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高校多媒体教室信息管理系统设计与实现 　　摘 要：多媒体教室已经成为高校教学最为主要的一种信息化教学环境。结合多媒体教室管理中实际存在问题与需求，设计并实现一个基于Web的高校多媒体教室信息管理系统。该系统采用B/S结构，由教室信息、设备信息、故障信息和借用信息四个模块组成，运用ASP.NET、C#、AJAX等技术。经一年多的测试与使用，该系统可以有效提高管理人员的工作效率，大大增强师生的服务满意度，为多媒体教室管理提供了一种新的管理方法和构建思路。 　　关键词：多媒体教室；信息管理系统；ASP.NET 　　中图分类号：G40-057 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2016）07-0033-04 　　随着教育技术的发展和教育信息化的推进，高校多媒体教室建设和管理呈现出全新的发展态势。[1]多媒体教室（实验室）是学校实现多媒体教学的平台，其服务主体是全校师生，服务对象是课堂教学。[2]多媒体教室的管理与维护工作是一个较为复杂、繁琐和单调的工作，又是一个容易被忽视和不被重视的任务。[3]多媒体教室数量的迅速增长对多媒体教室的管理提出了新的要求，由于管理人员不足、工作效率低下、维护成本巨大等问题，传统的管理模式已经不符合学校信息化建设的要求。因此，如何利用网络化环境及技术优化多媒体教室管理模式，有效提高管理人员工作效率和管理水平，从而打造人本化、智能化、信息化的多媒体教室服务及管理方式[4]，已成为高校多媒体教室管理中急待解决的问题。 　　一、多媒体教室管理的现状及问题 　　根据《我国教育信息化建设与应用现状调研与战略研究报告》发现，我国高校多媒体教室数量的逐年不断增加。从多媒体教室的配备比例来看，全国高校平均54.4%的教室都已安装了多媒体教学设备；从多媒体教室的使用比率来看，全国高校多媒体教室利用率达到了90.3%”。上述数据表明高校多媒体教室建设进入快速发展阶段，有力改善信息化教学环境。然而，结合实际工作情况，笔者发现多媒体教室管理方面也存在不少问题，主要表现在以下几个方面： 　　（1）教师信息技术能力急待提高。在多媒体教室管理维护过程中，管理人员发现部分教师对多媒体设备的性能及操作方法并不熟悉，经常被一些非故障性的问题所难倒而求助于管理人员，影响了教学进程。据初步统计，大部分多媒体教学故障并非是硬件故障，而是教师不了解正确的设备操作方法而造成的软故障，教师的误操作也是导致设备损坏的重要原因，这种软故障的频发，不仅增加管理人员的工作量，而且还造成管理人员不足的困境。 　　（2）管理模式落后且效率不高。当前大多数多媒体教室管理人员把纸质记录作为日常管理的主要记录方式，多媒体教室的基本信息、设备信息、维护信息没有形成统一的电子化材料，并且管理人员分布在不同地点，容易导致信息记录格式不统一、不规范、不完善，容易造成信息管理方式落后、查询功能难以实现、工作效率低下等实际问题。 　　（3）管理人员与教师沟通渠道单一。多样化沟通方式是多媒体教学顺利进行的重要保障[5]，当前主要的沟通途径主要有办公电话和面对面交流，作为传统的沟通方式已经暴露出弊端，管理人员与教师沟通的渠道单一化，导致管理人员和教师沟通不顺畅，如：教室失物的招领、教室软件的安装、故障设备的报修、设备使用效果的评价等很多方面缺乏有效、及时和便捷的沟通方式。没有与教师及时沟通，缺少信息化沟通平台，对多媒体教室管理运行是一种潜在的危机，最终将影响教学质量和教学秩序。[6] 　　（4）多媒体教室借用手续繁杂。纸质申请环节烦琐、易出现教室冲突、数据无法统计[7]，师生借用多媒体教室多采用书面申请，层层手续盖章的审核模式，传统的借用模式不仅仅浪借用者的宝贵时间，同时也增加了职能部门的工作量。另外，借用者没有有效途径了解到多媒体教室的基本信息、设备信息及使用帮助信息等，从而导致多媒体教室无法使用或使用效果不佳的情况经常发生。 　　二、多媒体教室信息管理系统的功能设计 　　通过查阅相关文献资料和分析多媒体教室管理现状，设计开发一个基于Web的高校多媒体教室综合信息管理系统，该系统主要包括教室信息、设备信息、故障信息、借用信息等四大功能模块，具体结构如图1所示。 　　（1）教室信息模块。该模块主要是实现对教室信息的导入、维护、查询和统计等功能。其中，教室信息导入模块是将多媒体教室基本信息分批或一次性导入系统，生成教室的基本信息。教室信息维护模块可由片区多媒体管理人员负责维护及更新教室信息，包括添加、删除、修改和确认等操作。教室信息查询模块通过校园地图快速定位到所需要查找的教学楼，单击某个单个教学楼能进入该栋教学楼页面，每个教学楼页面包括多媒体教室的基本信息、设备信息、故障信息和借用信息等。教室信息统计模块可以对教室信息进行记录，完成各类报表数据的统