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论高校学生教育管理工作三个维度 　　摘要:诸多因素对我国现有的大学生教育管理方法和体制形成了挑战。当下,高等院校应以解决学生的实际问题作为切入点,积极构建大学生朋辈教育体系,正确把握制度管理与情感管理的辩证关系,从而切实加强和改进高校学生教育管理工作。 　　关键词:高等学校;思想政治教育;大学生;朋辈教育;学生管理 　　作者简介:杜飞(1982-),男,安徽霍山人,安徽师范大学政法学院硕士研究生,主要研究方向:大学生思想政治教育。(安徽 芜湖 241000) 　　 　　国际国内的社会环境复杂化、高等教育大众化、后勤社会化以及计算机网络等诸多因素,在一定程度上对我国现有的大学生教育管理方法和体制形成了挑战。本文从大学生教育管理的切入点、方法和体制这三个维度,考量了如何加强和改进高校学生教育管理工作。 　　一、解决学生实际问题 　　大学生的思想问题往往是由一些实际问题引起的。实践也告诉我们,从来没有抽象的思想政治教育,只有从大学生学习、生活的实际入手,关心他们的合理需求和实际困难,做学生的贴心朋友,切实解决他们的实际问题,大学生思想政治教育才能落到实处,思想政治教育工作才能具有说服力和感召力。大学生思想政治教育应坚持解决思想问题与解决实际问题相结合的原则,大学生思想政治教育既要教育人、引导人,又要关心人、帮助人。因此,解决学生的实际问题,才是做好大学生思想政治教育工作的切入点。[1] 　　学生在学习、生活中之所以会产生各种各样的思想问题,除了一部分纯属于认识问题和思想意识问题外,在很多情况下都是由实际问题引起的。所谓实际问题,主要是指现实生活中的实际困难和难以处理的实际矛盾。具体表现在学生学习上的困难、学生个人或家庭的经济困难、就业上的困难、以及由于各种原因导致的心理问题等。 　　上面列举的几种情况虽然看似独立,实际上也是相互交叉的。比如,家庭经济困难的学生可能会因为顾虑较多,导致心理压力大,进而带来学习上的问题;学习上有困难的学生也会因为成绩的缘故引发心理问题、就业问题;就业有困难的学生同样会产生心理问题;心理上有问题的学生也很可能会影响学习和就业。因此,在学生教育管理工作中,必须要深入学生宿舍、走进学生课堂,通过问卷调查、座谈、蹲点等多种形式开展深入细致的调查研究,真实地了解大学生存在的实际问题。并且要认真分析每位学生产生这些问题的原因,并建立“问题学生”档案,有针对性地采取措施加以解决。 　　思想政治教育归根到底是做人的工作,必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。大学生面临的实际问题往往就是他们思想问题的根源。实践表明,只有关心学生的合理需求和实际困难,做学生的贴心朋友,切实地解决他们的实际问题,才能使思想政治工作具有更强的说服力和感染力。那种只说空话、缺乏人情味、不触及和解决学生的实际问题的思想政治教育工作,是难以取得良好效果的,在许多情况下,千万句大道理不如解决一个实际问题。 　　要通过实际问题的解决使学生从中受到教育和启发,否则无助于解决思想问题。对那些一时难以解决的问题和困难,也要实事求是地向学生说明情况、讲清道理。我们应当相信,只要把道理讲清楚了,学生是会通情达理的。这样,我们的工作就能处于主动地位。千万不能对学生的实际问题漠不关心、熟视无睹,也不能空口许诺,而失信于学生。因此,要把解决学生实际问题作为大学生思想政治教育的切入点,切实将思想政治教育渗透到多为大学生做实事、做好事的过程中,在办实事中强化思想教育,通过解决实际问题加强大学生思想政治教育。 　　二、构建大学生朋辈教育体系 　　朋辈教育是指具有相同背景或是由于某种原因使具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能,以实现教育目标的教育方法。大学生朋辈教育是指充分发挥学生伙伴的作用,引导伙伴尽自己所能给对方精神上鼓励和学习上的帮助,及时进行学习、生活、思想工作等方面的沟通,交流对当前社会热点问题的意见和看法,借以实现优势互补,互相促进,借以见贤思齐、激发上进,共同成长的学生交往的方式。[2] 　　由于高校扩招,辅导员普遍面临所带学生人数较多、任务较重的现实问题。借助朋辈教育这种形式,学生中的优秀分子由教育客体变成教育主体,容易使学生产生亲近感,有助于他们更快更好地接受和消化教育内容,并自觉地转化为内在的思想行为规范。 　　1.培育朋辈教育骨干 　　要从大二、大三同学中选拔专业技能较好、思想政治素质较高、具有敏锐的观察能力和是非鉴别能力、在学生中威信较高、乐于从事思想政治教育的学生,通过讲座、研讨、培训、实习、实地考察、案例分析和业务交流等多种形式,培养他们成为朋辈教育人才。同时在朋辈教育实践过程中,注重发挥他们的能动性,增强他们的应急能力、锻炼他们的综合素质,使之