私立辅仁大学公司干部应有的人力资源管理制度观念培训.PPT

夏 青 雲 學歷：文化大學勞工研究所碩士 工作經歷：中華民國勞工教育研究中心專案主任、東元資訊股份有限公司人資副理、富驊企業股份有限公司管理部經理、東慧國際諮詢顧問股份有限公司專案部經理、和信傳播集團長德有線電視股份有限公司管理部人事課長 相關資歷：海霸王餐廳、慶泰飯店、樂雅樂餐廳、艾通科技顧問、鄭記企管、新峰企管、翰網企管專任講師、萊爾富便利超商、全日食超商、行健電訊、長德有線電視、豐田汽車、台糖公司講座、新竹科學園區人事主管聯誼會講座、基泰之友聯誼會講座、私立元智大學教授、國立空中大學、私立文化大學、國立空中行專教授 現任職務：汎亞人力銀行總經理特別助理、私立輔仁大學教授、知慧家企管專業顧問講師 企業幹部應有的人力資源管理觀念 主講人：夏青雲 講題大綱 課程目標 人力資源管理應關切的重點 從傳統人事管理到人力資源管理 人力資源管理主要面向討論 人力資源管理資訊系統 人力資源管理主要績效指標 個案研究 意見交流 課程目標 使主管人員重視『人力資源管理』乃現代企業永續經營必須重視的方向。 使主管人員了解因應不同組織規模，『人力資源管理』有其層次性之實務內容。 使主管人員了解『人力資源管理』之績效指標，進而投入關注，以促進管理績效。 藉個案研討與意見交流以激發、整合不同理念、構想，促成『人力資源管理』之實務共識。 認同人力資源管理之觀念演變 誰才是人力資源主管 協同人力資源管理之角色運作 協同人力資源管理之角色運作 協同人力資源管理之角色運作 人力資源管理應關切的重點 問 題 任 務 重點趨向 人力資源管理應關切的問題 成本競爭 授 權 組織變遷 加強競爭力 組織效能 員工的能力 管理工作團隊 全球性競爭 職能(Competency) 高效能團隊之特色 (PERFORM) 人力資源管理的任務 取得、發展及激勵組織所擁有的人力資源以達成組織的目標 發展組織結構及文化，並塑造有助於團隊合作及員工投入的管理風格 使組織成員的技術及學能得到最大的發揮 確保組織履行其對員工的社會及法律責任，尤其重視其勞動條件及工作生活品質 人力資源管理的未來發展趨勢 人力資源管理的未來發展趨勢 人力資源管理的未來發展趨勢 從傳統人事管理→人力資源管理 傳統人事管理 vs 人力資源管理之特質 人力資源管理之背景與實務 人力資源管理方針 人力資源管理之主要活動與職責區分 人力資源管理階段性角色及組織 人事管理 VS 人力資源管理 了解人力資源管理的組織背景 了解人力資源管理的組織背景 了解人力資源管理的組織背景 了解人力資源管理的組織背景 人力資源管理組織 人力資源管理組織 人力資源管理組織 人力資源管理方針 人力資源管理之主要活動與職責區分 組織成長與變革— Mr. Greiner 組織成長過程中之管理方式及人力資源管理重點 人力資源管理主要面向討論 人力資源管理作業流程關連圖 人力資源管理的主要面向 選才：招募 育才：教育訓練、生涯發展 用才：任用、績效考核、獎懲管理、升遷異動 留才：薪資福利 人力資源管理的主要面向 選才：招募 育才：教育訓練、生涯發展 用才：任用、績效考核、獎懲管理、升遷異動 留才：薪資福利 人力資源管理整合圖 招募的省思 用人需求的根據是否制度化？ 招募作業清楚了解 ?用人的標準在那裡？ ?掌握的資訊是否足以預測此人未來之績效表現？ ?選才的方法是否有效、可靠？ ?廣告是否採用最恰當的方式？ 面談的方式、地點的選擇？ 應徵者的交通問題？ 專人帶領應徵者？ 招募的省思 操作員帶至現場了解？ 新踏入之大專生告知工作環境與學校的不一樣？（做事的態度、工作的內容、人際關係、行政管理工作） 開放式的問題？ 廣告的品質、公司的形象？ 有沒有性別歧視、不必要的年齡限制？ 注意法令的限制？ 前科人員？ 任用績效指標？ 招募員工三步驟 找出應徵者勝任此一職務的工作技巧、個人特質、相關經驗或知識 找出那些具有這些工作技巧及發展潛力的員工、個人特質、相關經驗或知識 找出合適的對象並讓他們得知有此工作機會 招募時應考量的因素 組織的發展計劃為何 組織內部是否有適當的人選可作調升，以填補職位空缺 空缺職位的要求條件 空缺職位的重要性與迫切性 延用舊有的招募方式是否適當，可否採用其他的招募方式 人才的來源 招募甄選過程中的雙向發訊 面談技