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工作过程导向房地产营销课程方案开发与教学实践 　　摘要　本文介绍了以高等职业教育工作过程导向理念的《房地产营销》课程方案的开发与实践。从实际的房地产市场营销人员岗位能力和必备技能为出发点，以房地产公司营销部工作的流程为主线将实际的工作任务编成项目，以项目为载体注入知识点的课程方案开发思路。对于高职高专房地产营销教学之发展方向做了一些探索，具有一定的借鉴作用。 　　关键词　高等职业教育　房地产营销　工作过程 　　 　　从实际的房地产市场营销人员岗位能力和必备技能为本门课程的出发点，以房地产公司营销部工作的流程为主线将实际的工作任务编成项目，以项目为载体注入知识点开发了本课程方案。考虑到我们高等职业学校学生的特点，使学生的课程的学习以工作行动为导向，以探索高职高专房地产营销教学之发展方向。 　　房地产营销工作在房地产开发过程中发挥的是举足轻重的作用。在房地产开发企业中，多个部门的共同协作完成产品的策划和实现的过程，而营销部在此过程中起到的是关键性的作用。 　　 　　一、《房地产营销》课程开发的基本思路 　　 　　 　　借鉴德国双元制职业教育经验，以及现代高等职业教育的最新成果，“工学结合”和工作过程导向的课程方案开发理论被广泛接受。具体到《房地产营销》这门课程方案的改革，我认为根据目前房地产公司的具体开发实践同时结合高等职业教育的特点，以项目为载体注入知识点是切实可行的方法。 　　课程方案开发的基本思路： 　　1．工学结合：将“工作”和“学习”两个不同事物融合起来，形成一个有机整体。以房地产公司营销部工作的流程为主线将实际的工作任务编成项目，完成项目的学习。强调学习过程与工作过程的结合，将“工作过程中的学习”和“课堂上的学习”整合为一个整体。简单地说，就是在房地产公司营销工作将来作什么，现在就学什么。 　　2．理论够用：满足岗位工作所需要的理论知识。房地产营销理论庞杂浩瀚，但在实际工作中涉及到的有限。所以。在完成项目过程中，除了必须要讲的理论外，其余的不在讲解范围。 　　3．模块化设计：以房地产工作流程为项目主线，以节点控制的要求为龙头整合内容。也就是将房地产开发的过程进行模块化划分，选取项目关键的节点所要完成的内容为控制点(在实际工作中，也就是必须向公司领导汇报的节点)。 　　4．项目导向：将知识点项目化。课程以项目为导向，而将项目所涉及的知识点贯穿在项目中。这样，完成了开发过程中关键节点的项目，就等于把房地产营销这门课程掌握了。 　　 　　二、房地产开发流程和工作过程导向课程项目选择 　　 　　(一)房地产开发流程 　　 　　一个项目从买地开始到物业管理。需要多个部门的参与，通常参与的部门为拓展部(或开发部)、营销部、设计部、工程部和成本部。图1为我国某房地产公司的业务开发流程。一般房地产的开发过程可以分为：项目论证阶段、项目策划阶段、设计管理阶段、工程管理阶段、销售管理阶段、入伙管理阶段(物业管理阶段)6个阶段。 　　1．项目论证阶段：此阶段的主导部门为项目拓展部，组织项目论证和编制可研报告。主导部门是指代表某个阶段的主导的专业任务，即其输出会成为本阶段其他专业开展活动的输入条件； 　　2．项目策划阶段：营销部为此阶段的主导部门，组织项目策划，产品、市场及客户定位研究； 　　3．设计管理阶段：设计部为此阶段的主导部门，完成方案设计、扩初设计和施工图设计的工作； 　　4．工程管理阶段：工程部为此阶段的主导部门，完成主体结构施工至具备预售条件，和工程施工至竣工验收； 　　5．销售管理阶段：由于各地对具备销售条件的要求不同，销售管理阶段和工程管理阶段有部分时间重叠。营销部为此阶段的主导部门。主要完成销售事务的管理工作； 　　6．入伙管理阶段(物业管理阶段)：营销部为此阶段的主导部门，完成入伙事务管理的工作。物业管理公司为此阶段的主要配合部门。 　　从房地产的开发流程的分析可以得出，不同的阶段主导的部门不同，但营销部是全程参与的，对房地产项目的开发起着决定性的作用。地产营销课程的构成以房地产开发工作流程为主线，以4个项目为节点进行课程内容整合。 　　 　　(二)工作过程导向课程项目选择 　　课程的设计采取以行业和岗位需求为导向，以工作过程导向为内容的课程教授。那么在营销部参与的整个房地产开发过程中，那些是岗位需求的能力呢?也就是在工作岗位上的关键的节点是那些呢?所谓关键的节点，就是各子公司进行的业务工作，必须经过集团或子公司的领导的决策后，才可以继续进行下一步工作的时间点。营销人员必须完成这些节点要求的内容，才能够顺利工作。根据作者在房地产公司工作的经验，以及对我国一些房地产公司的业务的调研，可以得出下面的4个关键节点的成果报告为营销关键项目选择的来源。 　　1．城市