沟通与协调 试卷及答案 212年3月.docxVIP

沟通与协调能力 考试 ? (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 1. 关于中心和一般的关系错误的是（） (A) 中心是针对一般而言的 (B) 没有一般就没有中心 (C) 是互相对立的 (D) 没有一般就无所谓中心 [分值：1. 2. 下行沟通的作用不包括（） (A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者与被领导者的隔阂 (C) 减少误会 (D) 增强各级的联系 [分值：1.0] 3. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（） (A) 是一种同志式的平等关系 (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在真理面前的平等 [分值：1.0] 4. 尊重上级不包括尊重其（） (A) 人格 (B) 家属 (C) 作用 (D) 习惯 [分值：1.0] 5. 关于信息沟通说法不正确的是（） (A) 是实施领导的基本条件 (B) 是统一下属意志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式 (D) 是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程 [分值：1.0] 6. （）不是沟通的基本要点 (A) 对沟通要怀有真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C) 多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围 [分值：1.0] 7. 非正式沟通的特点在于（） (A) 多变性 (B) 稳定性 (C) 平等性 (D) 单一性 [分值：1.0] 8. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（） (A) 思想教育与知识教育相结合的方法 (B) 耐心说服与严格纪律相结合的方法 (C) 解决思想问题与解决生活相结合的方法 (D) 普遍教育与个别教育相结合的方法 [分值：1.0] 9. 不是严于律己做法的是哪一项（） (A) 听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的眼光看待事物 (C) 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (D) 多倾听别人的意见 [分值：1.0] 10. 沟通的重要媒介是（） (A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D) 语法 [分值：1.0] 11. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（） (A) 角色期望发出者内在的冲突 (B) 角色期望发出者之间的冲突 (C) 自身和角色之间的冲突 (D) 角色之间的冲突 [分值：1.0] 12. 弄清事件起因，分类处置，灵活施策，体现的是处理突发性群体事件时的哪个原则（） (A) 快 (B) 活 (C) 公 (D) 稳 [分值：1.0] 13. 当今世界各国主要采取的考试形式是（） (A) 客观式 (B) 问答式 (C) 论述式 (D) 论文式 [分值：1.0] 14. 想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（）冲突 (A) 双趋向型 (B) 双回避型 (C) 趋避型 (D) 角色型 [分值：1.0] 15. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可 (A) 思想教育和知识教育 (B) 物质鼓励和精神鼓励 (C) 自我教育和相互教育 (D) 个别教育和普遍教育 [分值：1.0] 16. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 (A) 本质上的创造性 (B) 遗传性 (C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性 [分值：1.0] 17. 高团队绩效的根本保证是（） (A) 激发中低水平的恶性冲突 (B) 解决冲突 (C) 避免冲突 (D) 激发良性冲突 [分值：1.0] 18. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（） (A) 直接补短法 (B) 间接补短法 (C) 全面提高法 (D) 层级递进提高法 [分值：1.0] 19. 天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们只顾自己，结果挨饿的故事告诉我们（） (A) 天堂中的人更聪明 (B) 天堂中和地狱的待遇是一样的 (C) 要想得到别人的帮助则首先要帮助别人 (D) 天堂中的人们才值得去帮助 [分值：1.0] 20. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） (A) 要建立健全社会安全阀系统 (B) 要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C) 要建立社会道德思想教育的体系 (D) 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 [分值：1.0] 21. （）不是常见的信息沟通障碍 (A) 情感