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教师职业倦怠问题及解决策略 　　【摘 要】美国在20世纪70年代最早提出职业倦怠概念。研究发现职业倦怠常发生在与人打交道的职业中，比如医生、护士、律师、教师、心理咨询师等，其中教师是职业倦怠的高发人群，美国把教师列为最易引发职业倦怠的十项职业之一。 　　【关键词】教师；职业倦怠；策略 　　一旦教师出现职业倦怠现象，其表现不但影响到正常的教育教学工作，还影响到教师本人的身心健康，特别是对学生的身心健康造成消极的影响，这种现象如果没有及时得到正确的认识和关注，一些很有前途的教师很可能被误认为是工作态度有问题，不具备做教师的资格，在自身经历痛苦折磨的同时还要受到周围同事或校长的批评和冷遇，很可能会断送一些人的教师职业生涯，令其倍受挫折打击。 　　理论上一般把职业倦怠分为三个维度：情绪衰竭、去个性化和成就感降低，以情绪衰竭为其核心成分。所谓情绪衰竭，指的是在一段时间里，个体工作一天后总是感觉筋疲力尽，第二天一起床，想到又不得不面对新的一天的工作就感到无力和疲惫，被工作搞得焦头烂额、无法应对，感觉自己枯竭了，这些情绪情感上的极度疲劳状态就是情绪衰竭。这种疲劳的情绪状态长期持续下去，个体就会表现出一些消极、冷漠的行为，比如，对待学生就像对待没有生命的物体一样、对学生越来越铁石心肠、真的不关心学生发生什么事情，这样的一些行为反应就是去个性化。而个体对工作的效能感降低和对自己消极评价的增长，就是成就感降低的表现。 　　一、教师职业倦怠的特点 　　当与日俱增的疲乏取代了原本旺盛的精力，当冷漠和疏离取代了原本亲切的面容，当自我怀疑取代了原本的自信，当效率低下取代了原本的聚精会神，三尺讲台一时之间变得难以掌握，在倦怠、脾气暴躁、无法放松，还有身体上的不适的纠缠下，工作日益成为一种心理负担，既而在职业倦怠的道路上渐行渐远。 　　职业倦怠症状的比例约为16%，按这个比例推算，全国就有一百多万中小学教师处于职业倦怠的痛苦之中。作为一种可能是受到最严格监督的职业，中小学教师在今天感受到的压力之大前所未有。《中国青年报》曾报道，在某省举行的大样本调查表明，约有58%的教师表示自己感到压力过大，经常出现焦虑情绪、强迫症状等心理健康问题。调查发现，30%的教师会因焦虑或情绪低落而上课没精神；18%的教师承认会因为自己心中烦恼而迁怒于学生，还有14%的教师会因为上课气氛达不到自己的要求而情绪失控、朝学生发火，给自己的教学工作和学生的健康成长带来了不小的负面影响。 　　二、教师职业倦怠的成因 　　职业倦怠的教师常常具有一些共同的性格特点，如完美主义、目标取向、对自身的要求过高等等。这些独特的个性品质会影响到教师对于工作和压力的评估和认识，容易引发内心的挫折感，导致职业倦怠甚至心理枯竭。 　　1.认识――教师职业环境的特殊性 　　由于教师本身的进修渠道非常有限，在刻板的官僚体制下，职业发展的阶梯相对减少，久而久之，教师便易产生倦怠。相当一部分教师不得不跟学生一样依旧在升学压力下超负荷运转。 　　学校及领导如果能够适时地给予支持和鼓励，趋于人性关怀而非业绩关怀，相信能够起到很好的缓解作用，然而，学校的管理层往往事务性工作比较多而疏于做到这一点，致使教师在长期的重负之下陷于倦怠。 　　2.盼望――家长、社会给予更多理解 　　家长对教师的不良态度，也成为了教师每天都必须面对并加以解决的难题，这也是给教师带来职业压力的重要因素。民间对于教师的社会期望过高，即教师就必须是智慧品德完美的化身，身为教师不能犯错，因此一旦教师犯错往往会引起巨大的公愤，在报章、广播电视上铺天盖地的声讨之下，教师们感觉成了过街老鼠，含辛茹苦却不被理解，自然觉得百般委屈，产生厌教情绪。这种期望过高而人文关怀过少的现状亟待改观。 　　三、教师职业倦怠的处理 　　1.调整与工作有关的不合理信念 　　赫胥黎曾经说过：“经验不是发生在一个人身上的事件，而是一个人如何看待发生在他身上的事件”。由此可见，信念对人们行为的重要影响。以下列举了一些与工作有关的不合理信念，持有这些信念或者叫迷思的教师常常忽略自身的感受和需要，给自己增加额外的负担，因此比一般人更容易倦怠。 　　迷思之一：轻伤不下火线。为工作全心投入的精神当然值得赞赏，但有时身体上反复出现的一些小毛病可能是压力过大的征兆。身体用疾病的方式来提醒你需要放慢一些脚步，如果无视它的警告，一味追求暂时的效率，就可能造成更为剧烈的伤害，这种做法无异于杀鸡取卵。用心倾听身体发出的信号才是正确的做法。 　　迷思之二：我要做所有的事情，因为它们都是我的责任。大包大揽、事必躬亲只会把自己累得半死。如果你总是代替别人解决问题，承担别人的责任，别人也不会感谢你，因为你剥夺了别人学习和成长的机会。 　　迷思之三：不要总想着自己的问题，这样很