工人群体心理契约违背下劳资冲突形成机制多案例研究.docVIP

工人群体心理契约违背下劳资冲突形成机制多案例研究 　　摘要：依据心理契约理论，探析了工人群体心理契约违背对劳资冲突事件爆发的驱动机理。以3起近年的劳资冲突事件为基础，运用多案例研究方法，研究了工人群体心理契约破坏、心理契约违背到集体行动的发展路径及主要影响因素。研究结果表明：企业压低工人的工资，使工人群体产生心理契约破坏感;工人群体的不公平感、对企业不当行为的归因，引发工人群体强烈的心理契约违背感;集体行动是工人群体心理契约违背下唯一有效的行为策略。 　　关键词：劳资冲突;心理契约违背;集体行动 　　DOI：10.13956/j.ss.1001-8409.2015.01.18 　　中图分类号：F246;F243 文献标识码：A 文章编号：1001-8409（2015）01-0082-05 　　Multiple Cases Study on Workers Collective Psychological 　　Contract Violation on Formation Mechanism of Labor Dispute 　　BAI Yan-li 　　（The Institute of Political Science and Public Administration， East China 　　University of Political Science and Law， Shanghai 201620） 　　Abstract：This paper based on the theory of psychological contract， explores the driving effect of workers psychological contract violation on the event of labor dispute.It analyzes the process of workers psychological contract breach， psychological contract violation， to collective behavior by means of multi-case method.The results show that workers low level of income， makes workers collective psychological contract breach;the workers perception of injustice， and attrition of unfair organizational behavior， cause the workers severe psychological contract violation;collective action is the workers only effective strategy. 　　Key words：labor conflict;psychological contract violation;collective behavior 　　1 问题的提出 　　近年来，我国企业的群体性劳资冲突事件呈集中爆发的趋势，如2008年多地的出租车“罢运”事件、东方航空公司飞行员“集体返航”事件、2009年的“通钢事件”和“林钢事件”、2010年的“南海本田罢工” 事件、2012年的 “新飞罢工”事件等。劳资矛盾与冲突正在成为影响中国社会经济的一个主要矛盾lt;supgt;[1]lt;/supgt;。 　　劳资冲突是我国学界的新兴研究主题。本文主要聚焦于狭义层次的劳资冲突，即“劳资矛盾激化和公开化，劳动关系双方以集体争议和集体行为的方式， 　　来表达自己的诉求和争取自己权益的社会行为”lt;supgt;[2]lt;/supgt;，具体表现为劳动者群体和企业对立、对抗性行为等外化、显性的冲突，如集体怠工、罢工等。 　　劳资冲突是一种群体行为，基于组织行为学理论视角对劳动关系主体行为过程及其影响因素进行微观分析，是西方劳资冲突研究的新路径。心理契约理论是组织行为领域中渐趋成熟的雇佣关系分析框架，但其尚未用于工人群体及劳资冲突的研究中。有学者提出，心理契约对劳资关系产生的作用和影响被研究者忽视，只有充分考虑员工心理契约是否得到满足，才能更好地理解劳资冲突的缘由lt;supgt;[3，4]lt;/supgt;。 　　本文拟将心理契约理论导入劳资冲突形成机制的研究，尝试对我国劳资冲突事件发生机理提出一种新的理论解释。 　　2 文献综述 　　心理契约概念意在理解员工和雇主双方雇佣关系的心理基础。Rousseau将心理契约界