当好和时俱进的项目总监.docVIP

当好与时俱进的项目总监 目前建筑市场形势低迷，项目开展少，监理市场竞争压力很大。房地产项目监理费取费相对较低，且在市场形势不好的情况下对品质的追求近乎完美。房产公司的管理团队一般比较专业，且有自己独特的管理体系和管理模式，对监理要求比较高，比较细，比较具体。如何能让房地产公司业主满意呢？个人认为需要强化服务意识，与时俱进不断跟新知识，提高自身技术及管理水平。去树立项目监理部的品牌，树立工程项目的品牌，同时也协助房产公司维护他们的品牌，也树立了监理公司的品牌，应强化品牌意识。笔者从事监理工作十三年，先后参与了华立、坤和、绿城、万科、金地等一些房产项目的监理工作，浅谈一些自己在项目监理中抓质量、保安全、抢进度、培养人的一些见解。 ? 1? 人品第一 ? 人品是第一位的，人品即作品。做一名监理必须具有高尚的人品和极强的责任心，正才能立，项目总监理工程师更应该以身作则起到带头掌舵作用。所谓将熊熊一窝，兵熊熊一个。 ? 2? 建立优秀的和谐团队 ? 建立优秀的和谐团队，尽快熟悉图纸及项目情况，根据特点配备合适的人员。生活上要关爱监理人员，让他们能够感受到温暖；学习上要帮助，让他们能够快速提高；工作上要严格，养成好的习惯。 （1）建立完善的内部管理制度和有效的监理业绩考核制。制定合理有效的管理规划及制度，明确监理工作流程、工作方法和措施及工作制度，明确监理人员分工和职责、监理检查点设置和检查方法等。以制度管理人，以机制激励人，监理项目部按照公司的管理制度对内部人员出勤率、工作主动性、廉洁自律情况、工作成绩（发现问题的能力，解决问题的能力，协调能力等等）方面考核。 （2）建立学习型团队，提高监理部的总体素质：在监理部营造良好地学习气氛，组织学习房产公司管理知识、标准工艺做法，省标做法，利用空余时间学习更新的法规、规范、标准图集学习各家所长的管理技巧，提高综合分析和解决问题的能力，不断拓宽和更新知识面，向同仁多学习管理方面的技巧。 （3）培养团体精神、发挥团队作用。例如每个工作日上午二十分钟的时间召开晨会，每个人利用二到三分钟的时间将所分管项目的进度、质量、文明施工方面当前完成情况及存在问题及拟采取措施，和当天工作计划进行汇报。之后项目负责人进行总结提出相关要求，有利于督促监理部成员的工作和提高监理成效。 ? 3? 建立项目管理微信群管理平台 ? 总监不可能每天巡视到面面俱到，但是可以要求监理员及专监将巡视的情况，发现的问题拍照传到微信群，便于总监对现场情况的了解、对存在的问题下达处理意见；也可以好的做法照片发到微信里，作为样板参考。微信可以传图像可以文字可以语音视频可以群聊，利用微信传递信息便捷化、普通化、形象化和语言能留下痕迹的特点，在具体的管控工作中，微信使业沟通管理相当方便。微信群快速准确、全天候、有痕迹的交流方式，有利于管理人员更好地把握现场情况，更有利于对现场施工进行指导，提高现场安全管理水平。 ? 4? 建立奖惩制度 ? 根据施工招投标文件及合同与建设单位商定现场奖罚细则，奖罚做到有理有据，合理公平，透明，专款专用。违反规定的进行处罚警告，做得好的进行奖励鼓励。奖罚制度必须执行不能成为空文。 ? 5? 运用好监理工程师的权利 ? 套用一句话：大胆利用你的权力，慎重签下你的大名。常听抱怨“监理在项目管理上没有权利”，部分监理人认为是建设方没有赋予监理权利，须知权利是靠自己争取的。得到了建设单位的认可及信任，建设单位自然会放权，监理能把项目管好，能让建设单位省心，建设单位自然会放权。监理在工程的一开始就不能放松监理权力，万事开头难，任何事情只好前紧后松。监理在工程款审批、隐蔽工程验收等环节只要能认真行使自己的权利，不能放松的决不松口，没有整改好的坚决不签字，没有达到质量标准的坚决不批复工程款，而且做这些事的时候不能让施工单位有任何的借口，做得让施工单位心服口服，赢得施工单位的尊重，那么，监理工程师的权利自然就会得到提高。 ? 6? 预控为主、强化过程，把握原则，关注细部，持续改进 ? （1）是在图纸会审时，针对已往项目遇到的问题和经常易出现的问题提出建议，尽量避免在本项目中再遇到。二是对重要工程部位及容易出现质量问题的分部（分项）工程每容易出现的进度、质量问题，制定相应的控制措施。在桩基、防水、钢筋绑扎、人防工程、混凝土浇筑、填充墙砌筑及二次结构、粉刷、保温、屋面、铝合金门窗安装开工前，对监理部内部及施工单位进行书面的交底，做到有的放矢。三是提前介入验收，及早发现问题，及时处理，避免返工，加快正式验收。 ?? ?例如：制定《平行检查表》，现场施工时监理及时跟进进行平行实测检查。比如地下室结构钢筋验收：由于地下室一般体量比较大，常常有三四万平方米，梁截面尺寸比较大，钢筋根数多、比较密，如果施工单位钢筋全部完成，监理再去验收，往往需要