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研究生秘书工作面临困境及其对策分析 　　摘要：研究生秘书是研究生培养中不可或缺的一部分，是研究生教学管理工作的核心。然而，研究生秘书工作长期得不到重视，社会地位较低。本文分析了研究生秘书在实际工作中面临的困境，并提出了相关性的对策。 　　关键词：研究生秘书困境对策 　　在研究生培养过程中，研究生导师起主导作用，作为研究生教学管理人员的研究生秘书起辅助作用，因此，研究生秘书工作长期得不到重视，社会地位较低。事实上，研究生秘书是研究生培养中不可或缺的一部分，是研究生教学管理工作的核心。研究生培养质量的高低，与研究生秘书基本素质和工作质量是密切相关的。 　　1 研究生秘书工作面临的困境 　　1.1 管理不规范、职责不明确 　　在现行的研究生二级管理体制中，许多高校没有制定一套统一的切实可行的教学管理体制，造成高校教学管理工作各行其道。研究生秘书的工作职责不清晰，工作目标不明确。研究生秘书往往不知道哪些该做，哪些不该做，导致研究生秘书的工作繁重，工作效率低，更不利于研究生科学管理水平的提高。 　　1.2 办公条件落后，硬件设备短缺 　　由于高校管理信息化程度的提高，研究生秘书在日常的工作中，电脑、网络、打印机、电话、复印机的利用率较高，离开这些设备就无法工作，但是他们的办公设备一般都比较落后，给工作过程造成了很大的不便，当有紧急工作时突然出现电脑死机、网络断线或者打印机故障等状况时，给本来时效性就很强的教学管理工作又增添一道障碍，使研究生秘书心理处于极易懈怠的状态。 　　1.3 职业认同感低 　　在以教学和科研为重心的高校中，教师一直是学校各项工作的重点。而作为教辅人员的研究生秘书处于学校工作的最基层，是最彻底的执行者，既要执行研究生处布置的工作，接受院领导下达的各项任务，又要为导师和学生提供服务。工作强度高，工作压力大。但由于研究生秘书工作具有辅助性、服务性的特点，不像教学和科研工作可以看到实质性的成果，导致研究生秘书的价值得不到体现，形成了研究生秘书工作难度不高，所从事的都是没有技术含量的日常性事务的刻板印象。所以，研究生秘书长期处于教学的边缘地带，很难得到广泛认同，得不到应有的重视。 　　1.4 缺少评价机制和激励机制 　　虽然研究生秘书的工作强度、工作压力比一般的行政人员大，但工资待遇与同级别的其他岗位相比较低，培训和晋升机制也得不到保障。研究生秘书属于行政编制，晋升和评职的途径应该与机关工作人员一致。但人事部门在制定行政人员的晋升和评职制度时，研究生秘书却被排除在外。在高校中，评职和晋升都与科研密切相关。然而极少有研究生秘书能参加甚至申请到科研项目。一方面是由于研究生秘书的工作繁重而琐碎，没有集中的时间和精力从事科研工作。另一方面是由于传统的重教师轻教辅的工作机制，研究生秘书并不像教师那样有说课比赛，教学能手奖、精品课程等可以体现自身价值的评比表彰，在科研方面也没有相应的政策倾斜，更没有机制鼓励研究生秘书进行继续学习和培训，使得研究生秘书工作缺乏激励机制和竞争机制，影响工作的主动性和积极性，同时也导致研究生秘书职业的发展路径不清晰、发展前景不乐观。 　　1.5 环境的复杂性，工作的琐碎性 　　首先，研究生秘书是学院各项工作的执行者，需要协调好研究生院、主官院长、导师、研究生之间错综复杂的关系。如何协调和处理好各方的关系和矛盾是研究生秘书工作能否顺利开展的重要保证。每个人都有不同的利益诉求，保障某些人的利益就必然会损坏其他人的利益，如何做到利益共享，满足不同人的需求给研究生秘书的工作带来了巨大挑战。其次，研究生秘书受研究生院和学院的双重领导，承担着研究生教学管理、科研管理和院领导助手、研究生班主任等多项工作。研究生秘书工作强调协调性和时效性，职责繁重导致许多研究生秘书无法将全部精力投身研究生教学管理中，极易导致工作效率低下，稍不小心还容易造成教学事故，导致研究生秘书身心俱疲。 　　1.6 工作对象面向广，角色冲突严重 　　研究生秘书工作对象广，业务协调范围大，但由于研究生秘书管理工作与工作性质之间的冲突造成了研究生秘书的角色冲突。研究生秘书作为教学管理工作的安排指挥者，实际上又是具体任务的实施者，在实际工作中，研究生秘书的管理职能通常被忽视，沦为了被动的教学管理的执行者。一方面，部门领导只要求研究生秘书按照自己的指示工作，忽视研究生秘书的参谋作用，降低了研究生秘书工作的主动性和积极性，工作缺乏创造性。另一方面，高校教师由于职业性质，工作较为松散，缺乏组织性，造成研究生秘书工作常常遭到任课教师推诿搪塞，落实工作遇到很大的阻力，极易产生职业倦怠，对工作丧失积极性和主动性。同时，面对学生，研究生秘书也没有管理的权力，面对学生只是一个服务者，因为研究生秘书对学生评奖学金、入党等都无权表达任何评价。因此