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管理学视角下和谐劳动关系构建 　　摘 要:和谐劳动关系是劳动关系双方一种和谐融洽的良性状态,也是一种平衡的状态,是为了促进社会的公正与公平,劳动关系主体双方通过各种沟通协调机制的运作而构建的一种权利和义务的平衡状态。本文从管理学的社会责任、管理道德、激励等视角探讨构建和谐劳动关系的逻辑依据。 　　关键词:社会责任 管理道德 激励理论 和谐劳动关系 　　 　　一、引言 　　党的十六届四中全会《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》首次提出“构建社会主义和谐社会”概念,并对构建社会主义和谐社会作出了四条原则性的界定:全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,增强全社会的创造活力;妥善协调各方面的利益关系,正确处理人民内部矛盾;加强社会建设和管理,推进社会管理体制的创新;健全工作机制,维护社会稳定。?和谐劳动关系作为尊重劳动最直接的体现,在当前和谐社会构建的大背景,研究和谐劳动关系有很强的理论和实践意义。 　　二、概念的厘清 　　要研究管理学与和谐劳动关系的逻辑关系,我们必须要对劳动关系以及和谐劳动关系本质与内涵作一个界定。劳动关系作为一个传统概念,不同国家有不同的表述,又称为产业关系、劳资关系、雇佣关系、劳工关系、劳使关系和雇员关系等。在我国关于劳动关系的定义也不尽相同,有学者认为,劳动关系是管理方与员工个人及员工团体之间的权利与义务安排,以及由利益引起的合作与冲突的总和(杨体仁,2000)。更多人则认为劳动关系是指劳动者与用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在实现劳动过程中建立的社会经济关系。从广义上讲,生活在城市和农村的任何劳动者与任何性质的用人单位之间因从事劳动而结成的社会关系都属于劳动关系的范畴。从狭义上讲,现实经济生活中的劳动关系是指依照国家劳动法律法规,因就业行为而产生的关系,是用人单位与员工之间的权利义务关系。 　　关于“和谐劳动关系”的本质和内涵,当前学术界并没有统一的定义,人们普遍认为,社会主义和谐社会的构建迫切需要劳动关系的和谐,什么是和谐劳动关系? 有学者认为:所谓和谐劳动关系,是指处于一定组织状态之下相互沟通、依法协调、有序参与、积极有为、公平正义、和睦相处的劳动关系(王贤森,2005)。也有人认为:和谐劳动关系的实质是劳动关系主体双方利益的和谐,是劳动关系主体双方权利和义务的平衡(李培志,2005)。有人认为,社会主义和谐劳动关系“是在国家、社会、企业、劳动者根本利益一致的基础上,劳动关系双方有着不同的具体利益要求,但权利与义务相对均衡的劳动关系;是能够将劳动关系各主体的利益诉求纳入法律和制度框架范围内,依法予以实现和保障的劳动关系;是能够通过市场调节与国家干预相结合,自我化解和消除利益冲突,促进社会的公正与公平的劳动关系”( 高爱娣,2006)。常凯认为,所谓和谐社会,在法律上主要是社会各方的权利平衡,就劳动关系而言,是资本与劳动的权利要平衡。 　　我们认为,和谐劳动关系作为一种理想描述,要给其下确切的定义,还是一件非常困难的事情。从字面意义上来理解,和谐劳动关系是指劳动关系双方一种和谐融洽的良性状态,也是劳动关系主体双方的权利与义务的平衡状态。因而,我们可以给和谐劳动关系下这样的定义:为了促进社会的公正与公平,劳动关系主体双方通过各种沟通协调机制的运作而构建的一种权利和义务的平衡状态。 　　三、社会责任与和谐劳动关系 　　社会责任是企业追求有利于社会的长远目标的一种义务,它超越了法律和经济所要求的义务。管理学家对社会责任有截然不同的两种观点:古典观点和社会经济学观点。古典观点主张管理当局惟一的社会责任就是利润最大化。这一观点的最直率的支持者是经济学家和诺贝尔奖的获得者。费里德曼认为管理者的主要责任就是从股东的最佳利益出发来从事经营活动。他还强调,任何情况下,当管理者自作主张将组织资源用于“社会利益”时,都是在增加经营成本。这些成本只能要么通过高价转嫁给消费者,要么降低股息回报由股东所吸收。社会经济学观点认为管理者的社会责任不只是创造利润,还包括保护和增进社会福利。公司并非只是对股东负责的独立实体。它们还要对社会负责,社会通过各种法律法规认可了公司的建立,并通过购买其产品和服务对其提供支持。此外,社会经济观的支持者认为,企业组织不仅仅是经济机构。 　　企业应当承担多少以及何种类型的社会责任,这一直是赞成和反对社会责任争论的焦点。我们认为,劳动关系是最基本的社会关系,和谐劳动关系是社会和谐的基础。企业作为社会的一分子,维护社会稳定,保持社会和谐是企业社会责任的一部分,因而构建和谐劳动关系则是企业实现社会责任一条途径。构建和谐劳动关系,从长远来看,不仅不会阻碍企业发展,减少企业营利,而且由其对企业的经营管理理念、方式提出了更高的要求,这恰恰又是一个提高我国