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辽宁省汽车营销中网络促销与传统促销整合策略
辽宁省汽车营销中网络促销与传统促销整合策略
内容摘要:在互联网经济高速发展的今天,网络营销成为任何销售企业不可忽视的一个手段。网络营销由于其特有的交互性特征,使得其成为维护品牌形象的重要方式,同时其多媒体的特征使得产品展示非常充分,有利于吸引消费者的注意,向消费者传递更全面的信息,并且迎合了消费者的新型消费模式。本文在对辽宁省一汽大众某销售公司2013年的详细营销活动进行调查分析的基础上,提出了运用新颖的创意吸引顾客二次传播,实施病毒营销,利用多种社区网络平台增强品牌知名度并促进购买,以及出版具有自己独特文化的电子刊物,用电子刊物传播企业精神,并作为连接顾客与顾客、顾客与企业的桥梁等网络营销策略。
关键词:网络营销 品牌知名度 病毒营销
网络营销对汽车销售企业的重要性
随着我国人民生活水平的提高,汽车作为年轻人的代步工具已经成为一种潮流,我国居民的汽车保有量日益增长,同时汽车产业的竞争也日趋激烈。汽车促销是汽车市场营销的重要环节。网络营销将成为汽车销售企业营销的重要手段。
(一)网络营销具有的交互性特征有利于维护品牌形象
网络营销具有交互性的特征,有利于消费者与企业之间的充分沟通。如组成汽车网络营销平台的各类汽车网络社区、汽车品牌论坛、汽车需求论坛等网络媒体,一方面能够培育汽车使用者中的网络客户,同时也将具有相似需求的人们聚集成一个个的群体,每一个群体具有共同的特征,共同的爱好。这样便有利于品牌忠诚度的培养,以及品牌形象的宣传,汽车网络营销中可以充分利用客户的口碑效应来更好地维护企业形象。
(二)网络媒体具有的多媒体特征有利于充分展示产品
汽车作为商品,其技术指标复杂,对于中国市场的消费者来说价格相对高昂,潜在消费者在购买之前都会查阅大量相关信息,对不同产品进行反复比较与衡量。在互联网的时代,消费者查询产品的相关资料最全面、便捷的方式就是通过互联网中的搜索引擎,它可以将价格、品牌、车型、排量等放在一起进行比较,并帮助消费者做出最优化选择。基于此种情况,汽车销售企业就应该充分利用网络媒体进行产品的展示。互联网作为第五大媒体,其产品表现形式优于其他任何媒体,可以有文字、声音、图像、动画等形式,同时不受时间限制。
(三)网络营销能够迎合消费者的新型消费行为模式
消费者传统的购买过程是由引起注意,到产生兴趣,到产生欲望,之后对产品有所记忆(但由于传统媒体提供的信息有限,其记忆受到影响),最后产生行动。而在互联网时代,消费者是由自己对某种产品产生了注意和兴趣,然后在此基础上进行网络搜索,获得来自互联网的全面的信息,然后产生行动,最后通过企业网站、产品论坛、贴吧、博客等平台在自己的圈子中进行分享,即为口碑传播的过程。企业只有进行了网络营销,才能够满足消费者全面搜索企业与产品信息的需求,以及在产生购买行为后进行购后评价的需求,也是为企业自身创造口碑营销的机会。
(四)网络营销能够为企业开拓新的营销思路
当前互联网已经成为消费者获得汽车相关信息的主要来源,主要是汽车产品的消费者在购买前大多会进行详细的比对,而最全面的信息莫过于互联网。如同当今社会每个企业都应该注册一个企业网站,现在每个企业都应该有专门的人员进行企业互联网信息的更新,发布与公关营销。这就是为汽车销售企业开展营销活动打开了思路。汽车销售企业再也不是单一的在4S店外做广告,在LED屏幕上播放活动宣传,而是在门户网站上进行广告宣传,在网络社区中进行口碑营销,在企业站点上与顾客进行互动,用E-mail、QQ、微信平台收集客户信息,与客户分享新产品信息,解答顾客的疑问等。汽车销售企业完全不必拘泥于原始的大手笔投放广告的促销模式,可以运用促销手段完成网络平台的推广,进而利用顾客的口碑传播使网络平台家喻户晓,最终达到产品推广与客户服务的目的。
辽宁省一汽大众某汽车销售公司营销现状
下面详细列出辽宁省一汽大众某销售公司的市场推广营销状况来分析其网络营销的开展情况。
2013年1月举办了新春贺礼活动为进店咨询即获精美礼品一份,订车购车可获卖场代金券、装饰礼包,订车购车及到店保养的客户可获超市新年礼包一个,在外展现场订车享特别优惠价,同时可参与抽奖活动。活动消息同时用电台、微博、电话等方式进行传播。
2013年2月老款捷达退市,3月初新款上市,其专为产品退市进行了新老交替的策划活动,活动中为新老顾客准备了礼品,以维持客户忠诚度与品牌知名度为主要目的,以微博礼品和抽奖礼品两种方式进行了礼品的发放。
在新捷达的优惠推广活动中,采取了进店送精美饰品、参与互动测试送精美饰品、手机拍得“眼中最美捷达”照片送精美饰品、将照片上传并分享好友送精美礼品、活动现场订购全新捷达送装饰礼包和车险代金券等活动形
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