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管理科学理论研究进展 　　[摘要]管理科学是依据科学的方法和客观的事实来解决管理问题，并且要求按照最优化的标准为管理者提供决策方案，设法把科学的原理、方法和工具应用于管理过程，侧重于追求经济和技术上的合理性。 　　[关键词]管理科学　管理方法　管理模型 　　 　　从20世纪50年代开始。西方主要发达国家在高度工业化的同时实现了管理现代化，管理现代化所包含的内容极其广泛，主要有管理思想的现代化、管理组织的现代化、管理方法和手段的现代化等几个方面。管理现代化是一个国家现代化程度的重要标志。工业、农业、科学技术、国际的现代化，乃至整个国民经济的现代都离不开现代化管理，现代化管理能够有效地组织生产力要素，充分合理地利用各种资源，大大提高各种经济和社会活动的效率，从而成为推进现代化事业的强大动力。在现代经济的发展中，科学管理起着越来越重的作用，科学管理直接带来了经济效益，在物质资源有限的情况下，管理资源的作用显得尤其重要。 　　 　　管理科学理论的起源与发展 　　 　　管理科学学派的理论渊源，可以追溯到本世纪初泰勒的“科学管理”。就管理科学的实质而言，它是泰罗的科学管理的继续与发展，因为他们都力图抛弃凭经验、凭主观判断来进行管理。而提倡采用科学的方法，探求最有效的工作方法或最优方案，以达到最高的工作效率，以最短的时间，最小的支出，得到最大的效果。不同的是，管理科学的研究，已经突破了操作方法、作业研究的范围，而向整个组织的所有活动方面扩展，要求进行整体性的管理。由于现代科学技术的发展，一系列的科学理论和方法被引进到管理领域。因此，管理科学可以说是现代的科学管理。 　　第二次世界大战时期，为解决国防需要产生了“运筹学”，发展了新的数学分析和计算技术，例如：统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。这些成果应用于管理工作就产生了“管理科学理论”。主要代表人物有： 　　1、兰彻斯特。第一次世界大战期间，英国的兰彻斯特(F.w.Lanehester)在1915年就把数学定量分析法应用于军事，发表过关于人力和火力的优势与军事胜利之间的理论关系的文章。 　　2、埃尔伍德?斯潘赛?伯法是西方管理科学学派的代表人物之一，曾任教于美国加利福尼亚大学管理研究院，哈佛大学工商管理学院。代表作是《现代生产管理》(1975)。《生产管理基础》是伯法根据《现代生产管理》改写的，简明易懂，曾被《哈佛商业评论》推荐为经理必读书目。在这本书里可以看到大量的图表和数学公式，正是这些科学的计量方法，使得管理问题的研究由定性走向定量。 　　3、霍勒斯卡文森于20世纪30年代把复杂的数学模型应用于用传统办法难以进行的大量数据处理工作。 　　 　　管理科学理论的特征 　　 　　1、以决策为主要的着眼点，认为管理就是决策，给定各种决策分析模型。 　　2、以经济效果标准作为评价管理行为的依据，为此建立诸如量，本、利等模型以讨论行为的结果及变化。 　　3、力求减少决策的个人艺术成分。依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的科学性。他们将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，利用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间的相互关系，寻求一个用数量表示的最优化答案。 　　4、广泛地使用电子计算机。现代企业管理中影响某一事务的因素错综复杂，建立模型后，计算任务极为繁重，依靠传统的计算方法获得结果往往需要若干年时间，致使计算结果无法用于企业管理。电子计算机的出现大大提高了运算的速度，使数学模型应用于企业和组织成为可能。 　　 　　管理科学理论的内容 　　 　　1、关于组织的基本看法 　　他们认为组织是由“经济人”组成的一个追求经济利益的系统，同时又是由物质技术和决策网络组成的系统。 　　2、关于科学管理的目的、应用范围和解决问题的步骤 　　它们的目的就是通过科学原理、方法和工具应用于管理的各种活动之中。应用范围着重在管理程序中的计划和控制这两项职能。解决问题的步骤： 　　(1)提出问题并阐述问题。 　　(2)建立数学模型。对问题的要素用一组变量的函数来表示，E=F(xFYF) 　　式中E代表系统的效益(如利润、成本等)，F代表函数关系，XT代表可控制变量，YF代表竞争者所控制的变量。 　　①解出模型的答案，从而取得系统的最佳效益的数量值。 　　②检查模型及解的实际意义。 　　③对所求的解进行控制。 　　④把方案付诸实施。 　　管理人员必须随时记录贯彻执行过程中的变化情况。注意模型的目标、假设、省略的东西和限制条件等因素，在一个过程之后，重新复查系统模型，以便改进它，使之更符合实际。 　　 　　3、关于管理科学应用的科学方法 　　这主要有线性规划、决策树、计划评审法和关键线路法、模拟、对策论、概念论、