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对SECI知识创造模型改进研究 　　摘 要： 通过分析Nonaka关于知识的分类研究以及在此基础上的知识创新SECI模式所存在的不足：首先是通过可表性和易表性对隐性知识和显性知识进行区分与实际过程不符；其次是知识创造不一定是一个四阶段依次螺旋上升的过程，指出了Nonaka关于隐性知识与显性知识的分类标准是动态的，模糊的不利于对隐性知识与显性知识的有效区分，因而不利于对知识创造过程的研究。据此提出按是否已表的标准对隐性知识与显性知识进行定义，并以此为基础提出了对SECI知识创造机制模型的改进。将融知创新巴和共享转移巴引入SECI知识创造机制模型，多样化了知识创造过程，而原SECI只是其中一个特例而已。 　　关键词：知识创造;知识转移;知识分类；SECI 　　中图分类号：F062.3 文献标识码：A 文章编号：1009－9107（2008）04－0077－04 　　 　　企业知识创造机制的研究中，被引用最广泛和最有说服力的核心理论是日本学者Nonaka等人提出的知识创造螺旋SECI模型，该模型提出了知识的四种变换模式，分析了知识转移和创造活动的过程。但SECI螺旋模型并非完美，有必要对其进行改进。本文认为，Nonaka的理论存在着两个被学者们忽略的关键缺陷：首先是对隐性知识和显性知识的定义不合理；其次是知识的创造过程并不一定是一个四阶段依次螺旋上升的过程。 　　 　　一、SECI模型 　　 　　由日本学者Nonaka 和 Takeuchi 于1995年提出的关于知识创新的SECI模型是知识管理领域最广为接受的理论。两位学者从隐性知识和显性知识的相互转化、相互作用关系出发，提出知识创新就是在这种相互转化的过程中实现的。［1］这个模型概括了知识之间的四种转化过程，具体而言，包括（1）隐性知识－隐性知识的社会化过程，主要通过企业文化氛围和有效的知识传递环境来实现；（2）隐性知识－显性知识的外部化过程，又称编码化，主要通过对人脑中存在的隐性知识进行归纳，总结并以编码的方式表现出来；（3）显性知识－显性知识的组合化过程，主要是将现存的显性知识通过组合形成新的系统化的显性知识；（4）显性知识－隐性知识的内部化过程，主要通过人在工作中运用显性知识的体验来形成。新的知识正是在这两类知识不断转化的螺旋式上升过程中创造出来的。SECI模型（见图１）的提出，使知识管理的理论与实践的研究向前推进了一大步。 　　在Nonaka所著的《知识创造的螺旋－知识管理理论与案例研究》中，列举了松下公司的面包机案例：田中以制作大阪最好的面包而出名的大阪国际饭店作为样板，拜该饭店首席面包师为师，研究了作为核心技术的揉制技术，并与项目工程师合作，提出了系统的新面包机制作说明书，而这种全新的面包机能成功地复制面包师的揉制技术，使产品达到相同的品质。［2］在此案例中知识转移的路线是：面包师→田中→项目工程师→面包机制作说明书。 　　 　　 　　二、Nonaka关于隐性知识和显性知识定义的合理性分析 　　 　　隐性知识与显性知识的范围界定是SECI模型知识创造机制探索的基础。 Nonaka认为知识的可表性或易表性是区分显性知识和隐性知识的标准，然而，这种定义将导致SECI模型在实践中运用的混乱，因此有必要对此进行探讨。 　　Nonaka认为显性知识是可用正式的系统的语言来表述，可以用数据、科学公式、说明书和手册等形式来共享的知识。［3］它容易被处理、传递和储存。而隐性知识却是高度个人的，难以编码及沟通的知识，基于经验而得来。它只能在特定条件及区域内通过活动进行传播；通过人的观察、模仿及实践获得；通过学徒式的培训及面对面的互动方式进行传播；通过人的流动得以在组织间进行转移。主观洞察力、直觉和预感就属于这类知识。 　　为了检验Nonaka关于知识分类的合理程度，本文结合Nonaka本人给出的知识转移和创造的案例进行分析和检验。 　　按照Nonaka的SECI的模型，面包机制作案例中的知识链应该表述为：面包师的隐性知识――田中的隐性知识――田中不完善的显性知识（结合项目工程师的隐性知识）――系统的显性知识（面包机制作说明书）。 　　在这条知识链上发生知识转移的起点和关键是面包师向田中转移知识这一环节。在这一环节中，师傅通过口传身授转移的知识有些可能是难以可用正式的系统的语言来表述的，如手感，力度等，但有些是可用正式的系统的语言来表述的，如面和水的比例等，所以按照Nonaka关于知识分类这时转移的就不仅仅是隐性知识而是隐性和初步显性知识。 　　面包师的知识转变为田中的知识后，田中开始尝试将它化为书面的显性知识，同时将制面包技术转化为全新面包机的制造知识。这是一个从不完善的书面显性知识到完善系统的书面显性知识的过程，其中需要结合其他相关项目工程师