建立基于学科分馆学科馆员服务模式研究.docVIP

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建立基于学科分馆学科馆员服务模式研究

建立基于学科分馆学科馆员服务模式研究   [摘 要]本文论述了学科分馆妁涵义、定位与功能,分析了国内高校图书馆学科馆更制度的现状。通过研究“学科馆员”与“学科分馆”两种图书馆服务模式的内在联系,棵讨两种制度优化组合下的图书馆服务创新模式。并通过实践中的探索检验该模式的优势。   [关键词]高校图书馆;学科分馆;学科馆更;服务   [中图分类号]G251.6;G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1008―0821(2010)01―0034―03      1998年,清华大学图书馆率先将“学科馆员(Subject librarian)”制度引入到图书馆服务中来,随后学科馆员制度在国内高校图书馆中得到迅速发展,与此同时,1999年,厦门大学通过一次性重组。取消原有院系所资料室。按学科门类建立学科分馆,伴之而来的。各高校分馆建设也呈多元化趋势发展。无论是“学科馆员,制度还是“学科分馆”制度,将这两种国外先进的理念和服务模式引入到图书馆服务中,共同预示着国内高校图书馆服务由浅层的、被动的服务向深层次专业化、主动推送式服务的转变。本文通过分析“学科馆员”与“学科分馆”两种图书馆服务模式的内在联系,探讨两种制度优化组合下的图书馆服务创新模式。      1 学科分馆涵义、定位与服务      图书馆的分馆制源于西方国家,由公共图书馆发展而来,并逐步应用于大学图书馆。分馆制应用于高校文献信息体系建设中,便被赋予了新的内容。国内高校图书馆分馆的发展呈多元化趋势,有由高校合并形成的多校区分馆模式,如武汉大学图书馆;有在原有院系资料室基础上转型为分馆的模式,如北京大学图书馆;有取消原来资料室建制,按学科门类建立学科分馆模式,如厦门大学图书馆。本文所说的分馆即为在相近学科的基础上组建分馆群,建立大的学科分馆模式,简称为学科分馆。例如,建立艺术分馆、文科分馆、理科分馆、医学分馆等。学科分馆的设立在管理上,保证了一定的规模,以节省分馆在空间、经费、人员上的分散;在资源建设方面,能够集中相近学科专业资源,特别有利于交叉学科资源的建设,避免重复;在服务上,便于以学科专业资源为依托,紧紧围绕教学和科研需要开展深层次的学科专业服务。   国内许多高校图书馆将学科分馆定位为为教师、研究生层面服务。如北京大学的分馆定位是:在馆藏方面校中心馆以基础学科交叉学科文献为主,院系所分馆以集中建设专业对口文献为主;在服务对象方面,校中心馆以本科生为主,院系所分馆则以研究生、博士生、教师为主,开展有针对性的个性化服务。由此实现全校文献图书保障体系的协调、共建与共享。笔者也赞成这种将学科分馆定位于为院系专业教学、科研提供支持的较高服务层面,紧紧围绕其教学、科研之所需,突出“学科”优势,加强“专业”特点,将分馆服务推向一线,开展全方位、多层面的服务,是专业分馆读者服务工作的重要宗旨与原则,   读者服务工作,是专业图书馆工作的核心,一切围绕教学、科研而开展的图书馆建设,均应落实在以人为本的服务理念和服务行动上。学科分馆专业的定位决定了分馆馆员要提供专业的服务。分馆馆员要利用自身的学科背景,及时了解学科的前沿动态,与教学、科研人员保持密切的联系,特别是在资源推介、宣传、使用、培训、导航、网站建设等方面为读者创造性地开展推送式服务。此外,分馆馆员也应积极参与深入到课题、项目、定题和查新工作中去,为院系的教学、科研做好信息支撑服务。      2 学科馆员制度现状      学科馆员(Subject librarian),是指掌握一门或几门专业学科知识,并精通图书情报知识,能为相应学科提供深层次文献服务的图书馆员。学科馆员制度(Subject librarian system),是指高校图书馆根据馆员的专业知识背景和实际工作能力,指定馆员与对口院系建立密切联系,主动为对口院系开展全方位信息服务的一种制度。这种服务模式具有较强的针对性,是图书馆读者服务工作的延伸,也是目前图书馆主动服务的主要形式。   经过10年的发展,国内许多高校在实施学科馆员制度的过程中,取得了良好的效果,并积累了一定的经验。如,清华大学专职学科馆员与“图情教授”协作模式,通过与“图情教授”密切合作,学科馆员在院系和图书馆之间架起一座信息桥梁。与“图情教授”合作的学科馆员工作方式,是现阶段我国学科馆员制度不成熟条件下的有效方式,既可以弥补目前高校图书馆专业人才不足的缺陷,又能更好地发挥与对口院系的互动性,具有很强的适应性。此外,以清华大学为代表的这种设专职学科馆员的模式的优势在于:“学科馆员”相对集中,便于管理和统筹,从人力、物力、时间等方面对“学科馆员”的工作给予充分的保障;同时便于学科馆员的相互交流和整体协调,有利于发挥学科馆员的团队作用。但另一方面集中也存在不足,即难以

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