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微信公众平台价值营销模式研究 关键字：微信,微信公众平台,公众,平台,价值,价值营销,营销,营销模式,模式,研究 微信公众平台价值营销模式研究 本文为Word文档，感谢你的关注！ 　　摘要：从顾客价值视角，根据关注度和熟悉度选择了4个有代表性的微信公众平台，通过案例分析，总结了微信公众平台营销的过程及特征，结果表明：微信公众平台通过主题定位、文章推送、广告嵌入，以及产品和服务的展示，形成价值取向、价值培育、价值嫁接和价值强化的价值交换准备，体现出微信公众平台中价值营销的主导性与贯穿性、显著的“自愿被营销”性、营销主体的对象化等特征。 　　关键词：顾客价值；微信公众平台；营销模式 　　1 前言 　　随着智能手机的日益普及，全民微信时代的来临和微信的商业化，微信对现代人的影响已渗透进其生活的方方面面，不仅是中国最受欢迎的社交媒体平台，服务营销价值也日渐凸显：强劲的渗透力的和庞大的用户量，促使各行各业的企?I和个人，如雨后春笋般，纷纷借此进行品牌经营，价值传递，以及产品和服务营销，使其成为一种精准高效的新营销模式而广受推崇。其中，“微信公众平台连接了草根大号和企业官方账号与个体用户”，是现代大众获取信息、进行碎片化阅读和打发闲余时间的途径，是微信营销中较为重要和普遍的一种模式。基于粉丝数和阅读量的微信公众平台，如何扩大其用户群体、维系长久的关注度，有效实现产品和价值的交换，是保证其影响力和生命力所需考虑的重大问题。微信公众平台的运营团队、营运形式、互动性以及推文内容等都举足轻重，而这些因素是如何共同地对最终的价值交换产生影响，学界目前对此的讨论还欠深入和系统化、理论化。 　　著名营销学大师科特勒指出，价值和交换是营销的核心概念，营销实质上也是对价值的营销。笔者以此认识为基础，依据订阅量和每日推文阅读量，选取四个较为的典型微信公众平台为案例研究对象，从品牌主题、文章推送、广告嵌入和书写形式四个方面，分析与之对应的价值取向、价值培育、价值嫁接以及价值强化等价值的传递过程，希望能从理论上丰富微信营销的研究成果，实践中为试图进行微信公众平台营销的企业和个人提供理论参考和依据。 　　2 案例概述 　　通过案例分析来研究价值在微信公众平台营销中的体现，以增强研究的鲜活性和生动性。在案例的选择上，主要考虑了两方面的因素：一是微信公众平台本身鲜明的主题、庞大的用户数和阅读量，以及适当的互动性；二是笔者的关注度和熟悉度，从笔者近三年来通过各种途径关注20多种微信公众号中，选择每天必看、也积极向朋友推荐并得到朋友肯定的4个如下。 　　（1）“逻辑思维”。2012年12月21日开通运营，账号每天推送一段罗振宇本人的60 s语音，分享其思考与感悟，同时推送一篇其本人推荐的知性文章。微信以伴随成长的姿态，启发微友对生活的感知和思考。 　　（2）“她刊”。拥有百万级微信用户，输出千万次优质阅读文章；内容涵盖女性、时尚、情感、人文、生活的方方面面，位列中国最有影响力的新媒体之一。 　　（3）“古典书城”。聚集了百万书友，分享传播古典文化最有影响力的公众号；内容涵盖国学经典、古典文学、诗词歌赋、历史趣闻、风俗礼仪等多方面。 　　（4）“菜菜美食日记”。介绍自己的功能为：把平凡的一日三餐吃出花样来，每日菜谱分享和厨房美物推荐；主文推送每日阅读量在2～6万次不等，互动性强，推送者和推送内容皆广受好评。 　　3 微信公众平台营销价值塑造和传递 　　3.1 价值塑造及传递过程 　　3.1.1 主题定位：价值取向 　　微信公众平台作为连接营销主体和对象之间的媒介，是营销主体形象、产品、服务和价值综合展现的平台，鲜明的主题定位是吸引用户关注并形成消费偏好相对稳定的营销对象群体的关键。主题定位通过公众号名称、头像等加以集中呈现，并影响、贯穿着整个平台的营销内容和方式。 　　“逻辑思维”本意即理性、客观、系统的思考，逻辑思维团队直接将其作为微信公众号名称，彰显其“在知识中寻找独立见识，在把玩知识中寻找思维的乐趣”的高水准和深层次阅读，独立性和独特性思考的价值取向；“她刊”直接以女性的第三人称“她”作为平台名称，体现了其通过深度撰写古今国内外有影响力的女性的情感、事业、生活等，鼓励现代女性追求独立人格、自我实现，活出精彩人生的主题；“古典书城”突显了两个主题：“古典”和“书”，充满典雅韵味、诗情画意和经典别致，而这也是始终主领和贯穿其推文内容和营销的产品的主题；“菜菜美食日记”中，“菜菜”为营销者在平台上的昵称，厨房气息浓郁且亲切的名字，更符合其所关注的一日三餐内容，“美食”则直接体现了其“吃出花样”的主题，“日记”暗含了一日都不能马虎的追求，同时配上一个可爱的小女