我国企业女性主管工作特质与企业人力资源政策之分析-中山大学企管系.DOC

PAGE PAGE 1 我國企業雇用與升遷政策的性別結構與意涵 義守大學企管系助理教授 鍾喜梅 中山大學企管系博士班 翁良杰 中山大學企管系教授 葉匡時 一、引言 近幾年來，女性經理人的一舉一動，一直是備受各界關注的焦點。隨著教育的普及與發展，女性在各行各業展露頭角的機會也愈來愈多，過去對於女強人所存在的刻板印象，也因為女性經理人在不同領域的表現，而有更多元與豐富的面貌出現。女性經理人人數的增加，以及產業分布的擴大，不僅僅影響到女性本身、家庭，乃至於兩性關係，對企業運作也構成相當程度的影響。商業周刊雜誌（Business Week）在2000年11月，就曾為文探討男性與女性經理人員，其領導風格是否有所差異。企業女性經理人員的增加，從結果觀之，會對企業的領導風格、內部溝通模式、互動模式，乃至於決策模式產生影響，而從過程觀之，各企業僱用或升遷女性經理人員的差異，則相當程度反映出各企業受到社會價值觀的影響程度，乃至於性別觀點的差異。 各公司不同部門女性經理人員的比例，以及分布狀況，由於可反映出企業的人力資源政策，以及企業受到整體社會性別價值觀影響的程度，因此一直是研究者相當關注的議題。雖然近幾年，台灣各公司出現許多優秀的女性經理人，但是對於女性經理人員的系統研究，卻仍如鳳毛麟角。基於前述，在「中華人力資源管理協會」，以及中山大學高階經營碩士班（EMBA），與高階國際經營碩士班（IEMBA）學員的協助下，中山大學「華人企業論壇」特別針對台灣企業的雇用與升遷兩項人力資源政策，希望瞭解各企業的僱用與升遷政策，是否存在職務或階層上的性別結構，並且希望了解女性經理人員分佈所有差異的原因。 以下說明，將著重於本研究的研究進行方式，以及主要研究發現。 二、研究進行方式說明 對本研究而言，我們希望瞭解何種體制因素與個人特質差異，會造成企業內不同職務與職別的性別差異？換言之，企業各職務上男女性比例的差異，是由於外界環境影響所致，或是因為職務候選者本身條件差異使然，是我們想了解的重點。而透過企業晉升主管的原因分析，我們亦想知道，企業晉升主管之篩選過程，是否有一定的結構可循。 在研究設計上，本研究是於去年（2001年）年初開始進行相關問卷寄發與分析工作，問卷內容共有五大項，包括：1、公司基本資料，其中有公司所處之產業別、成立年資、上式或上櫃年資、員工人數、國別、所在區域別、女性擔任主管與董事職務之比例、女性在各部門與職別擔任主管之比例…等；2、公司所處產業中，各功能別部門有女性擔任主管之相對比例，此部份主要是希望瞭解該公司的所處產業中，各功能別聘用女性擔任主管之情形；3、公司在各項雇用與晉升政策實務上，性別的影響程度瞭解；4、公司績效評估政策上，性別之影響程度瞭解，以及5、公司男性與女性主管在不同工作特質上所具程度高低的瞭解。 在樣本收集部份，由於中華人力資源協會之會員，在區域分佈上多數屬於中北部產業，為能比較南部公司在同一問題上有何差異，樣本的收集有兩個管道，分別是透過中華人力資源協會對會員發問卷所回收的72份問卷，以及透過對中山大學（國際）高階經營碩士班所有學員（總人數為128人）所取得的79份問卷，因此在整體分析樣本上，共有151份有效問卷。 由於有效問卷的產業分布，約莫可以區分為大台北地區樣本，以及大高雄區樣本等兩群，因此以下的說明，亦以這兩大區域的比較，作為敘述與討論的重點。惟因篇幅所限，本研究相關的敘述統計結果，以及相關分析結果，將不予討論。本研究的初步分析與發現，說明如下。 三、主要研究發現 在董事結構當中，女性比例遠低於男性。 說明：在受訪公司當中，約莫平均4位主管當中，有1位是女性主管。但是在董事會部分，平均而言，在10位董事當中，只有1位至2位是女性董事，甚至在有效填答樣本（124份）當中，回答沒有女性董事的比例最高（44.4%）。從女性擔任主管職以及董事職務的比例觀之，女性進入董事會之比例低許多，顯示負責公司治理事務者，仍多為男性。 在高階主管職務分佈上，女性顯著低於男性；至於男女性在中階與低階主管職務分佈，則因為樣本群之差異而不同。大台北都會區樣本顯示，女性在中階主管職務分佈上，顯著低於男性；大高雄都會區樣本顯示，女性在低階職務分佈上，顯著低於男性。 說明：不管在哪一層級的管理職別，女性平均擔任主管的人數，均比男性為低。在總經理職別上，平均每10位總經理中，約只有1位是女性，顯示在公司重要策略決策上，仍是由男性主導。值得注意的是，在高階主管職務上，男性人數顯著比女性為多，尤其是擔任董事與總經理職務。而在不同樣本的比較上，大台北都會區樣本當中，女性只有在中低階職務與男性沒有統計上的顯著差異，愈高階的職務，女性人數顯著低於男性。至於在大高雄都會區的樣本則顯示，男女性在中階主管職務沒有顯著差異，但是高階與低