管理心理学在企业管理中应用探微.docVIP

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管理心理学在企业管理中应用探微

管理心理学在企业管理中应用探微   【摘 要】在现代市场条件下,将管理心理学应用在企业管理中不仅有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,还有助于提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系。本文从管理心理学的概述出发,从调动员工积极性、增强员工归属感、化解企业内部矛盾、提升员工思想觉悟的角度对如何将管理心理学应用在企业管理中进行了详细的论述。   【关键词】管理心理学;企业管理;问题;应用   引言:   管理心理学的产生和发展与现代化大生产密切相联系的。19世纪末,资本主义得到发展,生产规模日益扩大,企业的管理也日益复杂,如何合理组织员工参与生产逐渐成为管理学的一个重要研究课题。   一、管理心理学概述   管理是管理者为实现特定目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、指挥、协调和控制的社会活动;心理学则是研究人的心理现象及其规律的一门科学。而管理心理学并不是这两个概念的简单相加,它是指在管理活动中,以人的心理因素为研究对象,研究个体、群体、领导和组织的心理和行为规律,以调动人的积极性、主动性和创造性,提高工作效率为目的的科学。管理心理学的研究对象是个人、群体以及组织的心理、行?榛疃?规律及激励措施;其研究内容包括研究个体心理过程与个性心理特征,研究群体关系、群体动力、群体的沟通、冲突以及不同的群体心理,研究领导领导方式、领导者的选择与训练,研究组织的结构、文化、环境以及变革。   管理心理学的发展是一个漫长的过程,它脱胎于工业心理学,1912年,闵斯特伯格发表了名著《心理学与工业效率》,他在该书中对最适合从事某种工作的人应具备什么样的心理特点,什么样的工作的方法、手段与环境才能成达到最理想的工作效果等问题进行了详细的阐述;而到了1923年,哈佛大学的梅奥进行了著名的霍桑试验,霍桑试验分为照明试验、福利试验、群体试验、谈话试验等内容,在试验中,梅奥得到了第一手资料,通过对资料的分析,他在1933年出版的《工业文明中的问题》一书中,对人际关系理论进行了系统的论述;这之后,心理学家们还建立了群体动力理论、社会测量理论和需求层次理论,这些理论为现代管理心理学的发展奠定了坚实的理论基础。   进入现代以后,随着科学管理理论的出现、发展,现代心理学研究的推进,以及经济发展环境的变化,现代管理心理学也实现了突破,它对于人的认识进一步深入,并通过对人的心理动力、心理活动、情感发展、意志过程以及人性特点等内容的探索,使得管理心理学的研究内容不断拓展,并逐渐应用到企业管理中来。   二、管理心理学在企业管理中的实际应用   1.利用管理心理学调动员工工作积极性。   企业在利用管理心理学调动员工工作积极性时,其工作的重点就在于对激励机制的调整。在传统的企业管理理论中,薪酬的作用就是为了满足员工基本的物质需求,但是从马斯洛的需求层次理论来看,员工作为社会人,他们不仅有基本的生理需求、安全需求,还有社交需求、尊重需求和自我实现的需求,因此企业在建立薪酬激励机制时,应该全面考虑,既要满足员工的生存需要,又要满足其发展的要求,即通过适当调整薪酬结构,让员工实现基础追求的前提下,能够得到社会的认可,获得一定的社会地位,从而调动员工的积极性。   在知识经济时代,人才作为知识的持有者,已经成为竞争的核心资源,因此企业要想提高核心竞争力,就必须要重视人才,尤其要重视掌握着核心知识的人才。而在利用薪酬激励调动这些人的工作积极性的过程中,企业应该认识到,随着社会的发展,单纯的物质鼓励对于这些人的激励作用正在逐渐减弱,基于此,企业应该充分了解这些人才的需求结构,以及对未来发展的追求,并利用提供更多发展机会,获得企业的股权,分享企业发展信息,以及获得荣誉等方式实现对员工的长期激励。   心理学家赫茨伯格的双因素理论认为,良好的工作条件等只能保证员工的身体健康,让员工消除工作时产生的抵触心理,但是并不能有效地调动员工工作的积极性,而要想实现对员工的激励,就必须要从工作、成就、成长入手,让员工在工作中获得成就,在成就中获得奖励,进而在奖励中不断成长。企业在进行运用成就激励调动员工工作积极性的过程中,首先,要从工作的内容入手。根据员工的自身条件以及发展的方向,为其提供既符合自身发展需求,又能够增加挑战性的工作,这样员工在工作中,才能够在适当的压力下产生工作的动力;注重对工作效果的反馈,即让员工意识到其工作成就得到了企业的认可,进行形成一种愉悦感,并将这种心理活动应用于下一步的工作之中,同时赋予他们一定的自主权,让他们能够具有一定的发挥空间,进而在权利与责任的平衡中,出色地完成工作。然后,注重对员工的培训。企业应该制定合理的培训制度,并根据员工的职位需求、知识结构以及心里发展特点等对其进行再教育,这样不仅可以提高员工的职业技能和工作能力,

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