对医院信息化管理认识和思考.doc

对医院信息化管理认识和思考 　　[摘 要]医院在人们的日常生活中占有重要的地位，它不仅是保障人们身体健康、生命安全的重要场所，同时对于医疗科研、医疗教学也具有重要的意义。因此，医院有必要顺应时代发展的要求，积极构建信息化管理模式，这样既能够满足人们日益增长的医疗需求，也能够有效提升医院的管理效率和服务质量。 　　[关键词]医院；信息化；管理 　　doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.22.039 　　[中图分类号]R197.3 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）22-00-02 　　1 研究背景 　　随着现代化信息科技在各行各业的广泛应用，信息系统在医院管理中的运用也取得了显著成效。相较于传统医院管理而言，信息化技术能够更加高效、及时地实现信息传输，在整合医院管理流程的同时，还能够发挥信息系统的优化作用。也就是说，医院根据实际需求构建信息系统，不仅能够有效提高工作效率和工作绩效，还能提高医院的医疗服务水平和运营能力，为医疗服务的质量和安全提供保障。再者，随着信息化技术在医院管理中的深入应用，信息系统在医院管理中逐渐占有十分重要的地位，对于医院业务运行发挥着关键的决定性作用。总而言之，医院将信息化技术应用于医院管理中，既有助于改善医患关系，又有利于开展政府监管工作，在确保财政投入的同时，也能够对药品价格进行调控。因此，医院在管理中运用信息化技术，是医疗行业改革优化的必然选择，也是提升医疗服务质量和效率的内在要求。 　　2 医院信息化管理的重要性 　　2.1 有助于信息数据的高效管理 　　医院除了是治疗病患的场所，还需要承担相应的教育研发责任，也就是说，医院既要承担相应的教学任务，还要开展相应的科研工作，而医院通过实行信息化管理，能够对临床信息和数据进行高效管理，从而为教学及科研提供可靠依据。就医院管理而言，由于职能的不同导致各科室的分工存在差异，为了有效提高管理效率、明确管理职责，医院通过实行信息化管理，能够对不同来源的数据进行科学管理，也能够根据各科室的差异进行针对性的存储。再者，医院进行信息化建设之后，能够在数据库中详细记录患者的住院记录以及相关用药记录，以电子病历的形式存储在医院的数据库中，作为患者诊治的依据。此外，医院通过实行信息化管理，能够对医院内部服务数据进行信息化处理，患者借助信息处理系统的优势，能够将挂号、就诊以及取药等服务内容，在信息化管理模式下实现自主完成。 　　2.2 有助于提高管理水平和工作效率 　　信息化系统可以自动完成与医疗过程相关的活动，并且相较于传统工作开展而言，不仅更加快捷，而且更加准确。例如，医院在传统运营模式中必须设置专职的划价人员，但现在可以将急诊划价收费系统设置在医院信息系统当中，这样就可以减少划价人员的劳动量，从而有效提升计费人员的工作效率。除此之外，医院在信息系统当中还可以设置相应的医生和护士工作站，既方便医生调整诊疗方案，也有助于提升护士的执行和处理效率。由此可见，信息化管理实现了无纸化，有助于提高管理水平和工作效率。 　　2.3 能够为医院的决策和计划工作提供依据 　　医院的日常活动离不开科室部门规划、投入医疗设备以及医院整体发展方针等方面内容。为了确保医院所制订的管理计划和决策与实际相符，医院不仅需要运用科学的管理理念，还需要提高信息化管理水平。医院在日常运营中会产生大量的信息资料，但并不是所有的信息都有助于医院管理，所以医院需要对信息进行筛选，去伪存真、去粗取精，从而为其决策和计划工作提供依据。 　　3 医院信息化管理存在的问题 　　3.1 信息化软件开发、维护成本高 　　为了能够实现医院信息化建设，医院需要依靠相应的信息化软件支持，而软件开发对专业技术要求较高。科技含量较高的软件需要较高的投入才能够满足其设计需求，而医院具有一定的特殊性，对于软件要求较高，虽然其成本投入看似无形，但实际较为昂贵，其投入与产出在大多数医院中不成正比，这也是信息化管理不能够得到医院管理者广泛认可的主要原因。同时，医院在实施信息化管理的过程中会耗费大量的成本费用，不仅涉及维护管理软件的费用，在软件的使用过程中，还需要对其进行更新升级、培训工作人员的信息化技术能力等。因此，信息化软件开发、维护成本较高是医院信息化管理所需要解决的主要问题之一。 　　3.2 复合型人才严重缺乏 　　专业的复合型人才是医院开发信息化软件过程中不可或缺的部分。也就是说，软件开发人员不仅要了解专业理论知识，还应精通实务能力、计算机知识以及科学的管理理念等多方面与医院信息化管理相关的专业知识，也正因为如此，?t院在信息化管理建设的过程中才需要专业的复合型人才。就目前的医院信息化管理而言，大多数医院不缺乏精通财会或者人力资源的专业人