探究信息化时代高校图书馆馆员服务工作挑战与创新.docVIP

探究信息化时代高校图书馆馆员服务工作挑战与创新 　　摘 要 图书馆是高校培养学生综合素质的重要场所，是知识汇集的圣地。在信息化与网络化发展的趋势推动下，高校图书馆信息服务的快速发展得到了良好的发展时机，提供了更多形式的电子书籍。因此，管理工作也应跟上图书馆发展的步伐。 　　关键词 信息化时代；高校图书馆；馆员服务工作 　　中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2017）199-0171-02 　　随着信息化时代与网络化时代的到来，网络信息技术得到不断地发展，并深入到人们的生产生活领域，对人们产生更加广泛的影响。网络信息技术在高校中得到广泛的应用，尤其在高校的图书馆建设与管理中的应用较为突出，为高校学生提供了更多样式的电子图书，增加了其服务内容，提升了服务水平。但随着管理内容的加大，也使得管理上面临较多的挑战，需要高校图书馆馆员在管理上做出应有的创新。 　　1 信息化时代高校图书馆馆员服务工作所面临的挑战 　　1.1 服务观念与运行机制面临挑战 　　信息化时代的到来与发展，为高校图书馆馆员的服务工作作出了新的要求，即利用计算机技术与网络信息技术来展开服务工作，因信息化的发展，使得图书馆不再是单纯意义上的信息服务中心，同时也是信息的集散地。基于此，图书馆馆员应积极转变发展观念，以便充分发挥图书馆职能。 　　另外，在运行体制上也存在一定问题，传统的图书馆运行体制较为僵化，管理与服务的方式方法较为落后，导致了较重的资源浪费，未能满足学生进行学习与教师进行科研的需求，致使落后的运行机制未能适应信息化与网络化的发展，其竞争能力不足，在信息市场中将面临被淘汰的命运。 　　1.2 图书馆管理人员不足面临挑战 　　随着网络信息时代的发展，使得网络信息技术也不断地被广泛地应用于高校图书馆的服务与管理中，这就为图书馆馆员的服务能力与管理能力提出了新的要求。当前阶段的高校图书馆发展，要求图书馆馆员应具备一定的业务能力，同时也应具备与网络信息相关的知识架构。从专业水平上来说，图书馆的馆员首先应熟练理解与掌握图书馆学的专业知识，同时还应掌握管理图书馆的相关知识，如情报学、目录学等方面的内容，只有在掌握了相关知识的前提条件下，才能在此基础上顺利展开对图书馆的管理工作。另外，从管理方面而言，图书馆的馆员务必要具备良好的业务能力与管理能力，同时还应具备熟练掌握与操作网络信息工具等能力，实现对图书馆的有效管理。但实际状况为，我国高校图书馆缺少专业水平与管理能力较强的高素质人才，出现人才不足的问题，致使我国高校图书馆管理工作受到一定程度的阻碍，未能适应网络信息化时代图书馆快速发展的要求，不利于图书馆的发展[ 1 ]。 　　1.3 技术服务方式的转变面临挑战 　　现代信息技术关系到我国高校图书馆事业的发展态势。随着信息化与网络化时代的到来与不断发展，我国当前阶段人们的生产方式与生活方式受到信息存储技术与信息传输技术的巨大影响，加之信息查询技术的飞速发展，令人们的交流方式也发生了翻天覆地的变化，推动了信息服务机制与服务方式的发展。基于此，我国图书馆馆员面临着巨大的管理与服务压力。为缓解图书馆馆员在此方面上的压力，图书馆馆员应设法实现创新管理与创新服务，努力形成自身的多样化服务与管理的手段与方法。 　　1.4 图书馆资源更新方式面临挑战 　　在当前阶段，我国高校图书馆还面临着更新资源管理方式的挑战。因信息时代的发展，高校图书馆的发展目标增加了实现资源共享的发挥的发展要求。而现实状况则为我国高校的图书馆的条块分布情况较为不合理，对资源的数字化建设较为忽视，未能真正实现资源共享的发展模式，于时代的发展较为不利。 　　2 信息化时代高校图书馆馆员服务工作应作出的创新 　　2.1 创新图书馆服务理念 　　2.1.1 创新服务观念 　　我国图书馆的传统管理模式为主要进行对文献的收藏与管理，其工作的核心内容是收藏书籍，而对学生的服务工作却开展的较少。而随着网络信息时代的发展，图书馆的服务模式已经发生了转变，即转变为满足学生对知识信息的需求与知识传递服务的模式。因此，图书馆馆员应积极转变服务观念，做到“一切为了读者”与“读者至上”的图书馆服务理念。 　　2.1.2 创新角色观念 　　以往的图书馆馆员的服务方式主要为对馆内书刊的借出与收回，其服务内容较为单一，比较枯燥、乏味，长期处于单一枯燥工作中的图书馆馆员逐渐缺少了主动服务的精神。随着网络信息时代的发展，图书馆馆员的身份已经由书刊的管理者转变为图书信息的引导者，打破时间与空间的局限，利用网络实现图书资源的共享，要求图书馆员树立转变角色的理念，努力满足高校学生对图书的需求[2]。 　　2.2 提高馆员的管理素质 　　现代信息化的图书馆管理与服务，无论在理念上与还是