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浅议上市公司应收账款管理 　　摘 要：应收账款是一项很重要的流动资产，其可反映一个企业的资金的周转速度、企业的经营现状，也包括企业的发展情况。除了提高产品的质量，设计多元化的产品之外，由于现在处于买方市场的境况，很多企业更加看重市场的占有率，所以在材料采购、产品营销过程中买方和卖方通常采取赊销的方式。赊销会导致企业形成应收账款，容易形成坏账损失，如果企业不加以控制应收账款，那么势必将影响企业的正常生产经营。以上市公司为例，探讨应收账款所产生的影响及解决对策。 　　关键词：上市公司；流动资产；赊销对策 　　中图分类号：F234 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）21-0102-02 　　引言 　　应收账款是在日常生产经营过程中向购买方提供劳务，销售产品，而购买方未支付货款或劳务款，从而使得出售方（提供方）在未来一定的时间期限内拥有的债权。应收账款是一项流动中的资产，企业还应该设立“坏账准备”与其对应。同时如果应收账款占总资产的比例较大，将影响企业的正常经营活动，影响企业的现金流，拖延营业周期，虚增利润。应收账款的形成不仅会增加企业经营的风险，还会影响到企业营运资金周转和经济效益，如果不引起重视可能会导致企业难以持续经营。因此，加强应收账款管理是企业生存和持续发展的关键。 　　一、应收账款的形成原因 　　（一）外部原因 　　首先是经济体制带来的问题。我国原来是高度集中的计划经济体制，但在体制转变的过程中，暴露了很大的缺点。有些企业在商品积压，拖欠工资，经营难以为继的时候依靠政府援助，帮助其摆脱困境，但是这些企业并没有好好利用资金，而是为了重设重建，用来囤积物资，导致企业彼此之间相互欠款。其次是市场竞争压力大。现在的市场是买方市场，卖方企业为了能够减少存货，不惜一次一次地同意赊销。最后是信用水平低。市场经济建立的初级阶段需要大家有完善的法律观念及稳重的信用竞争意识，这些对于目前来说都是不切实际的。所以就造成了一些客户出现信用问题，客户不讲诚信，不及时支付货款，导致了应收账款的形成。 　　（二）内部原因 　　1.企业内部制度不健全。许多上市公司并没有完善的制度，也没有专门的催收账款体制，导致了货款更加难收，没有得到公司的高度重视。很多销售人员为了提高销量，多拿提成，抱着“只要签单就可以”的心态工作，企业没有很好地重视员工的思想，纠正员工的错误行为。大多数公司在催收账款方面都没有健全的制度，部门之间相互推诿，使得公司错过了催收货款的最佳时间，账款不能及时收回。还有些催收人员不太了解交易公司，收款时态度不随和，强行收款，使得交易方反感，内心不愿意付款，导致原本可以收回的货款不能及时收回来了；更有不讲诚信者，根本就没有打算还款，形成公司坏账、呆账。 　　2.签订的合同不够规范。对于上市公司而言，销售业务时所签订的合同不够完善规范的话也是形成应收账款的原因之一。比如，公司与交易公司签订还款合同时，只是说“一个月后付给甲方部分货款”，10%也是部分，20%也是部分，就造成了回收款项不确定，其余款项很可能遥遥无期。同时收款地点、收款时间、收款方式不明确的话，也会造成类似的问题。企业在不了解《合同法》的情况下，有时候忽略了合同的重要性，签订了不明确的合同，导致货款难以收回，或者收不回来。 　　3.只想占有市场不考虑风险。有些企业由于没有竞争优势，又想尽快打开市场，所以开拓市场、拉拢客户是必要的手段，不考虑对方的信誉度，采取赊销引诱购买方，甚至诱惑了暂时还没有购买能力的顾客。虽然销售收入是增加了，可是忽略了货款不能收回的风险。这是对产品销售的重视而忽略了应收账款的风险管理。一些数据显示，2012年对我国上市公司风险管理的调查里面，64%的企业没有应收账款风险管理意识，大部分都是为了增加销售，盲目地拓宽产品销售渠道，没有对客户进行较为全面的分析评价，表面上抢占市场成功了，可是当购买方无力偿还货款时，就会导致企业资金链的断裂。例如，上市公司长虹电器在2003年底，应收账款的期末余额达到50.84亿元，其中有87.55%的应收账款都来自于Apex公司。大比例的欠款来自一家经销商，风险不言而喻。长虹并未对Apex公司进行很好的了解。调查显示，先端1990年底公司成立，主要从事销售DVD，仅仅用一年的时间就超过索尼、松下等知名品牌，成为美国市场上的DVD大老板。顶点虽然是辉煌的，但事实上有一个严重的问题，特别是诚信问题。这家公司建立可信度的小额交易，那么有了交易信用，就紧接着拖欠许多制造商的违约金，这样的公司是长虹电器的一大威胁，长虹当时没有考虑风险，只知道如何占领市场。 　　二、应收账款管理的对策 　　（一）做好应收账款事前风险管理 　　1.强化企业的风险意识。上市公司的高层领导人员应该带头树立正确的风险