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全球必修 杜拜學 Dubai DO BUY the world 引言 阿拉伯聯合大公國（UAE)國情 聯邦政體，總統制。1971年12月3日，原為英國殖民地的阿拉伯聯合大公國獨立建國。由7邦聯合組成。其中，阿布達比是首都，杜拜是商業貿易中心。 人口約432萬人, 集中在阿布達比，杜拜及夏爾迦三大邦，其中，外籍人佔75％，超過180國國籍. 地理位置 位於阿拉伯半島東部，北頻波斯灣，海岸線長734公裡 宗教 伊斯蘭教（80％屬遜尼派，其余屬什葉派) 世界最大的建設案都在這裡 杜拜現任邦長穆罕默德（Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum) 偌大的路邊看板，寫著他給市民的一句最重要的勉勵的話： “夢想沒有極限，持續往前” 接近興建中的世界第1高樓，超過750公尺的杜拜塔，每四到五天就增高 一樓，標語則是：”歷史正在創造中”。 他好像有一個潘朵拉的盒子般，每天都有新的點子，而且是大點子，他總是看得很遠。 除了知名的帆船飯店被客人封為七星級外，1985年才成立的阿酋航空，更在短短20年就得過超過250個獎項，被公認是世界上服務最好的航空公司之一。 過去的服務業，強調的是要達到客戶的要求，但現在的服務業，則是要做到超越顧客期待，讓顧客感動。 千禧年，沙漠觀光 帆船飯店已是旅遊地圖的重點 對多數人而言，沙漠中什麼都沒有，要怎樣發展觀光？ 但對杜拜人而言，他們不這樣想，因為他們看到的是自己的優點。 我們有太陽，嬌艷的太陽，全年365天都不下雨；我們有海岸線，溫暖的海水。這些是很多歐美人士所渴望的。我們有親切的文化傳統，阿拉伯人很好客。 政府：我們要蓋出杜拜的象徵 選了沙漠的四大元素：火, 水, 土, 空氣，來當做設計主調。動用40個室內設計師，花了10個月，畫了超過800張設計圖，共有67家家具公司，28家燈光設計公司合作，才有了今天的帆船飯店。這飯店必須像巴黎的艾菲爾鐵塔，雪梨歌劇院一樣。 杜拜一直是中東的港口，先民靠著木帆船，在鄰近各國航行，載送物資。貿易就是杜拜的精神，帆船就是最佳的代表。 客房：實在教人整夜舍不得睡 進入客房根本都舍不得睡覺，眼睛都不敢閉起來，每睡著一分鐘，就是多少錢從天花板掉下來啊！ 服務做到這樣，讓一晚定價從新台幣6萬至40多萬元間的帆船飯店，住房率超過九成以上，幾乎全年客滿。 穆罕默德王子的成功秘訣，整體歸納有四： 1.凡事全力投入！ 2.善於策略行銷！ 3.具遠見先驅者！ 4.擁高度行動力！ * 二. 今日杜拜 新十里洋場 這是一個有創意的國家
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