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高校图书馆服务校外读者对策研究 　　摘 要： 虽然校外读者与校内读者属于高校图书馆服务的不同群体，但高校图书馆作为文献资源信息的集散地和传播枢纽，理应为校外读者提供与校内读者一致的服务内容。为了更好地服务校外读者，高校图书馆应开展馆藏资源宣传、实行资源共享和发挥数字资源优势，提升校外读者的信息素养，让校外读者享受高校图书馆的平等服务并为校外读者提供网络信息服务。 　　关键词： 高校图书馆 校外读者 服务对策 井冈山大学 　　随着社会经济文化的发展，高校图书馆已经成为所在地文献信息资源的集散地和传播枢纽，向校外读者提供服务是当前国内外高校图书馆界的共识。本文以井冈山大学图书馆为例，分析高校图书馆服务校外读者的现状，对高校图书馆服务校外读者的对策进行研究，为高校图书馆更好地服务校外读者提供有效途径。 　　一、高校图书馆服务校外读者的必要性 　　井冈山大学图书馆始建于1958年，期间几经撤并、数易馆名，各种设备资料一度分散到其他单位。1977年以来，江西师范学院井冈山分院（吉安师范专科学校）图书馆、吉安教育学院图书馆、江西医学院吉安分院（井冈山医学高等专科学校）图书馆和吉安地区职工大学（井冈山职业技术学院）图书馆先后成立。2000年3月，吉安师范专科学校图书馆和吉安教育学院图书馆合并组建井冈山师范学院图书馆。2003年7月，井冈山师范学院图书馆、井冈山医学高等专科学校图书馆和井冈山职业技术学院图书馆合并为井冈山学院图书馆，并于2007年8月恢复井冈山大学图书馆名称。 　　井冈山大学图书馆现有馆舍面积13340平方米，包括校本部总馆馆舍面积6740平方米和医学校区分馆馆舍面积6600平方米。为了更好地服务读者，井冈山大学图书馆设置了办公室、采编部、流通部、阅览部、信息部、综合部和医学校区读者服务部七个部门，实行部门分工负责制度。办公室负责处理日常事务及读者办证、补证、文献复印等业务，采编部负责文献的分类、采购、编目、加工、典藏等基础业务，流通部为读者提供文献外借、阅览及借阅证挂失等服务，阅览部为读者提供新书、外文图书、报纸、现刊、过刊的阅览服务，信息部为读者提供参考咨询、读者培训、资源检索、科技查新、代检代查和文献传递等项服务，综合部承担图书馆计算机管理系统、网站建设和局域网的维护并负责读者的视听文献使用等服务工作，医学校区读者服务部负责医学校区读者的文献流通阅览服务。除此以外，吉安市医药卫生课题查新中心亦附设于图书馆。目前，井冈山大学图书馆藏书185万余册（件），其中校本部总馆藏书172余万册、医学校区分管藏书13万余册。根据学校的办学特色与学科建设重点，馆藏资源中重点对汉语言、中国古代文学、历史科学（含井冈山革命斗争史）、教育科学及临床医学科学文献进行配套建设，已基本形成以人文科学、教育科学和医药科学文献为主体，兼有自然科学、工程技术科学和管理科学文献的多类型、多载体的综合性藏书体系，并已基本实现计算机管理，配有较完备的计算机、网络存储等信息基础设施。 　　1984年迄今，井冈山大学图书馆一直是江西省高等学校图书情报工作委员会常务馆之一，并在2015年6月成为江西省高校数字图书馆分中心馆。最大限度地为当地读者提供知识服务，使当地读者享受井冈山大学图书馆浩瀚如海的文献信息资源，提高当地人民的文化道德素养，为社会主义和谐社会文化建设作出贡献，既是井冈山大学图书馆谋求自我发展的需要，又是当地人民对井冈山大学图书馆的呼唤和期待。缘由于此，井冈山大学图书馆一直注意服务地方，为校外读者提供图书情报服务。经过多年努力，已经与吉安市公安局、吉安市青原区人民法院和各级中小学校等单位建立了紧密的联系，拥有一个数百人的校外读者群体。 　　井冈山大学图书馆服务校外读者已经取得了一定成绩，然而校外读者总量较少、服务行业门类较窄、服务体系尚未完善和电子资源利用率不高等问题，影响着井冈山大学图书馆校外读者服务业务的开展。与吉安市的480余万人口相比，校外地方读者对井冈山大学图书馆的利用率尚有较大的发展空间，这是井冈山大学图书馆提高服务校外读者质量的动力。从井冈山大学图书馆服务校外读者的现状来看，高校图书馆服务校外读者尚缺乏有效途径，研究高校图书馆服务校外读者的对策十分必要。 　　二、高校图书馆服务校外读者的对策 　　研究高校图书馆服务校外读者的对策，能够提高校外读者利用高校图书馆馆藏资源的效率，更好地发挥高校图书馆服务地方的职能。因此，如何做好高校图书馆服务校外读者业务工作的开展，具有重要的现实意义。根据多年的实践经验，要实现高校图书馆服务校外读者业务的良好发展，必须加强以下方面的工作。 　　其一，开展高校图书馆馆藏资源宣传，提升校外读者的信息素养。井冈山大学图书馆地处吉安市中心城区，各类机关事业团体和工厂企业密集分布，校外读者群体对知