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面向移动终端网站无障碍设计研究 　　〔摘要〕随着近年来智能手机、平板电脑的普及，移动终端成为人们上网获取信息的重要渠道，而当前大多数网站均针对桌面端设计，在通过移动终端访问时会遇到许多可访问性问题。W3C针对移动网站的建设提出了相关的最佳实践规范，但这些规范都不是针对移动网站的无障碍设计，且近几年移动互联网发生了巨大变化，目前还没有适用于当前移动互联网环境的移动网站无障碍设计标准。本文结合WCAG、MWBP和MWABP，从导航与链接、页面布局、页面定义和用户交互4个方面，总结归纳出了可适应于移动网站无障碍设计的相关准则规范，并以中国残疾人服务网为例，进行了移动网站无障碍设计实践。本文主要从设计和技术角度，对移动网站的无障碍访问进行了分析，所得设计准则和实践对网站建设具有参考意义。 　　〔关键词〕网站无障碍；移动终端；WCAG；MWBP；MWAB 　　信息无障碍的理念是任何人（不论健全人还是残疾人，年轻人还是老年人）在任何情况下都能平等、方便地获取、利用信息，而网站无障碍则属于其中重要的组成部分。自信息无障碍理念提出以来，各国政府都积极展开信息无障碍建设，制订了相关法律法规保障平等的信息获取权。万维网联盟W3C（World Wide Web Consortium）也发布了一系列技术标准，从技术角度为无障碍网站的设计提供指导。随着移动设备的普及和移动网络技术的发展，移动终端的数据处理和存储能力不断提升，交互方式也由实体按键转变为触屏操作，整个互联网环境发生了巨大的变化，移动终端正成为人们上网获取信息的主要渠道。然而现有网站主要都是针对桌面设备设计的，在通过移动终端访问时会存在较大的问题，如受限于屏幕尺寸而无法清晰显示页面内容、页面交互区域太小容易误操作、用户交互习惯带来的困扰等。虽然W3C组织提出了一些针对移动端网站设计的最佳实践指南，但是这些指南并不能完全实现网站无障碍设计，因此，如何设计面向移动终端的无障碍网站，保证网站信息的无障碍获取是一个值得研究的问题。 　　1文献回顾 　　目前国内外对信息无障碍的研究主要在以下几个方面展开： 　　1信息无障碍概念、应用及价值研究 　　Wheaton（2007）等对美国和部分欧洲国家的信息无障碍法律法规进行了综述[1]。Savi等（2008）通过对一所中学的60名学生和遵循联邦网站无障碍指导原则下构建的网站进行调查，研究了信息无障碍标准在青少年人群中的实施效果，发现遵循通用设计原则的网站在提升网站响应精确度方面对所有青少年都有帮助[2]。孙祯祥（2007）[3]、徐恩元（2009）[4]等介绍了我国信息无障碍的发展历史和研究现状，并提出了推进我国信息无障碍运动的实践策略；周晓英在论述信息无障碍含义的基础上，分析了国内外政府网站信息无障碍的政策、标准和举措，并提出了我国政府信息无障碍建设策略。 　　5期面向移动终端的网站无障碍设计研究May，2016Vol36No5 2信息无障碍网站测评 　　OGrady等（2005）利用无障碍检测工具Bobby对加拿大地区的医疗网站随机抽样后进行了检测，发现只有40%的页面能够与WCAG10的1优先级一致[5]。Ana BMartínez等（2013）调查了49家欧洲银行的网站无障碍程度，发现企业社会责任承诺越多的银行反而其网站无障碍程度更低[6]。Goodwin等（2011）分析了联合国会员国公众网站的无障碍程度，确定了各成员国可访问和不可访问网站的共同属性，发现实现反残疾人歧视法律对网站无障碍建设最有效，而签署联合国残疾人权利和尊严协议达不到这样的效果[7]。孙祯祥（2008）以WCAG10及国内外无障碍网站相关信息，总结出了中文无障碍网站评价模型的指标体系[8]；王静生（2008）等以网站无障碍检测工具Bobby32和人工对我国省级电子政务网站首页无障碍状况进行了检测，发现了政府网站无障碍建设中存在的主要问题，并提出了提升我国电子政务网站无障碍水平的策略[9]；李浚（2011）利用AChecker：ATRC Accessibility Checker在线检测工具，对12家图书馆网站进行了无障碍检测，发现以内容可知感知性类问题最多，并针对相应问题提出了技术解决方案[10]。 　　13无障碍网站建设原则和技术 　　Friedman，Mark G等（2007）回顾了网站设计指导原则，总结了20个已有网站设计指导中涉及的障碍类型及提出的网站设计建议[11]。Lopes，Rui等（2010）通过大量观察发现网站无障碍质量与页面复杂度有直接关系，并提出了设计网站、无障碍教育的指导原则和一个网站无障碍评估框架[12]。Linaje，Marino等（2011）为解决富网络应用（Rich Internet Application，RIA）的无障