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服务型政府视角下乡镇管理体制改革
服务型政府视角下乡镇管理体制改革
我国农村人口超过9亿,最靠近他们的行政管理者就是乡镇政府。乡镇人民政府作为一级政权,是最基层的政府,是政权体系的重要组成部分,是政治系统的基础。改革开放以来,我国乡镇管理体制经过几轮改革,在政府职责调整、服务资源配置、行政管理方式等方面有了一定进步。但从总体上看,乡镇政府职能转变没有到位、服务能力严重不足、服务效能有待提升。
2017年2月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》。这个文件进一步明确了乡镇改革的方向――建设服务型乡镇政府,这在一定意义上标志着我国建设服务型政府进入到一个新的阶段,也标志着乡镇建设服务型政府进入到决定性阶段。这个文件和中央关于乡镇改革的一系列文件、中央编办的一些具体要求,主要有三个方面特点。
一是釜底抽薪。彻底剥离乡镇管理体制中“不该管”“管不好”“管不了”的政府职能,进一步深化职能转变。
二是化茧为蝶。按照职能科学、运转有序、保障有力、服务高效、人民满意的要求建设服务型乡镇政府管理体制。
三是扬帆起航。乡镇改革走过了艰难历程,从联产承包责任制的一帆风顺,到近30年改革的胶着状态,再到党的十八大以后进一步明确乡镇改革的方向,走出胶着状态,开始了新的航程。
一、历史把乡镇和全国各级政府推向了一个新的管理模式
历史唯物主义经济基础决定上层建筑的理论,决定了政府管理采取什么模式是由劳动生产力和劳动关系决定的,而且要随着生产力生产方式的变化来不断的调整。行政管理体制组织机构是随着生产方式的变化而不断变革的。农业文明时期,政府是“倒T”型体制。工业文明时期,政府是“金字塔”型体制,工业化中后期和知识经济时代,政府适应信息化要求,逐渐向“扁平”型体制发展。
具体来说,农业经济时代,政府是由自然经济的需要,实行家长制、家族式管理,特征是政治与行政管理高度的结合,权力集中在作为政府的皇帝和衙门中,政府高度集中的权力所形成的权威成为管理的主要资源,可以概括为“权威行政”。皇权行政体制的主体是“朝廷”和“官”。
工业经济时代政府适应大机器生产的需要,实行政治与行政“二分制度”,行政管理处于执行的层面,依靠技术官僚的专业知识,实行规则化管理。组织结构按照“金字塔”式的科层制建构,政府制定政策、规制和执行能力成为管理的主要资源,可以概括为规制行政。规则行政体制的主体是“规则”和“管”。
近30年来,科学技术迅猛发展,引发了生产和组织方式的变革、全球市场的融合与重构、带动起一场与工业革命深度相当的信息革命,它改变着整个社会的根基,把人类带入一个“后工业社会”“知识经济社会”“信息社会”。在工业化中后期和知识经济时期,政府适应科学技术成为第一生产力的需要,加快信息化步伐,把提高人的素质作为主要任务,政府提供公共服务的能力成为管理的主要资源,这就进入“服务行政”的时期。
建设服务型政府是人类历史发展的客观要求和必然趋势。乡镇建设服务型政府,是一个历史的必然,它和整个人类的行政管理模式的变迁是分不开的。管理模式的变迁把我们乡镇服务的作用,提升到一个历史的高度,也就是把乡镇和各级政府推到了服务的前台,推向了一个新的管理模式。
二、服务型政府是什么样的政府,乡镇应该怎样补短板发展自己的服务能力建设服务型政府
首先,建设服务型政府,是加强和改善党的领导,优化配置党的执政资源、转变管理方式和政府职能,提升公务员素质和创新能力,提高政府执行力和公信力的重要举措。其次,建设服务型政府是供给侧结构性改革的关键所在,是“放管服”改革的重要内容,有助于转变经济发展方式,提高经济运行效率,启动内需,刺激预期消费,解决经济增长动力不足问题。
关于什么是政府的服务,不同时期有不同的论述。毛泽东同志指出,要全心全意为人民服务,这为我们现在建设时期的政府服务指明了一个大的政治方向。邓小平同志指出,我们的政府是人民的政府,应该以人民高兴不高兴、人民答应不答应、人民满意不满意作为政府施政的目标。“领导就是服务”“管理就是服务”,意思就是说一个好的领导是一个善于服务的领导,优质的管理就是以服务的方式进行的管理。
江泽民同志提出“三个代表”重要思想,强调“代表最广大人民的根本利益”。党的十六大报告第一次把政府职能归结为四个方面:经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。这是第一次把公共服务作为政府的基本职能之一。胡锦涛同志明确提出行政体制改革的方向就是“建设服务型政府”。习近平同志早在2000年,就在福建率先倡导和推动服务型政府建设,担任总书记后多次强调要加快转变政府职能,减少审批事项和环节,不去管那些不该管的事,腾出手来把该管的事管好,建立有限政府和服务型政府。管好自己该管的事情,剥离那些应还权于社会、还权
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