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浅谈信息时代下高校图书馆导读服务优化 　　[摘要]信息时代高校图书馆导读服务面临着许多新情况，为了有效提高读者的阅读质量和效率，必须强化导读服务工作意识，提高馆员导读服务工作水平，完善导读服务工作相关的体制，进一步提升高校图书馆的导读服务实力，消解导读服务中的短板。 　　[关键词]信息时代；高等院校；图书馆；导读服务；优化措施 　　[中图分类号]G640 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]1671-5918（2015）24-0036-02 　　高校图书馆是高校各种书籍资料、信息数据和电子文献的集中地，同时也是学生学习、教学工作者研究的重要场所，是高校教学活动开展和科研活动开展的重要条件。因此高校图书馆内部的纸质书籍、电子书籍或者是电子信息数据等，在使用的过程中必须构建完善的导读服务系统，这样才能够帮助阅读者在海量的知识信息中寻求到自己想要的、有价值的信息。目前，高校为了提高图书馆导读服务的质量，纷纷采取了相应的措施，不断改革和优化导读服务工作，在某种程度上提高了导读服务工作的质量，也有效的提高读者的阅读质量和效率。而进一步提升高校图书馆的导读服务实力，消解导读服务中的短板，对于促进导读服务的深入开展与普遍延伸，传承人类宝贵的文化遗产，营造全民阅读社会具有重大的现实意义。 　　一、信息时代下高校图书馆导读服务面临的新情况 　　高校图书馆的导读工作主要是指利用专业的方法和手段为读者选择适当的书籍和资料，从而帮助学生和教学工作者掌握精确的阅读手段。所以，在高校图书馆内部开展导读服务工作的时候，应当坚持提高学生阅读能力以及完善学生知识系统的目标，从而提高图书馆服务与管理工作人员的工作效用，充分发挥高校图书馆的基本职能。一般来说，以往高校图书馆的导读服务工作主要是在大学生刚刚人校的时候进行基本的图书馆入馆教育工作，分不同的批次让新生参观图书馆，了解学校图书馆的基本构造，详细介绍相关的使用方法和基本的文献搜索方式。然后制作相关的图书馆导读服务宣传公告栏等。伴随着信息化时代的到来，高校图书馆的导读服务工作模式在逐渐地改变，导读服务出现了新特点。 　　（一）导读工作方法越来越多元化和现代化。随着网络突飞猛进的发展，读者不再满足于图书馆提供的纸质文献，而是希望尽可能多地获得数字型、软件型、图像视频型等等网络信息以及多媒体信息，读者对信息资源需求的多元化，使高校图书馆导读工作从过去单一的纸质文献借阅服务转向既要有纸质文献的借阅服务，又要有联机检索和光盘检索的服务，这就要求我们改变传统导读工作方式的单一、重复、被动特点，在图书馆导读服务工作中广泛应用计算机技术、网络技术、通讯技术及多媒体技术，这一点在国内许多高校图书馆中开始使用。比如：文献检索就是以计算机和网络为手段，学生只要上网就可以查阅到自己所需要的图书图书馆有没有，借阅出去没有，图书馆工作人员与读者沟通是通过电子邮件，新书新刊信息通过电子公告牌发布等等。可以说网络环境下，高校图书馆的导读工作方法越来越多元化和现代化。 　　（二）工作人员的导读服务范围越来越广，读者接受服务越来越主动。解答读者疑问、建立参考服务阅览室、辅导读者检索等等是现有的导读范围。随着读者对信息需求的进一步扩大，图书馆在参考和咨询服务方面要进一步加强取。这种服务不仅仅在本馆文献范围内，还要对本馆外的，甚至也要对社会上存在的各种信息资料进行查询和检索。图书馆在对信息资料的查询和检索过程中，同时对读者进行信息利用知识的教育、信息研究与加工能力的教育，使读者本身的素质以及研究、表达、文献加工能力得到提升。由此，读者自身能力的提高，图书馆以往面对面的直接服务方式将逐渐减少，读者将会利用图书馆各种的设备进行自我服务，读者接受服务的方式也将会越来越主动。图书馆导读工作的重点不再是一般性服务，而是向读者更多地进行知识援助。 　　二、高校图书馆导读服务工作过程中存在的问题 　　（一）导读服务工作相关方面的思想意识不强。在信息化时代背景下，高校图书馆工作人员不仅仅要进行书籍整理和基本的借阅工作，同时还需要进行相应的导读服务工作。然而当前高校图书馆自身的力量相对有限，仅仅依靠自身的力量来做好导读服务工作还有一定的差距。并且高校图书馆工作人员导读服务工作相关方面的思想意识相对不强，工作质量相对较低，社会和学生的参与度较少，这样从根本上就很难提高导读服务工作的质量。而且目前高校图书馆馆员在知识背景和专业技术方面不能够满足当前的图书馆发展需要。 　　（二）高校图书馆馆员导读服务工作水平还有待提高。当前高校图书馆内部的馆员年龄都普遍偏大，而且在图书馆管理工作方面的理论知识和实际操作水平相对不足，这就导致高校图书馆馆员整体工作质量不高，不能够很好地适应信息化时代社会的发展需要。不仅如此，许多馆员在工作过程中责任心不强，丢