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对经营信息采集和运用思考与研究 　　当今的时代是信息时代，信息是珍贵的无价之宝。从某种意义上说，信息就是金钱，信息就是速度，信息就是效益，信息是企业的生命。信息包含的内容很多，企业经营工作信息就是其中的一种，它与市场信息紧密相连。信息是煤矿企业决策者做出明智决策的基础，也是技术转化的商品的先导。只有掌握全面的经营工作信息，才能对市场的行情做出科学的分析和预测，从而赢得市场，发展和壮大自己。因此，企业的经营者必须高度重视经营信息。 　　信息具有不容忽视的功能。在企业生产和经营的实践中，很多经营者充分认识到信息的功能和作用，给与了足够的重视，并自觉运用经营信息，对搞活企业起到了巨大的促进作用。但也有认为信息是信息工作人员的事，掌握不掌握经营信息无所谓。没有认识到信息的巨大功能。可以说，信息具有不可忽视的巨大功能。概括起来说，一是信息是人类社会的重要资源信息是与物质同样重要，甚至是比物质更重要的资源。正像人们说的那样：“信息灵，脑子清，出金银：信息多，产品优，效益增”，“信息是个宝，企业经营不可少”，就是这个道理。二是信息是现代化的重要工具。它为我国现代建设提供了有效的工具，尤其对科学技术的发展和各行各业的创新更有着特殊的作用；三是信息是科学决策的依据。在企业生产经营决策过程中，只有通过调查研究，掌握了大量的信息，经过分析处理，才能做出正确的判断和决策；四是信息(技术)进步是社会进步的关键环节。充分利用信息技术，不仅可以提高工作效率、节省时间、节约原材料，提高管理水平，而且还可加速我国社会主义现代化建设和人类社会的发展和进步。 　　既然经营信息具有物质所不能代替的伟大作用，那么我们怎样才能掌握和运用信息这一工具呢? 　　无庸讳言，掌握和运用经营信息，贵在搜集经营信息。所谓搜集经营信息，指的是通过各种渠道、利用各种手段，了解和获得各种可靠的市场信息，这是搞好企业经营工作的重要保证。 　　唐代诗人王之涣有诗云：“欲穷千里目，更上一层楼”。站的高才能看得远。倘若“坐井观天，夜郎自大，关门闭守”，就很难获得珍贵的经营信息。全方位搜集宏观信息和市场信息，就必须往高处站，采取有力有效的措施：一是企业要设立信息专门机构，配备必要的工作人员，有条理地、系统地、连续不断地收集各种信息。信息的主要来源是报纸、杂志、数据库、政府年度工作报告、各种会议记录、信息网和电视广播内容等。然后，经过加工整理，经对本企业有用的信息传达给经营决策者；二是各级政府机构经常向基层单位传送经营工作信息。例如，驻外地机构人员经常参加召开的地区性市场会议，进行调研和提出方案，和经营单位提供市场信息和产品咨询，并引导企业的经营者参加社会上的各种经贸活动，使企业经营者的事业逐步扩大，经营门路不断拓宽，思维方式由封闭型向开放型转变；三是积极参与各级举办的跨地区的洽谈会，新产品展览会或一些国际博览会，从而了解各种信息。通过这些活动和形式，不仅可以促进贸易往来，还可以从中了解到一些新产品和新技术，以一些企业在广告、促销和售后服务等方面的先进做法。一些国内国外的企业家在实践中认识到，观察国内和国外的市场极为重要。在国际上，往往美国、日本市场上出现什么新产品，几个月后的德国市场上开始出现同样的新产品。据对德国13个企业的统计，他们开发新产品的思路有21％来源于从博览会和各种专业会议上获得市场信息。这充分说明“他山之石，可以攻玉”，一条重要的可靠的信息，不可能“关门闭守”而获得，必须迈开双腿走出去，进入宝山，才能得到宝物。同时还说明，一条重要信息，不仅可以创造出不可估量的价值，还可以使一个企业起死回生、蓬勃发展；四是从用户中了解。古诗云：“春江水暖鸭先知”。用户是鉴别产品质量和经销工作优劣的最好检验员。因此，要十分重视用户对产品和经销工作的反映，听取他们的意见，深入基层了解顾客的愿望和喜好，有针对性地提出改进意见，不断调整产品结构，以便适应市场的需要：五是抓紧培养信息专业人才。人才是企业之本，只要有了文武双全的人，什么人间奇迹都可以创造出来。在国内这项工作已引起各级领导的重视，做了大量工作，培养出一大批信息人才，出现了一些以信息致富的典型。他们就是通过传递信息，不仅使企业由死变活，个人也得到可观的实惠。有一家企业经营很不景气，职工连续几个月都开不了工资，就在这个时候，他们送往大学培养的信息人员，传给工厂一条产品改进信息，使工厂的产品性能得到新的改进，结果在市场很畅销，使企业走出了低谷。在国内国外，一些高等学院设立了信息专业。以德国为例，该国早在上个世纪七十年代，就在一些高等院校设立了信息专业，并把信息学专业又分为四个专业：经济信息学、工程信息学、数据技术和医学信息学。尽管德国信息学专业招生人数逐年增加，但信息人才仍供不应求。实践告诉人们信息在各项工作中不是可有可无的，而是具有非常重