（Advanced Analytics）。2011年，麦肯锡重新诠释了大数据概念。当前，大数据在电信、医疗、保险、教育、军事、金融、电子商务等领域中发挥了巨大作用，尤其在医疗服务领域的应用越来越多，发挥的作用越来越大，关注的人越来越多。 　　1 国内医疗服务业现状分析 　　近年来，我国老龄人口比重不断攀升，人口老龄化化问题日益凸显，随着现在人们生活水平的提高，对健康的重视程度也在逐步增加，加上近年来政府对医疗卫生事业的重视程度增加，加大了财政投入，不断推出惠民医改政策使得人们看病支付能力明显提升。这些现象不断推动着我国医疗需求的增长，使得医疗服务行业发展迅速，医疗服务消费已成为老百姓的基本需求，但同时也带来了很多亟待解决的问题。我国医疗服务业还存在一些不尽如人意的地方，如公立医疗机构与民营医疗机构的医疗资源配置不均，基层医疗机构的服务能力有限，人均医疗服务资源供给偏低等这些问题。 　　2 大数据技术 　　一、大数据的定义 　　大数据指的是一个体积和数量特别大，数据类别特别多的数据集，且这样的数据集不能用常规的数据库工具获取、存储、管理和分析。换句话说，大数据让人们以一种全新的方式，通过对海量数据进行处理和分析，获得有巨大价值的信息和服务，帮助对企业经营和决策支持。 　　二、大数据的特征及关键技术 　　数据规模大是大数据的一个显著特征，它同过去的海量数据概念是有区别的，归纳起来，大数据有四个方面的特征，具体如下：海量的数据规模（Volume）、快速的数据流转和动态的数据体系（Velocity）、多样的数据类型（Variety）、巨大的数据价值（Value）。 　　大数据技术，就是从各种类型的数据中快速获得有价值信息的技术。随着时间的推移，大数据领域已经涌现了大量新的技术。大数据处理关键技术一般包括：大数据采集、大数据预处理、大数据存储及管理、大数据分析及挖掘、大数据呈现及应用。 　　三、医疗领域中的大数据 　　伴随着“大数据”时代的来临，医药行业的“大数据”研究机构也迫不及待加大研究的力度和步。他们正努力尝试用一种更加量化、更加科学的方式来理解疾病，取得了一些技术上的突破。随着城乡区域医疗服务的发展，将分布在一个或几个城市的多家医院的电子病历系统通过互联网相连接，实现电子病历数据、医学检验数据、医学影像数据等资源的共享，一定程度上可以有效地减少患者的重复检验的次数，从而节约患者的时间和减轻患者的经济压力，发挥名医院、名专家的指导作用。 　　3 大数据在医疗服务领域创新性应用 　　近年来，我国在积极推进城乡医疗服务业的信息化发展，国务院相继出台了一些政策来指导和支持大数据在医疗服务领域的应用，使得医疗服务业跨步迈入大数据时代。大数据的应用改变了传统的医疗服务方式，创新了医疗服务模式。大数据在医疗服务领域的创新性应用主要有四个方面，具体如下： 　　（1）提供个性化健康服务 　　利用“大数据”技术，把个人全部诊疗信息、体检信息形成个人健康档案，医疗机构能够对个人健康进行全周期管理，运用大数据技术进行分析和研究，汇总形成一个健康风险指数，当个人健康指标数据显示异常时，医疗工作人员能够能及时地进行干预和治疗。在治疗过程中，由于每个人的基因组数据不同，针对不同的患者采取不同的诊疗方案，或者根据不同患者的实际情况调整药物剂量，为患者提供个性化医疗。 　　（2）辅助临床决策 　　辅助临床决策大数据可用于医师临床决策，同一病人，不同的医疗机构，不同的医师，会有不同的医疗方案，取到的效果也不一样。利用“大数据”对患者的体征、治疗费用数据和疗效数据进行精准地分析，可避免过度治疗、避开副作用治疗方案。通过进一步对比各治疗方法的效果，医师可更好地确定最恰当的治疗方案，从而减少患者的住院天数，降低治疗费用，提高医疗质量。另外它还可以避免医师出错，帮助医师降低医疗风险。 　　（3）提供远程患者监控 　　基于大数据的疾病管理模式，可以加强对慢性病患者的有效管理，提