【江西省第一届大学生物流设计跟模拟经营大赛案例】（doc 74页）.doc

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 “邮政速递物流杯” 江西省第一届大学生物流设计与模拟经营大赛案例 （本案例由华东交通大学机电学院物流管理教研室主持编写） 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc243545813 1. 前言 PAGEREF _Toc243545813 \h 3 HYPERLINK \l _Toc243545814 2. 公司概况 PAGEREF _Toc243545814 \h 4 HYPERLINK \l _Toc243545815 3. 管理的烦恼 PAGEREF _Toc243545815 \h 7 HYPERLINK \l _Toc243545816 4．市场定位之何去何从 PAGEREF _Toc243545816 \h 14 HYPERLINK \l _Toc243545817 5．品牌之争 PAGEREF _Toc243545817 \h 18 HYPERLINK \l _Toc243545818 6．服务定价策略 PAGEREF _Toc243545818 \h 22 HYPERLINK \l _Toc243545819 7. 三日之限—承诺服务的困扰 PAGEREF _Toc243545819 \h 26 HYPERLINK \l _Toc243545820 8. 新的利润增长点—增值服务 PAGEREF _Toc243545820 \h 33 HYPERLINK \l _Toc243545821 9. 都是系统惹的祸 PAGEREF _Toc243545821 \h 38 HYPERLINK \l _Toc243545822 10. 我们被挖了墙角？ PAGEREF _Toc243545822 \h 41 HYPERLINK \l _Toc243545823 11. 赣州分公司的困惑 PAGEREF _Toc243545823 \h 42 HYPERLINK \l _Toc243545824 12. 运营网络 PAGEREF _Toc243545824 \h 44 HYPERLINK \l _Toc243545825 13. 来自网络的烦恼—电子商务 PAGEREF _Toc243545825 \h 47 HYPERLINK \l _Toc243545826 14. 代收货款 PAGEREF _Toc243545826 \h 51 HYPERLINK \l _Toc243545827 15. 结束语 PAGEREF _Toc243545827 \h 55 HYPERLINK \l _Toc243545824 附 件 56 前言 截止2008年底，我省共有50多所本科院校和高职院校开设物流管理专业，为了搭建全省高校广泛的物流教学改革及学术交流平台，促进全省高校教学改革的深入开展，根据全国大学生物流设计大赛的原则和程序，结合江西省内高校实际情况，经研究，决定组织省内高校参加江西省第一届“邮政速递物流杯”大学生物流设计与模拟经营大赛（以下简称“物流大赛”）。物流大赛分设本科段和高职段，其中，本科段物流大赛面向全省开设物流类专业的本科在校生，高职段物流大赛面向全省开设物流类专业的大专在校生。 为了通过大赛真正培养学生对物流的兴趣、提高学生分析问题、解决问题的能力，比赛案例的质量直接影响着大赛的水准。此次采用的案例，其内容完全来自于江西省邮政速递物流公司的真实信息，反映了江西省邮政速递物流公司的真实物流过程，有大量的真实数据，可以让参赛选手充分了解公司状况，有很多现实的物流问题，等待同学们发挥想象的翅膀去解决。 为了保护案例中涉及到的江西省邮政速递物流公司客户的商业秘密，本次案例中的客户名称用代码或化名代替，但这不影响参赛选手对事件真情的理解。案例的编写，本着尊重事实，又不失趣味性和科学性的原则，以最大的努力去提供供同学们进行物流设计的背景。当然，作为案例，并不能包含所有的不确定的信息和数据，以及一些外部环境信息，但同学们一定不要忽略这些重要的信息，也许就在这些未知中潜藏着细节见真知的魅力，因此在大赛中建议同学们对不确定的环境进行适当的假设。 各有关高校应高度重视大学生物流设计大赛工作。把参赛工作列入今年和今后的工作计划中，以大赛促进人才培养模式的改革，提高高等教育教学质量。同时也可以为各高校参加全国物流设计大赛储备人才，因此，请各有关高校认真筹备，精心组织本次竞赛活动，提供必要的经费和物质条件，保证竞赛顺利开展并圆满完成。 本案例仅供本次大赛使用，任何形式的转载均需要经过大赛组委会授权，严禁擅自摘抄使用。 “邮政速递物流杯”江