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工作中活出生命意义学习型组织及其构建 　　“……不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断学习如何共同学习。” 　　――彼得?圣吉（Peter Senge） 　　 　　美国排名前25名的企业，已有20家按照学习型组织的模式改造了自己。已经成为时代标志的著名的微软公司，其成功的秘诀就是倾心建立学习型组织。 　　 　　学习型组织的特征和五项 　　修炼模型 　　学习型组织主要有如下特征： 　　善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。它主要有四点含义：一是强调“终身学习”，即组织成员均能养成终身学习的习惯；二是强调“全员学习”，即组织中的决策层、管理层、操作层都能全身心地投入学习；三是强调“全程学习”，即学习必须贯穿于组织系统运行的整个过程中；四是强调“团体学习”，即组织不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。 　　组织成员拥有一个共同愿景，并以此而团结在一起。共同愿景是大家共同愿望的景象，是在客观分析现实情况的基础上勾画出来的远景规划，它来源于员工个人的愿景而又高于个人愿景。它使具有不同个性的人凝聚在一起，朝着共同的目标前进。 　　组织由多个创造性团体组成。在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，也是最具创造力的单位。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体作战来达到的。 　　实施自主管理。通过自主管理，可由组织成员自己发现工作中的问题，自己选择伙伴组成团队，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查结果，自己评估总结。团队成员在自主管理的过程中，能形成共同愿景，并以开放求实的心态相互切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而增强组织快速应变、创造未来的能量。 　　组织结构扁平化。学习型组织尽最大可能将决策权下放到离最高管理层或公司总部最远的地方，即决策权往组织机构的下层移动，让下层单位拥有充分的自决权，并对所产生的结果负责。本着“地方为主”的思想，组织结构将趋于扁平化。 　　组织边界超越职能或部门划分。学习型组织边界的界定是建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，因此，它将超越根据职能或部门划分的“法定”边界。 　　促进员工家庭与事业的平衡。学习型组织将努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰，它支持每位员工充分地自我发展，而员工也以对组织的发展尽心尽力作为回报。这样，个人与组织的边界变得模糊，工作与家庭的界限也逐渐消失，两者之间的冲突也必将大大减少，从而达到家庭与事业的平衡。 　　领导者的新角色。在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，它不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要地是设计组织发展的基本理论。领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感，他自觉地接受愿景的召唤；领导者作为教师的首要任务是界定真实情况，协助人们对真实情况进行正确、深刻地把握，提高他们对组织系统的了解能力，促进每个人的学习。 　　案例一 　　万科企业股份有限公司，是中国大陆首批公开上市的企业之一。它以房地产为核心业务。截至2004年12月31日，其总资产155.3亿元，净资产62.0 亿元。2004年实现营业收入76.67亿，同比增长20.2%；净利润8.78亿元，同比增长62%；净资产收益率达到14.16%。公司的良好业绩、企业活力及盈利增长潜力受到市场广泛认可，连续两届被投资者评为“中国十佳上市公司”。 　　万科的成功在很大程度上得益于公司的经营理念，其中重要的一条即：人才是万科的资本，学习是一种生活方式。他们认为一个学习型的组织是这样一群人：他们为了共同的目标走在一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造他们真正感兴趣的成果。万科致力于成为学习型组织。在这一学习型组织中，职员全身心投入，体验到工作中的生命意义，通过学习创造自我，扩展创造未来的能量。万科的管理者认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。学习型模式一方面倾向于对组织内部的知识加以拓展，另一方面倾向于汲取组织外部业已发展成熟的知识，其中反省是个人学习以及组织学习过程中的一个重要因素。学习能力是成功人士和成功企业的重要素质。面对一个日新月异的时代，每个人都在不断做着他们以往不大有经验或从未做过的事情。在这种情况下，必须学会如何学习，每个人都应该自信地说：“我不知道怎么做这件事，但我肯定能学会。” 　　 　　彼得?圣吉提出了建立学习型组织的“五项修炼”模型，又称为“圣吉（Senge）模型”： 　　自我超越（Personal Master-y）――实现心灵深处的渴望。 　　自我超越的修炼是学习型组织的精神基础。它是指个人或组织突破极限