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9 - 浅谈企业核心员工离职问题 刘** 北京**生物科技有限公司 摘要 ： 核心员工是企业发展的重要人力资本，掌握着企业的核心业务，控制着企业发展的关键资源，能为企业发展作出重大贡献。反之，若其离职，也会给企业带来重大影响，因此，必须防患于未然。建立相应机制，化解核心员工离职影响，是每个企业必须面对的重要课题。 企业核心员工流失有着多方面的原因，而其流失本身更给所在企业的继续发展带来了不可估量的损失。企业必须重视核心员工流失带来的负面影响，在企业文化、管理制度、薪酬激励、人员培养、职业规划等方面，为员工创造良好的工作氛围，用管理留人，将核心员工离职危机化解于无形。 关键词：核心员工， 离职， 影响， 防范  浅谈企业核心员工离职问题 刘** 北京**生物科技有限公司 在世界经济一体化的今天，企业发展的瓶颈已经不仅仅局限于资金问题，更多的则是表现在对高水平人才的渴求。企业的技术优势、服务优势等核心竞争力必须通过人的参与释放出来，可以说，信息时代企业的竞争，就是对人才的竞争。然而在众多企业高呼人才短缺的同时，我们看到了另一个现象，那就是目前我国企业中普遍存在人员大量流失问题。这些流失的员工中，许多都是企业的顶梁柱，也就是我们所说的核心员工。他们的流失不仅给企业的生产经营带来了困难，也影响到企业的未来发展。因此，关注核心员工的离职问题，必须尽早提到企业的议事日程中。 核心员工的离职是一个综合性问题，我们所关注的也应不仅仅是员工为什么会离职，更要深刻认识核心员工离职对企业造成的影响，从而做到风险早防范。 一、所谓核心员工 经济学家帕累托有一个著名的“二八理论”，即20%的因素往往决定80%的结果。这一理论在人力资源管理中也得到了充分的应用。企业中，通常存在这样一个群体，他们拥有较高的专业技能，丰富的从业经验，掌握着企业的核心业务，拥有较多的资源，在其所服务的企业中往往“不可替代”，同时，他们也是企业获得利润的主要推手，他们掌握着企业命脉。这个群体是企业中的少数人，是所谓的重要的20%，然而，他们却是80%价值的创造者。这样的员工，即是企业的核心员工。 由此，我们可以看出，核心员工对企业具有重要的意义，是企业核心竞争力必要组成部分，一旦流失，将给企业带来无法估量的损失。现实中就曾出现过这样的例子：某生产企业接受了一笔庞大的订单，一旦完成企业将获利丰厚，但在生产的关键时期，企业唯一一名经过出国培训、掌握着新型机械操作技术的技师离职，企业在该员工赔偿培训费用后让其离职，但却始终未找到合适的接替人员，受此影响，订单未能如期完成，企业不得不承担违约责任。技师赔偿了企业花费的近10万元培训费用，企业却因难以支付近400万的违约赔偿而不得不面临破产。这是一个较为极端的例子，却为我们敲响了防范员工离职风险的警钟。 二、核心员工为何要走？ 我们的社会越来越开放，一个工作干一辈子的时代已经过去，跳槽已经成为越来越多人的选择，企业人员流动是一件再正常不过的事情。但是，我们不能被这种看似正常的流动蒙蔽双眼，如果流失的是被内部竞争淘汰的人员，他们的离开会给企业带来注入新鲜血液的机会，是好事，但如果备受器重的核心员工也在流失，那就必须仔细的思考这个问题：我们的核心员工为什么要走？ 马斯洛的需求层次理论告诉我们，人有各种不同的需求。而网络问卷也显示，在中国，人们在满足了基本生存需求的基础上，更关注尊重与自我实现，企业的核心员工大多属于这样一个群体：他们希望在企业中施展所长，实现自我价值。 然而，在我国如火如荼发展的私营企业中，管理现状却是这样的：企业家族化，缺少发展的战略目标，走一步算一步，更不要说设立人力资源发展战略；组织机构设立不健全或不合理，工作起来运转不畅，协调资源占用了员工大部分工作时间；企业领导人管理水平低下，企业管理制度不健全，基础制度缺失，存在薪酬的内外不公，绩效考核形同虚设；没有良好的企业文化团聚员工，小作坊式的管理。 这些管理弊端，都桎梏着企业的发展，同时也不能对核心员工产生向心力。HR领域的研究显示,2年是员工职业发展的一个坎儿，入职2年的员工，会衡量自己在所在企业的发展前景，如果存在诸多负面因素，他们就会进行新的职业选择，产生跳槽行为。这个时间段，随着员工个人能力的增长而缩短，他们通常都是所在企业的核心员工。 三、核心员工离职会给企业带来什么影响？ 正所谓“流水不腐，户枢不蠹”，企业保持合理的员工流动率能为企业输入“新血”，保持活力。但如果员工流动率过高，特别是核心员工的频繁离职，企业就难以形成一支相对稳定、忠于企业、具有战斗力的员工队伍，从而必然影响到企业核心竞争力，甚至导致企业最终被市场所淘汰。 核心员工离职对企业的影响是多方面的，主要体现在以下方面：（一）核心员工离职会带来企业核心技术的流失 核心员