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工会运用互联网推动工作创新实践与思考 　　摘 要：互联网的迅猛发展和广泛普及，为新时期工会工作提供了新视角、新理念和新方式。新形势下，工会组织如何运用互联网这一新媒体更好地提升工作水平和服务职工群众的水平，已经成为亟需研究的重要课题。为此，本文阐述了工会运用“互联网+”推动工作存在的问题，以及工会运用“互联网+”推动工作创新的实践策略。 　　关键词：互联网；工会；工作创新；问题；实践 　　互联网作为信息技术和信息时代的产物，经过多年飞速发展，已全面渗透并影响着人们的工作、学习和生活，同样也给工会工作带来新的发展机遇。一是互联网作为全新的信息传播媒介拓宽了工会工作空间。互联网以强大的开放性，打破了地域、区域之间的界限，拓宽了工会工作的对象及其活动的空间，为工会工作的社会化奠定了基础。二是互联网独特的传播手段丰富了工会工作方式。互联网具有报纸、广播、电视等传统媒体所不具备的数字化、多媒体等优势，依托互联网可使工会工作内容更形象，方式更多元。三是互联网作为海量平台开辟了工会民主参与的新渠道。通过网络及时了解职工群众的思想动态和需求信息，可便于我们更有效地进行决策和开展工作，进一步提高工作针对性。 　　一、工会运用“互联网+”推动工作存在的问题 　　（一）各级工会应用互联网的理念还未真正建立 　　实践中，有些工会干部对信息化时代要求的理解存在偏差，有的单位对工会“互联网+”的重要性认识不够，对开展数字化工作存在畏难情绪，不愿增加工作量；有的创新思维、开拓精神不强，对上级工会的要求只是被动地接受和参与。目前，各级基层工会虽都已建立了方便联系的QQ工作群，但大都没有个性化的数字化工作载体。 　　（二）缺乏一整套行之有效的工会“互联网+”运行机制 　　“互联网+”应以信息的共享和互联互通为基础，虽然能够启用工会数字化系统，但目前系统各平台间还缺乏统一的规划和建设，网站、微博内容更新还不够及时，内容重合度高，缺乏特色，主要以单一的信息传播为主，缺乏与职工群众互动，“工会大数据”的价值尚未得到开发，亟待通过相应的配套制度进行规范。 　　（三）工会服务模式和内容有待进一步创新 　　当前，微信已成为职工群众使用频率最高的新媒体，有关网络数据表明，拥有手机的职工中的绝大多数人都选择使用微信作为信息获取、交流互动、分享心情的主要渠道，创新工会工作，需要不断结合时代特色和职工需求，在巩固优化现有服务平台的基础上不断引入新的服务模式，探索开发更多职工所盼、工会所能的服务项目。 　　（四）各级工会干部的新媒体使用技术有待提高 　　数字化系统是基于网络、电脑、手机等新媒体产生的。调查发现，各级工会干部应用新媒体技能参差不齐，还有一些干部不能正确操作系统特别是七大创新（服务）平台，有很大一部分干部还没有关注工会官微，分享传播也不够积极主动，有的甚至还不会转发、分享、点赞等操作，微博分享、点赞率较低。 　　（五）工会“互联网+”媒体宣传有待加强 　　虽然工会数字化系统在服务职工群众方面能够发挥较好的作用，但由于一些客观原因，到目前仍有一部分职工不了解、不清楚系统构成和各平台的功能定位，亟待通过多种形式加强品牌宣传。 　　二、工会运用“互联网+”推动工作创新的实践策略 　　（一）提高认识，建立工会应用互联网的科学理念 　　各级工会要深刻认识互联网发展趋势，正确把握互联网给工会工作带来的机遇和挑战，顺应时代发展潮流，增强应对互联网发展的紧迫感和责任感，树立应用互联网的科学理念。一是加强组织领导。要充分运用信息网络技术，按照有关规范和统一标准，加强数字化工会建设， 建立相应的组织领导机构和工作推进机构，各级工会主要领导是本级工会数字化工程的第一责任人。二是创建工作载体。各级工会要因地制宜，借助新媒体，改革工会原有工作方式，通过建立数字化工作载体，开展好本级工会工作。载体既可以是从工会全局工作出发的综合性载体，也可以是围绕工会教育培训、帮扶维权服务等一个或若干个方面的个性化载体。三是强化舆论宣传。加大工会数字化宣传力度，要广渠道、多形式地向社会各界宣传工会数字化系统建设成果以及工会服务职工的新举措，提高职工群众对数字化系统的知晓率和认同度，基层工会也要通过各种媒介加强工会工作宣传，营造良好的舆论氛围。 　　（二）优化服务，创新工会应用互联网的工作模式 　　各级工会要结合实际，真正立足职工需求，进一步完善已有的数字化服务平台，不断探索新的服务载体，优化服务内容，通过“三个结合”打造“网上职工之家”，让更多的职工群众得实惠。一是在平台建设上做到完善与创新相结合。加强数字化服务平台的统一规划及“硬件”建设，有条件的基层工会可按照工会组织新闻门户网站要求，建好本级工会网站，以“网上工会”为主题，全方位、多角度地宣传工会工作，优化网站专栏设置