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零售焦點
全方位贏客心
試想像一下:當你走進一家商店,尚未開口向店員查詢,你的手機提示
響起,一系列你或感興趣的商品、有關的產品資料和為你量身訂造的特
定優惠已羅列眼前。這些產品資訊齊全,價錢又合理,於是你立刻買下
來,更對簡便快捷的交易過程和省下的金錢感到雀躍。
便是科技彰顯的奇妙威力,
這 屈臣氏集團正計劃把新科技推而
廣之,應用到全球的分店網。
今年5月,屈臣氏集團推出多渠道營運
策略「Customer 360」,其後盾正是源自
「大數據」的強大威力。無論公私營機構,
都十分關注大數據的趨勢。大數據是經年收
集,難以用一般數據庫管理工具來分析和處
理的龐大數據量,但一旦克服這些技術上的
障礙,帶來的好處卻是無窮無盡的。德薩斯
州大學的一項研究指出,使用大數據,可把
零售業的整體生產力提高49%。
Customer 360策略將會改善屈臣氏集團的
數碼及會員計劃,以助維繫客戶關係和提高
盈利。集團零售業務至今在全球擁有超過
8,000萬名會員,其數碼平台的全球瀏覽人
次逾160萬。屈臣氏集團已經掌握數據,宏
圖大計如箭在弦。
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