高校后勤服务育人对策探究.docVIP

高校后勤服务育人对策探究 　　高校后勤服务育人，指的是高校后勤通过做好校园环境建设、食堂餐饮服务以及公寓管理等方面的服务，创造高校和谐育人环境，营造良好的校园文化氛围，协助教育教学部门共同做好高校育人工作。早在1950年，中国教育工会第一次全国代表大会上提出的高校要做好“三育人”工作，其中就有服务育人这一项。2004年，在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出：“学生公寓是一个极其重要的思想文化和意识形态阵地。”随着高校扩招、教育改革的逐渐深入以及社会日益开放，高等教育的思想政治工作面临着前所未有的挑战，其中，服务高校师生生活、教学科研以及学校发展的高校后勤，开展“高校后勤服务育人”为核心的研究，是符合当前社会对高等学校的要求，也符合高校思想政治教育工作改革的要求。 　　一、高校后勤开展服务育人工作的必要性 　　高校后勤主要通过环境育人、行为育人、体验育人三个方面体现服务育人。三个方面相辅相成，相互影响，互为补充，从不同层面满足了后勤服务育人的需求，共同组成了高校服务育人系统。 　　（一）优美的校园环境是服务育人的基础 　　优美和谐的校园环境是一个时时显效的无声课堂，良好的校园环境有利于大学生的身心健康发展，窗明几净、鸟语花香的校园环境有利于大学生的学习与生活。做好高校校园的环境育人服务，有利于营造一种积极向上，教育育人的氛围，达到隐性教育的功能。例如，某高校为了营造良好的教学环境，每年花费约800万资金用于校园绿化、美化、净化和优化工作。校园内植物配置合理，建筑错落有致，后勤绿化工人每天对整个校园绿化带进行养护，保洁工人每天清扫教室及公寓。在这样优美、整洁、舒适的环境中，无论是教师教学科研还是学生学习，均感到心情舒畅，有学生感言：在这样宜人的环境中，自然而言的就有读书学习的欲望。由此可以看出，隐性育人效果良好的优美校园环境是大学生成长成才的基础条件。 　　（二）后勤工人的行为举止是服务育人的关键 　　育人先育己，想要做好后勤服务育人工作，首先要求后勤工作人员的工作态度、工作作风、工作行为能符合育人观念。这势必给后勤工作人员提出了新的标准与新的要求。后勤工作人员的一言一行，一举一动都是搞好后勤服务育人的关键。大学生在高校校园中的吃、穿、住、行、睡都离不开后勤工作，无论学生在食堂就餐还是在教室学习，无论学生在校园散步还是在公寓休息，都能看到后勤工作人员的身影。因此后勤人员良好的行为举止能在潜移默化中实现育人目的。例如，某高校的公寓管理员李阿姨就是一个用行动育人的范例。在她近30年的学生公寓管理员工作中，她用和谐的微笑赢得了学生、老师与领导的一致好评。李阿姨说，公寓后勤工作都是些琐碎的小事，来来去去的学生有的是来买桶装水，有的是来接晾衣杆，有的是来借打气筒，有的是来保修，也有寝室发生矛盾请李阿姨帮忙，虽然都是小事，但李阿姨一直带着微笑处理各种琐事，用自己的一言一行潜移默化的影响学生。 　　（三）学生亲身体验后勤工作是服务育人的强化 　　大学生在校期间的主要活动场所是寝室、教室与食堂，其中大部分的活动场所都与后勤工作息息相关，高校后勤应该抓做这个教育契机，开展一系列后勤工作体验活动，让学生们通过自己动手劳作，深刻体会后勤工作的艰辛，了解社会生活的不易，从而帮助学生树立正确的三观。正如杜威说言：“生活既教育”、“教育既生长”，学生在亲身体验中体会何谓社会主义核心价值观，比单纯课堂灌输式的思想政治教育效果更好。例如，某高校开展的勤工助学岗位，提供学生到食堂后厨帮厨的机会，其中一个在其中工作近两个月的学生这样说到：“每天课余时间来食堂帮忙，切实体会到了后勤工作的艰辛，挣钱不易，家中父母挣钱养家供我读书更是不易。这次的勤工助学，让我懂了感恩，懂得了未来的生活需要靠自己的双手辛苦劳作。”从这位学生的感言中我们可以看出，后勤提高的实践岗位，让学生亲身体验后勤工作的艰辛，帮助学生树立正确的劳动意识，学会尊重后勤工作人员的劳动成果，克服好逸恶劳的错误观念，是后勤育人工作的强化。 　　二、高校后勤服务育人的现实困境 　　高校后勤开展服务育人工作是高校的思想政治教育的有益补充，但当前高校学生对后勤的服务育人工作缺乏了解，高校后勤工作者自身的条件与服务育人要求也存在差距，这些都是高校后勤开展服务育人工作的现实困境。 　　（一）高校学生普遍对后勤服务育人工作认识不足 　　当前大学生群体对高校后勤服务育人工作认识不足。据沈阳航空航天大学硕士研究生张丹平在2012年的调查表明：大学生群体对高校后勤服务育人概念基本上处于“集体无意识”状态，张丹平调查了沈阳航空航天大学、沈阳师范大学、沈阳建筑大学、大连理工大等7所高校的大学生，发现绝大部分的学生只知道高校有后勤服务，不知道后勤服务中还能蕴含育人的功能，更不知道高校后