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浅议全装修住宅工程施工质量控制 　　摘要：本文由全装修住宅工程的投诉热点谈到质量通病的防治，并探讨了全装修住宅工程施工质量控制的重点环节，针对目前的工程质量监管现状提出了建议。 　　关键词：全装修通病防治质量控制 　　中图分类号：O213.1 文献标识码：A 文章编号： 　　 　　 　　所谓的全装修住宅是指住宅交付前所有规模的固定面全部铺装或粉刷完成，厨房和卫生间的基本设备全部安装完成，已具备基本使用功能的住宅工程。全装修住宅是一种发展趋势，从国家层面来看，推广全装修成品住宅，适应低碳经济发展的需要，有利于节能性社会的建设；从个人层面来说，购买全装修成品住宅，可以节省业主大量的人力、物力和时间上的耗费，有利于生活品质满意度的提高；但目前的客观情况是全装修住宅往往得不到购房者的认可，尤其随着近几年大力推广全装修住宅项目的实施，质量纠纷频增且呈扩散趋势，当然不排除受房产价格波动因素的影响，但作为矛盾的真正载体，工程质量问题是不容忽视的。对于此类投诉的处理，由于评价标准的不明晰和不统一，往往处理起来很棘手。笔者认为加强全装修住宅工程的施工质量控制，是解决问题的有效途径和关键所在。 　　1. 工程质量投诉热点 　　对全装修房质量问题，从消费者满意度调查来看，工程质量和装饰材料品质是业主最不满意的两个方面。以我区此类工程质量投诉统计为例，主要的质量问题反映如下：①渗漏问题，包括厨卫间渗漏和外窗渗漏；②地板及墙纸发黑；③裂缝问题，包括墙体裂缝和石膏吊顶拼缝开裂等；④地板和天然石材的色差问题；⑤室内环境污染控制要求；⑥成品保护不到位引发的质量瑕疵，如窗框局部受损变形、地板面凹坑、台面划痕及石材拼块破损等。此外，关于材料品质方面，由于认识不到全装修与精装修之间的差异，购房时购房者易采信开发商关于装修效果的美好说词，对最终的装修效果期望较高，在收房时才感觉到实际使用的材料品质与想象有差异，自然导致了对材料品质的不满意。 　　2. 质量通病的防治 　　针对上述投诉热点所反映的质量通病问题，结合具体的方案实例，谈谈各??质量通病的防治措施。 　　 2.1 渗漏问题 　　2.1.1 厨房卫生间的防渗漏处理。①为确保防水涂料层与基层可靠粘结，基层应平整坚实，对阴阳角、管根缝部和地漏等部位的表层残余及突起异样物应清除彻底，阴阳角部位应处理成平滑圆弧角，异形部位应做附加层加强防水。②门槛石基层设置细石砼止水坎（如图1），并涂刷防水附加层反卷至门槛石下口（如图2），基层铺砖前应做闭水试验确保防水效果有效。 　　 　　图1 　　 　　图2 　　③为防止厨卫门套木基层下段因爬水而受潮变形，门套底部至地面部位预留砼位置（如图3），砌筑与门套基层面平的混凝土砌块，墙面粉刷平整时，还应注意靠厨卫间墙砖一面需留出贴砖厚度。 　　 　　图3 　　2.1.2 窗周的防渗漏处理。据目前的保温节能构造要求，墙体材料普遍使用易吸水导水的砼多孔砖或轻质砌体材料，且增加了窗框四周的保温节能构造要求，相对于传统工艺，增加了窗洞口预留尺寸控制和窗框缝隙填充质量保障的难度。因窗周保温增大的窗框缝隙，通过设置外窗下坎处细石混凝土挡坎，减小了窗框与混凝土基体间的间隙，此外，宜在窗周增设砼外框，传统工艺的塞缝打胶应保证窗框外口四周的打胶质量，以提高窗周的防水效果。 　　2.2地板及墙纸发黑的问题 　　2.2.1地板及墙纸发黑是受潮引起的，排除环境湿度的影响，赶工的因素不容忽视，由此造成铺贴前基层未充分干燥，后期水分散发所导致，因此应确保合理的工期工序安排，并借助水分测定仪确认基层干燥度达到规范要求后再铺贴。 　　2.2.2 地板的防潮处理。地面铺设防潮垫（如图4），要求铺满铺匀，墙面面层设计为墙纸时，防潮垫自墙根阴角处断开。当墙面面层设计为乳胶漆时，防潮垫铺自墙根阴角处反卷50mm，使墙根阴角呈圆弧状，有效防止水分侵入地板。 　　 　　图4 　　2.2.3 墙纸受潮脱落防治措施。在贴墙纸前先在墙上涂防水涂料，然后满刮用防水涂料调制的腻子，再按标准工艺铺贴墙纸。 　　2.3 裂缝问题 　　2.3.1 墙面的防裂处理。通常墙体裂缝是受温度影响产生的，一般很规律的分布在填充墙砌体与框架结构的交界面处，在建造过程中已采取过塞缝布网等抗裂措施，在交付后的短期内一旦出现，需重新开缝修补，若是墙纸背面的裂缝，还涉及墙纸的更换，因此处理起来相当麻烦。其实，可采取以下措施加强处理：①选用高强及弹性好的抗裂材料，如基层处理所用的抗裂网可采用钢丝网等高强材质的材料，墙面基层处理后用弹性好的弹性腻子和乳胶漆或墙纸（墙布）处理；②抗裂加强工艺，如接缝处用油漆专用纸带进行封口，再用粘胶黄带封边，能有效地保证墙面基层的牢固和稳定，此外，铺贴墙纸时，铺贴前用湿布将墙面清