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抓好战略文化人本建设打造和提升企业核心竞争力 　　［内容摘要］ 企业核心竞争力一直受到了理论界、企业界的普遍关注，如何培育、打造、提升企业的核心竞争力，是近几年来理论界和企业界比较关注的问题之一。本文从战略、文化、人本三个层面，结合笔者工作经验，分析了如何打造、提升企业核心竞争力这一问题。 　　［关 键 词］ 核心竞争力；战略；文化；人本建设 　　［作者简介］ 宋蕊，天津大学管理学院博士研究生，河北瑞和项目管理集团董事长 　　 　　企业核心竞争力概念自1990年提出后，受到了理论界、企业界的普遍关注。如何培育、打造、提升企业的核心竞争力，是近几年来理论界和企业界比较关注的问题之一。它是一种长期积淀并深深扎根于企业之中，在较长时间内相对稳定的独特能力。从理论界人士的研究成果和企业的实践经验看，打造、提升企业核心竞争力的措施和可选择的途径诚然很多，但以笔者的理解和体会：企业战略、企业文化、企业人本建设是三面体的企业管理金字塔，从管理的层面看，企业战略的高端是愿景，企业文化建设的高端是价值观，企业人本建设的高端是使命。它们构成了管理金字塔的顶部，同时也是打造、提升企业核心竞争力的“三驾马车”。 　　 　　一、发展战略是打造和提升企业的核心竞争力前提 　　 　　“战略”这个概念最早只存在于军事领域。战争讲究谋略，谋略有大有小，大谋略叫“战略”，小谋略叫“战术”。1965年美国的一位专家发表了《企业战略论》。从此以后“战略”这一概念就进入了企业领域。军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个“争”字。企业既然要参与竞争，就要在竞争中讲谋略，企业的大谋略即是企业的战略。 　　可以说，制定好企业发展战略意义十分重大，是打造和提升企业核心竞争力的前提，理由如下：（1）企业发展战略的制定可使企业的发展方向、发展目标进一步明确和清晰。发展战略是谋划企业整体发展方向、发展目标、发展措施的大谋略，她首先要考虑清、谋划好企业今后的中长期要干什么，要定好位。定位就是要解决企业的发展方向、目标问题。（2）企业发展战略确立了企业的“长寿”意识，克服了只重眼前利益的短期行为。制定企业发展战略必须预测未来，预测未来虽有困难，但绝非难不可攀。谁都不可能超越诸葛亮，算清未来的偶然事件，但总可以把握各类事物的发展规律和发展趋势。发展的企业存在寿命，寿命有长有短，正确的企业发展战略就是为了解决企业的“小富即安”“不思进取”或“进取无技”的短期行为，力争把企业做成“百年老店”，力争使企业“长寿”。反之，企业不关心、不研究未来的发展趋势和方向，只知道“火烧眉毛顾眼前”，就等于拿企业的寿命开玩笑。（3）一个既先进、又符合实际情况的发展战略的制定与执行，可为企业选定做好管理工作的基本点。企业发展的战略方向、战略目标制定后，为保证整体战略目标实现的子系统目标也要健全，还有激励保障和制约制度作为实现整体战略目标的补充和保障内容也必须配套，唯此才能保证战略目标的如期实现。企业的整体战略方向、战略目标与子系统目标、管理措施、激励保障、制约制度以及日常的管理工作的关系，是纲与目的关系。 　　 　　二、文化建设是打造、提升企业核心竞争力的关键 　　 　　企业文化是企业在长期的经营活动中形成并被全体员工所认同、遵循的群体意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是企业在自身发展中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，是一种凝集员工人心以实现自我价值、提升企业核心竞争力的无形力量和资本。企业文化是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，是企业发展的原动力。一个先进的、核心竞争力较强的企业，必须以先进的企业文化积淀为基础，并以此打造出为社会和市场所普遍认可的企业品牌和崇高信誉。一个企业的文化底蕴越深厚，其发展前景就越宽广，生存环境就越优良。不断充实和创新企业文化建设，是企业赖于生存和久经不衰的基础。 　　企业文化主要包括企业精神、价值观、道德观、经营管理理念、行为规范等一系列丰富内容，但其核心是企业精神和价值观。实践证明，搞好企业的文化建设，是打造和提升企业核心竞争力的关键，对于推动企业的不断发展具有重要的意义和作用：（1）可以增加凝聚力。企业文化是一种“粘合剂”，它可以把全体员工紧紧地粘合、团结在一起，使员工的工作目标、目的都很明确，因此步调才能协调一致。从根本上说，企业员工队伍凝聚力的基础是企业的发展目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的事业目标既符合企业的利益，又符合企业绝大多数员工个人的利益，它就是一个企业和员工双赢的目标，这样企业凝聚力产生的基础就具备了。否则，无论采取什么措施，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。伴随着企业战略目标的实现，企业员工的综合素质、社会地位、薪酬回报等方面