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对信息化在医院医保管理中应用及效果分析
对信息化在医院医保管理中应用及效果分析
在医疗体制改革的大环境下,信息技术的有效应用,是提高医院医保管理水平的重要途径。推动医院医保管理的信息化建设,使其?应现代化的方向发展,不仅能够在一定程度上提高医保管理工作的质量与效率,还能进一步促进医院服务质量的整体提高,对缓解日趋激烈的医患矛盾、维护医疗事业的稳定发展具有重要意义。
一、信息化对医院医保管理的意义
(一)加快医院发展
现阶段,我们已经全面进入了信息时代,在这一时代背景之下,各个领域的发展状况,都与其信息化水平有着极大的关联。而在医疗管理领域,医院的信息化水平,也逐渐成为了相关医疗水平评价的重要参考指标之一,相应的,医院方面对于内部医保管理的信息化建设也给予了一定重视,以期推动医院整体的市场竞争力。目前,我国大多数城市都开展并实现了医院异地结算业务,充分利用了计算机网络技术的优势,不仅简化了医保结算的流程,也为患者结算提供了更多便利,显著提高的服务品质。在医疗保险体制改革的影响下,医保种类、支付方式等都发生了一定变化,这种变化,要求医院的医保管理向现代化的方向推进,而信息化的有效应用,正是实现医院医保管理现代化、加快医院发展的重要手段。
(二)提高医保管理水平
信息化技术当中包含多种先进的科学技术,能够简化医院医保管理的整体流程,并统一支付方式,结合精细化管理办法,能够让医保管理中的各个环节都在控制范围内,从而及时发现医院运行及管理中存在的多种问题,有效制定针对性的解决措施,由此保证工作质量、提升服务效率,从整体上提高医院医保管理水平。除此之外,医保管理当中的医疗费用控制,是缓解医患矛盾的重要环节,通过信息化技术实现总额预付、不同病种分类支付,能够最大程度控制患者的医疗费用,从患者角度出发,切实解决患者看病难、看病贵等问题,为患者提供更加优质的医疗服务。
二、信息化在医院医保管理中的实践及效果
(一)利用现代信息技术,提升档案数据的实效性
信息化在医院医保管理中的应用,主要目标就是提高医保管理的效率与质量,进而提升医院整体的医疗服务水平与服务品质,这也是医疗体制改革下的必然发展趋势。在新的发展形势下,若要缓解医患矛盾,就需要为患者提供更加人性化的医疗服务,而利用现代信息技术,提升患者医疗档案数据的利用率与实效性,实现医院数据的高效管理,能够进一步推动相关服务水平与服务质量的提升。现代信息技术的有效应用,能够实现对海量数据的高效与精准处理,经过一系列的数据处理,获得相关患者的就诊与医保支付规律等,以此为基础,再次为该患者提供医疗以及医保服务时,能够更加迅速的制定出可靠、有效的服务方案与建议。
(二)实施动态监控,提升医保管理效率与质量
传统的医院医保管理模式下,由医院负责控制整个流程,而患者自身对医疗情况并不了解,对于医疗费用也无法进行准确的调查,这导致个别医院的医保管理当中,存在较为严重的违法或违规操作现象,严重抑制了医疗事业的发展。针对这种管理上的不足,可通过信息化手段加以改进,主要思路就是利用现代信息技术,对患者病例、缴费与报销状况等进行动态监控,约束医院方面的医疗行为;同时,还可同步监控患者的就医过程,包括诊断与用药等,由此明确患者的医疗费用的真实去向。
例如,某医院在以往的医保管理模式之下,切实存在医疗费用不合理增长的现象,医院领导给予了高度重视,并进一步提出了应用信息化技术的解决方案,希望通过监督管理,规范医保管理当中的收费行为。具体做法如下:首先,对于常见病的就诊设置了临床路径;利用计算机网络技术构建的信息化系统当中,对于一些常见疾病直接规划简单的临床路径,其中约束了常见疾病对应检查、治疗、药物等内容的基本配置,避免医生在诊疗过程中,出现过度医疗、过度检查进而导致医保费用不合理升高的现象。其次,该医院还进一步对门诊与住院费用的产生进行了实时查询与监控;不仅医生工作站会给出适当的提醒,医保办公室也会通过信息系统,对门诊与住院费用进行实时监控。这种实时监控的原理,就是为不同的病种设置相应的提示阈值,当门诊处方费用或住院费用超过该病种的对应阈值之后,信息系统会直接通知医保办公室,再由办公室人员与主治医生或其所在科室进行联系,通过了解后,进一步判断费用产生的合理性,避免医疗费用的不合理增长。
(三)完善医保管理程序,提升管理精细化程度
在药品管理部分,医院方面可进行区分管理,对于医保贵重药品的用药管理,要制定并完善其使用审批管理程序,尽量实现对全院贵重药品的管理,避免在医疗过程中出现浪费现象。依据这一管理控制思路,结合信息化技术,主治医生可以通过在线申报的方式,申请使用贵重药品,只有审批通过之后,才能开出药品。而相关医保常用口服用药的管理,若是住院患者,可执行全院摆药的管理办法;若
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